如果你每天拋給自己的都是“一成不變的提問”，那么你的人生也將一成不變。如果你每天都能拋給自己前所未有的優(yōu)質(zhì)問題，你也許將會擁有前所未有的人生。

——《學(xué)會提問》（實踐篇）節(jié)選（稍作改編）

從來沒有特別認真想過，怎樣才算是優(yōu)質(zhì)的提問呢？

作為一名情感與溝通方面的教練，這是我在工作中必須要快速從案主身上找到線索的。我并不需要問倒對方，或者直接指出對方是有問題的（每個人都是有問題的），而是幫助案主發(fā)現(xiàn)故事背后的真相，找到最真實的痛點、盲點和甜蜜點。

這是我眼里的好問題，卻一直沒有一個清晰的定義。

“高管教練”粟津恭一郎先生，在《學(xué)會提問》（實踐篇）給出的定義特別好，他說：“能讓被問者不假思索就樂意回答，并能為其帶來新發(fā)現(xiàn)的提問，就是優(yōu)質(zhì)問題。”

優(yōu)質(zhì)的提問，真的能夠改變?nèi)松鷨幔?/b>

首先，熊貓相信優(yōu)質(zhì)的問題是可以讓人聚焦，可以選擇性的將注意力放在感興趣的方向上，推動后邊的行動產(chǎn)生。

其次，提問可以調(diào)動大腦中碎片化存儲的信息，將一些看似沒有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容聯(lián)想、創(chuàng)造在一起，完成一次大腦的程序化。

當然，作者還提到提問可以左右個人評價、使人與人處于平等關(guān)系、利于團隊的創(chuàng)建、構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣等等優(yōu)點。熊貓覺得最重要的作用還是前兩條，先是調(diào)動個人的潛能，引導(dǎo)自己走向一個前所未有的方向上去。

提問力，是一種可以內(nèi)化的力量。

熊貓經(jīng)常思考的是——

“在咨詢過程中，如何幫助案主簡單、有效的理清問題？”

“怎么做才能在這個領(lǐng)域做到有獨特價值？”

“在生活中，如何身體力行的實踐自己相信的善良與愛？”

“如何站在整體的角度，支持家庭每個成員做他們自己？”

“怎么樣讓自己的生活輕松與自在，且有意義？”

就是在這樣思考的過程中，熊貓也開始斷舍離一些欲望層面的貪念，知道自己的生活真正需要的是什么，哪些東西是堅決不能動搖的，剩下的就是可有可無的。

能夠內(nèi)化的提問，一般都是開放性的，都是讓自己有活路和可選擇性的。封閉性問題，更多是考驗原則的，所以，我們每日提供給自己的思考也盡量是開放性的，到最終執(zhí)行層面，才會用到封閉性問題。

一般人的提問與教練的提問，最大的價值不同是什么呢？

在熊貓眼中，好的教練或者咨詢師，一般只講自己會的，而不是講自己懂的。

面對案主，我們要做好的是一面專業(yè)的“鏡子”。正如《學(xué)會提問》（實踐篇）書里講的，“職業(yè)選手”能借此看清自己的揮桿和練習(xí)狀況，從而時刻保持最佳狀態(tài)。

所以說，我們的提問角度，是幫助案主發(fā)現(xiàn)自己，看到自己，從而自己找到解決問題的路徑。 我深深地相信每個人都有能力獨立來駕馭自己的生活，來走向自己想要的幸福。

那么，通過《學(xué)會提問》（實踐篇）這本書掌握提問力，不僅學(xué)會對別人提問，更重要的是對自己提問，找到內(nèi)心真正的追求，這件事情就變得特別重要了。

時間久了，人與人之間的差距自然就形成了。

《學(xué)會提問》最具價值點：提問質(zhì)量的四象限

要想練習(xí)提問，我們必須重視提問的質(zhì)量，這是每天的要實踐的。

在日常生活中，我們總是簡單的將問題分為好的問題，不好的問題，或者根本不在乎提問的質(zhì)量。甚至還有人，以把別人問死為樂趣，或者說，拋出一些特別難回答的問題，讓別人痛苦難堪，把人帶入坑里。

《學(xué)會提問》（實踐篇）的作者，把問題分為4個象限，縱坐標軸是樂意回答&不愿回答，橫坐標軸有發(fā)現(xiàn)&無發(fā)現(xiàn)，就形成了四個問題質(zhì)量類型：輕松提問、優(yōu)質(zhì)提問、劣質(zhì)提問、沉重提問。

具體的內(nèi)容，請大家閱讀書本。我這里提供一個人際溝通的思路，幫助大家理解這樣分法的價值。

認識的初期，最好用輕松提問來破冰，這是對方本身有的，也樂意回答的。這個部分用來建立基本的信任，找到共同的話題基礎(chǔ)。例如，對方的優(yōu)點，擅長的項目，喜歡吃的東西，過去的榮譽等等。

對于教練而言，我們需要有一些沉重提問，因為要找到問題的根源。然而，這樣的問題是帶有共享性質(zhì)的開放問題，讓話題可以深入！例如，究竟是什么讓你如此糾結(jié)，我們可以在這個點上做些探索嗎？

最終，我們都需要走到優(yōu)質(zhì)問題上來。輕松提問，要到具體的發(fā)現(xiàn)和行動上去，有總結(jié)、有提煉。沉重提問，要到積極的層面上做重新的闡述。

這個過程，說起來比較簡單，還是需要有不斷的練習(xí)與提升。

優(yōu)質(zhì)提問的關(guān)鍵點！！發(fā)個小福利！！

《學(xué)會提問》（實踐篇）一書給了細致的提問方法，曾經(jīng)做過記者的熊貓，在這里只是強調(diào)幾個關(guān)鍵點！

1、優(yōu)質(zhì)提問一般無法提前準備，而是在交流過程中的深度發(fā)現(xiàn)。

2、提問一定要有主線，不能為了好的提問，迷失方向。

3、問題要在一個點上作深入，而不是處處都要挖掘。

4、不要做消極的提問，也不要帶入自己過多的情緒進去。

5、觀察被問者的感受，你認為的優(yōu)質(zhì)問題，不一定是對方認為的。

好了，說了這么多，《學(xué)會提問》（實踐篇）這本書的價值就不想再強調(diào)了。可讀性與可操作性都比較強，有需要的朋友可以好好閱讀。（書中包括了優(yōu)質(zhì)提問的8個特征、12個訣竅和提問的素材3V關(guān)鍵詞，這里實在難以列舉了。）

作者：練愛熊貓

百合婚戀學(xué)院特邀情感專家，情感&溝通教練

戀愛訓(xùn)練師、新銳家庭治療師，心理咨詢師二級

在行、壹心理、騰訊、百度、赤兔、黑天鵝圖書、饅頭商學(xué)院認證情感專家

壹心理2015年度突出貢獻心理講師

優(yōu)聽Radio獨家簽約主播，播放次數(shù)超595萬

中央人民廣播電臺特邀情感專家