上篇講到我們要如何提高自己的內(nèi)容寫作能力，感受頗深。今天給大家分析下軟文寫作。
軟文寫作，是做內(nèi)容的入門技能，很多人剛開始寫內(nèi)容的時(shí)候，隨心所欲、沒有章法。小伙伴拿到軟文寫作要求，就根據(jù)相應(yīng)需求執(zhí)筆提文。這樣出來的軟文，結(jié)果往往是需要更改多遍的。
最近小編在回看那些優(yōu)質(zhì)的軟文的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)都有一個(gè)共同點(diǎn)—引發(fā)用戶情緒、產(chǎn)生共鳴、話題性。創(chuàng)作者往往會(huì)在成功戳破用戶內(nèi)心情感時(shí)，給到用戶慰藉或者表達(dá)情緒的通道。
引爆用戶情緒的軟文寫作流程
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熟知用戶心理情緒
情緒是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)。
最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒，都會(huì)引發(fā)人們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，包括我們希望他們進(jìn)行的買買買買。
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匹配情緒矩陣
思考用戶在處于什么情緒下最容易產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)，比如之前我看到的幾篇軟文對(duì)應(yīng)的情緒引導(dǎo)是這樣子的。
另外，其實(shí)每篇內(nèi)容可以讓用戶產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的情緒可能是不止一種，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)來說可以提前搭好用戶行為矩陣。
就拿我們身邊的例子來說，我們不開心的時(shí)候，選擇吃東西或者寫日記來發(fā)泄內(nèi)心的情緒。
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引起用戶情緒
軟文的主體內(nèi)容主要用于用戶情緒的引導(dǎo)，目前常見的軟文主體內(nèi)容有干貨類、熱點(diǎn)類、搞笑類、故事類，可以選擇一個(gè)你擅長(zhǎng)的方向去駕馭。
如果你在寫主體內(nèi)容時(shí)要是沒有任何擅長(zhǎng)的方向，我的建議是去用故事類來做用戶情緒引導(dǎo)，尤其是營(yíng)造一些有沖突、有逆境的、有細(xì)節(jié)特寫的故事更容易讓用戶有帶入感，最能夠讓用戶找到內(nèi)心深處最真實(shí)的自己。
總結(jié)下：軟文寫作從用戶的情緒出發(fā)，寫的時(shí)候多多思考什么樣的軟文能夠引起共鳴、引起用戶發(fā)表觀點(diǎn)。
