任之行于英彬日精進(jìn)分享
顯現(xiàn)-練習(xí)——使用
我行，一切行，我行任之行
選好人，做對(duì)事? ? ? 懂人事
體驗(yàn)價(jià)值從滿足身邊人的需求開(kāi)始。
日精進(jìn)第774天8月28號(hào)
體驗(yàn):今天在前臺(tái)處理了一次客戶的投訴，原因就是沒(méi)有和客戶說(shuō)清楚，反過(guò)來(lái)客戶說(shuō)我們欺騙她，就是沒(méi)有溝通到位。
核心：溝通
轉(zhuǎn)身用：我們一定要杜絕自己懂了就認(rèn)為客戶懂了的思維，有的事必須說(shuō)明白溝通到位。
