追根溯源：
二戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發意義，廣泛用于企業管理和技術活動，對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。
解釋：
發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發現解決問題的線索，尋找發明思路，進行設計構思，從而搞出新的發明項目，這就叫做5W2H法。
Why：為什么要做？可不可以不做，有沒有替代方案？
what：是什么？目的是什么?做什么工作？
Where：何處，在哪里做？
When：何時，是時候做？什么時機最適宜？
who：誰？由誰來做？
How：怎么做？如何提高效率？如何實施？方法是什么？
How much：多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何，費用產出如何？
運用場景和技巧：
產品流程
（1）分析階段
Why：為什么要做這個功能，拿到功能需求時，首先應該對功能需求產生質疑，是否有做下去的價值？
（2）設計階段
解決了Why的問題之后，可以進行初步的交互設計工作，在設計的過程中，應該對4W不斷的反問和回答，力求得到答案。
What：具體要做哪些功能點？一共有多少個功能點要做？
When：什么時候上線？這些功能是否能如期交付？是否需要分批上線或者砍掉不合理的功能？
Where：這些功能點放在哪個模塊下面實施？對現在的模塊造成的影響？
Who：誰來使用或者維護這些功能？他們之間是否有權限控制？
（3）評審階段
How to do：整個方案是如何實施的？麻煩跟開發GG講一遍
How much：開發的成本有多高？是否需要砍掉不合理的需求？如果整個花費太大，就回到了Why的問題上，如此重復循環。
場景設計
（1）列舉場景
Who：場景中有哪些人物角色？
When：場景發生的時間？
Where：場景發生的地點？
What：場景具體發生的事情？
例如，小明（who）下班時（when）在樓下（where）打不到車（what）。
（2）挖掘機會
How to do：如何解決場景出現的問題？
How much：解決問題的成本如何？機會何在？
還是小明，針對上述場景問題解決的方案可以有：
繼續攔截出租車（how to do），但是有下班高峰打不到車的風險，而浪費了時間成本（how much）
使用APP叫車（how to do），由于多人同時叫車，需要額外的打車成本（how much）
找自行車騎回家（how to do），需要下載多一個APP而耗費流量（how much）
更多方案………
（3）反思驗證
Why：為什么要使用這樣的方案？
依舊是小明，為什么要選這個方案（why）？什么時候應該選擇APP叫車方案？如果是急事呢？三個方案并存是否可以？
套用這個方法，對小孩使用電子產品的分析如下：
反思：設計需要經得起實際使用場景的考驗。
