拼多多的一路狂奔和吐槽大會

在所有的電商平臺中,你很難找到一家像拼多多這樣,既發展迅速又充滿爭議的平臺。

拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維,使其與現有的一些電商平臺相比,顯得有些異類。

在這張2017年9月的電商類APP的排行榜單中,拼多多已經僅次于淘寶和京東,排名第三,把天貓,唯品會等老牌的電商APP甩在了身后。這個還不是最新的榜單,最新的榜單中,拼多多已經超越了京東,位居第二位了。

從上面這一張圖,我們可以看到拼多多令人恐怖的發展速度。2015年9月拼多多才正式上線,3個月之后,也就是2015年的12月,用戶數已經突破3000萬,到了第二年的9月份,也就是拼多多上線一周年,用戶數已經破億,到今年年中,用戶數已經超過2億,到最近最新的數據是拼多多的用戶數已經超過3億。光看數據,大家可能還沒有什么概念,我們橫向對比一下,淘寶從2003年成立,從創立之初到手機用戶超1億,用了差不多10年的時間,而拼多多實現從零到1億用戶,只用了短短的一年時間。我們再從另一角度來看這個數據,目前微信的活躍用戶已經接近10億,那么目前拼多多的3億用戶,基本上每三個微信用戶,就有一個在使用拼多多。拼多多可怕的地方,還不在于它現在的體量有多大,而在于它的發展速度。在傳統電商平臺已經停滯不前,甚至活躍用戶數在下降的時候,拼多多的用戶增長目前還能保持在2位數,這才是恐怖的地方。估計原有的電商大佬們,誰也沒有想到,在短短的兩年時間,就已經有人染指了TOP的前幾位。快到讓這些電商大佬們,還沒有來得及剿滅它,它就神一樣的長大了。

當然,如果從發展速度和用戶數量來看,拼多多已經交出了令人滿意的成績單,但是,事物總是有兩面性的。一方面是拼多多在一路狂奔的快速發展,而另一方面,在各大社交媒體上,充斥著對于拼多多產品質量低劣和對于平臺商家罰款到傾家蕩產的各種吐槽。價格低是拼多多的特色,也正因為價格低,才能在如此短的時間內匯聚幾億用戶,看來喜歡低價產品的人還真不少。但價格低不可避免的造成很多產品的質量不會太高,個別商家為了追求低成本,采購成本更低的原材料,降低工藝難度,節省快遞包裝費用等等,最終的結構是拼多多質量口碑撲街。在拼多多平臺上的商家除了要保證產品價格最低之外,還將面臨著平臺各種名目繁多的罰款,稍不留神,就會被冠以各種名目的扣罰。本來平臺通過規范管理,保護消費者權益,這樣的管理方法并無不妥,但對于一個并不怎么掙錢的商家來說,動輒巨額的罰款,無法讓商家在平臺上安全的生存,甚至有很多商家成立商家維權群來爭取自己的權利。

當然,無論是產品低劣,還是對于商家的管理吐槽,并不是只發生在拼多多身上,當年的淘寶也遭遇過假貨和淘寶商家圍城的局面,因此,對于拼多多來說,前期靠低價,分享引流,形成客戶聚集的戰略目的已經達到,下一步,是否能擺脫低劣產品集中地的“惡”名,是否能和商家公共發展,互惠共贏,對拼多多來說是一個挑戰。如果能夠使產品升級,一些高質高價的產品的比例不斷上升,拉動消費者口碑傳播,不斷的調整商家管理規則,讓商家們能夠安心在平臺上創業賺錢,那么拼多多,可以走的更遠。

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