? ? ? 前段時間，聽到和看到了類似“新木桶理論”、“木桶短板理論已死”、“反木桶原理”、“運用新木桶原理”、“長板理論”，無論這樣還是那樣標新立異的標題，不外乎表達了同一個意思，在工業化時代，短板理論的確非常有效，但是在全球互聯網的時代，這個理論實際早已破產。今天的公司實在沒有必要精通一切，如果財務不夠專業，可以聘用比自己更有本事的會計事務所；如果在人力資源上欠缺，可以聘用獵頭或者人力資源咨詢機構；市場、公關如果是短板，有大量的優秀廣告和宣傳公司為你度身定做；同樣的還有法律服務、戰略咨詢、員工心理服務… ….還有一些自稱導師的人士，拿木桶傾斜一些、木桶組合等來假想長板的功能以說明“長板理論”的價值。實際上，仔細研讀后我們會發現，不是不需補足短板，而是互聯網思維下采用外包或托管的方式來解決自身的不足，以提升木桶的容水量。 那么是不是長板價值就無從體現了嗎？我認為長板的價值不體現在木桶中，而是應該用翹板的杠桿原理來解讀。
? ? ? ? 世間萬物都是有因果聯系的，相互之間都存在著一系列的支點，也都因為翹板的長短不同而產生不同的因果效應。在企業經營過程中，原材料是因、生產是翹板、產成品是果；人力是因、管理是翹板、績效是果；質量是因、市場是翹板、品牌是果… …當你擁有了一塊長板做到極致，則可以利用翹板原理充分圍繞這個核心競爭力來定位與布局，通過它翹起更多的合作方的興趣。淘寶做好了交易平臺；小米做好了粉絲互動；新東方做好了精神建設；騰訊則抓住了幾乎八成的中國網民。跨界合作、服務外采、產業鏈整合等方式的交易成本在互聯網時代隨著信息不對稱程度的降低而降低。誠然，你擁有著超長的翹板能夠翹起更大的資源也要看企業的支點位置和扭矩大小。 ? ?
? ? ? ?2014年一家傳統的家居類商貿企業在某二線城市做了試點，當時發展勢頭良好且希望向全國布局，分別走進了西安、廈門、重慶、昆明和上海區域。在2015年當線下實體遇到如火如荼電商平臺的時候，就像坦克遇到戰斗機，競爭就不在一個維度上。即使家具類產品頗具北歐特色、茶具類產品很具日本的工藝、裝飾類產品深具臺灣地區的時尚，也開始出現了步履維艱的情況。我與我的團隊入駐該企業，明確了戰略合伙人角色。 在移動互聯網時代不缺產品，缺的是能打動用戶的產品，那就是百分之八十以上的企業要研究用戶要分析用戶，要知道用戶的痛點。如果說你沒有真正站在用戶的角度去想他的功能訴求、精神訴求等，你不可能做出讓用戶尖叫的產品，更談不上他真正喜歡。歷時2個月的走訪與調研，更重要的是通過ABC法對過往產品做了對比分析，發現有三類利潤較好、銷售潛力巨大的產品。并在明確了有閑有錢的女性客戶類別的基礎上定位于生活美學體驗館，選取了“極致平臺”模式。通過線下店體驗的模式翹起更多原創設計和范設計師們的參與興趣，并通過分享激勵、銷售激勵和引流激勵快速匯聚了目標客戶群體，他們對生活有追求并愿意用儀式表達愛，再通過線上平臺迅速增加了銷量。不到2年的時間，這家企業的銷售額翻了3翻，年度利潤也達到了4000萬，總資產回報率達到37.3%，匯聚用戶數達到11.8萬，原創設計師80+位。
? ? ? ?
一家傳統的家居類商貿企業， 在精準了客戶群體之后，僅僅通過一種營造生活美學的社群能力，打通了從搜索、了解、設計、分享、訂購、配送、收貨、再分享的整個環節，他們自己稱為生活美學用戶體驗。通過這種全流程極致體驗的長板有效的翹起了設計師、攝影師、糕點師、咖啡師、物流機構、旅游機構、戶外機構等外部資源，進而吸引了關注生活美學、體驗生活美學和消費生活美學的“她”。 在中國正在進入消費“她”時代，為現代女性帶來美與品質的生活，實踐著自己的“翹板理論”。 ?
