同理心

手機上的時間已顯示22:30.然而耳邊仍然傳來一陣陣吵鬧聲,是右手邊隔壁的阿姨又在大聲胡亂的對著窗口亂唱歌。這聲音已持續有半個小時多了。緊接又是左手邊的鄰居時不時的傳來充滿怒氣的叫停聲。

我們的樓居建筑模式是井字型。這樣來回對向吵鬧著。四周圍鄰居都被干擾著。左邊聲音已安靜下來。右手邊阿姨并沒有停止的意思,感覺興致才剛開始。

認真聽大聲的唱歌聲就是并非頭腦不清的胡話。

聽著吵鬧聲,實在沒辦法安靜下來,我站到窗前,也對著窗口,壓抑情緒,溫柔地大聲說:‘’阿姨你想唱歌可以關起窗大聲唱的?!鹜昊匚荨M饷娉臭[聲安靜了一會。又再度開始,這下還帶著歡快。

我知道我必須讓阿姨知道她吵到我了,還有隔壁的鄰居,而且影響很大,她必須停止了。

我醞釀好情緒,重新站到窗前,望著窗外黑洞,對著窗口,激動地大聲喊,又似發泄般:‘’阿姨,你有沒想過要是你女兒也被這樣吵,她會怎樣。她明天還要上班的,她要養你,我也要養家的‘’。

我回到屋里,發現整個人激動不已。然細聽沒有吵鬧聲,阿姨小聲嘀咕了下,之后一片寂靜,再無任何聲音。

左手邊又偶爾幾個小朋友說話談論聲音,不是很大但有聲音傳來。

回到床上。說話的聲音過大,阿姨收得太快,沒有一絲的抗議,使得我激動情緒反倒帶來絲絲不安,害怕阿姨的過激反映行為,也從這幾天她的吵鬧聲是可能受到一些干擾,但也知道她老伴住一起,我也安撫自己安心調整入眠。

之所以這么了解阿姨,是因為阿姨已經不是第一天這么大聲吵鬧唱歌了。

之前也偶爾會聽到,但總是以為她是神經有問題,直到有一次,她又大聲不停的說:老公那男的唱歌很好聽。我們也來唱吧。

之后開始她的大聲說話聲。。。。

我聽著她的言詞像是指責我。

我當時正在放音樂而且很大聲,對,是我。

我反應過來羞愧然當。我以為是她又說胡話,我馬上把音樂關小,她又胡唱好一會也才停了。

我才知道她是在控訴我吵到她了。

接下來的一段時間觀察,便也才知覺阿姨并非瘋子,她是用自已方式去控訴別人的干擾。然而她并沒有發現,不是所有人都能有自覺自省。

就像今晚發生這樣的鬧劇,左右鄰居不停的吵鬧。我一直不明白她為什么不直接表達自己受干擾,而是采取攻擊互擾。這樣作法只會給所有居民帶來更多干擾。

也經過這件事讓我明白在沖突中,同理心的靈活運用可以很好解決沖突。當你受到對方干擾,可以直接了當的表達自己需求,讓對方停止對你的干擾。面對你想尊重的長輩,在溫柔勸力無效,運用同理心解決是非常好的方式。



同理心(Empathy),又叫做換位思考、神入、共情,指站在對方立場設身處地思考的一種方式,即與人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

-這段解釋引自百度。

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