選自《說話的力量》P86-87
【R: 閱讀原文片段】
在職場中,有人會感嘆,為什么干了同樣的事情,自己沒話說,別人卻能說得天花亂墜,自己干了十分,只能說五分。別人只干了八分,卻能說出十五分來呢?那就是因為你沒有掌握說話的技巧,沒有掌握匯報的技術。光說不練假把式,光干不說傻把式,即會說又會干才是真把式。毫不夸張的說,-及時匯報和合適時機匯報是職場必備技能之一
在現實生活中,你可能經常遇到這樣的情況。領導對下屬說:“你給我匯報一下情況”,但是下屬匯報完以后,領導又總是不滿意,這是為什么呢?是因為匯報不完整、不合格,缺少了必備的元素。不完整的匯報,可能是只有觀點、缺乏足夠的事實,也可能是只有觀點沒有事實。最常見的不完整的匯報是缺少建議。匯報不同于講述、敘述和表達,最與眾不同的地方就是要有相應的建議,所以,真正合格的匯報,必須具備的元素是:
有事實、有觀點、且要有基于事實和觀點的建議。
【I: 拆書家講解引導】
在職場上你會匯報工作嗎?你辛辛苦苦拿下來的項目,因為自己不會匯報工作,領導認為這個項目誰都可以拿下來,你只是做了你本應該做的事情,更別說給你漲薪升職了;而那個平時工作能力跟你一樣的家伙,卻頻頻升職加薪。你心有不平,這家伙就是馬屁拍得好。
其實,你完全可以像你的同事一樣,學一點匯報工作的技巧。
what:光說不練假把式,光干不說傻把式,既會說又會干才是真把式。因此,及時匯報和合適時機匯報是職場必備技能之一。
why:? 匯報工作,可以讓你的上級對你工作的進度做到心中有數,以便上級做出正確的決策和發出正確的指令;
how:不完整的匯報,可能是只有觀點、缺乏足夠的事實,也可能是只有觀點沒有事實。最常見的不完整的匯報是缺少建議。基于以上原因,匯報工作必須具備三個元素:
1、事實;
2、觀點;
3、基于事實和觀點的建議。