背景：
【價值變現研習社】是Angie平臺的首個會員社群。天賦組是【價值變現研習社】對外開放的8個抱團成長精進組之一。這8個精進組，嚴格按照我們的標準篩并通過首期內測再對外開放的。組長都是在自己的相關主題進行持續探索的斜杠青年。我是天賦組組長，藝馨。
本文寫于天賦組第二期的閉營日。分享我從零開始，運營社群的一些經驗。
又是冰山？
是的，又冰山。
薩提亞的冰山模型貫穿了我的開組的所有內容，也貫穿了運營天賦組的邏輯。
這里用上一句老話“臺上一分鐘，臺下十年功”。冰山上，就是“臺上一分鐘”，大家可以看到的各種玩法和課程內容。冰山下，雖說不上用了“十年功”，也是一個深層能量，逐層顯化的過程。
兩期的開組，讓冰山下的能量積累，快速增長。
關于天賦組運營，用到的冰山如圖：
運營是為了產生冰山上的價值，開組初期，我用組員的反饋（好評）來衡量。有了好的反饋，才有好的傳播基礎。產生好的反饋，需要潛到冰山下層層發掘，讓能量顯化到冰山之上。
有點玄是吧……現就在從下往上說說，怎么從把能量挖掘到上面的。
1.能量
從三個維度盤點資源，發掘能量：自己，運營團，組員
Ａ.自己
開第一期前，我真沒覺得自己有什么資源有什么資源。只覺得自己學過一些心理學。后來通過大小復盤，逐步清晰，反復運用，從加法到減法，3個自我資源的關鍵詞起來起清晰。
? 心理學實踐: 為了自愈心理創傷，投入10萬＋的學習費用和5年＋的時間。
? 一對一溝通：做1對1培訓產品8年+。自己的本能溝通類型，也是一對一溝通。擅長一對一與他人深度高效鏈接。
? 團隊管理：7年＋的團隊管理中，我練就一個殺手锏，發掘并用上小伙伴的優勢并進行組合，正向轉化每個人的短板。
這些資源轉化為組員體驗的最關鍵活動：
? 3次大課，主要是分享我實踐過超過5年的心理學的知識，并形成系列閉環。
? 招牌玩法，是一對一約聊活動。組員好評最多的活動，也是3個自我資源的結合產物：心理學實踐＋一對一溝通＋優勢發掘。
這些資源，之后繼續加強和開發的方向。
Ｂ.運營團隊
1期：從小助手到智囊團
從一開始，就不要以助手的定義去框住最重要的小伙伴。他們是最重要的種子用戶，也是最重要的伙伴。需要充分關注到他們的中肯建議，和及時提醒。
是“關注”到，不是“要”到。關注什么就得到什么，有時候刻意去“要”，但“要”的答案不是很滿意，可能只是timing的問題。作為組長，要及時關注和捕捉到助手們有價值的輸出，讓運營團隊有更多的靈感和思考。
現在兩位1期的助手，仍然是非常重要的智囊團。
2期：1期的小南瓜依然是幕后的觀察者智囊團，給我好多重要的靈感。走到幕前的是姚和大洋。
? 姚是從1期的活躍官，成為大管家：給新人個別指導的師兄，給課程提供案例的助教，主持控場等等。他的成長，也是天賦組的能量。
? 大洋，她來做助理，我第一反應是好高配，本來就是社群運營的老手。一開始，她的身份是精華官。其實精華官真的不止整理精華而已，她做到了輸出精華化。她的輸出質量特別高，每次出場萃取課程知識，結合行動，激發組員思考，給到他們指導。
Ｃ.優秀組員
1期中的優秀組員：小魚兒，寧靜天空，小湯，啦啦車，Jaz 是助教和案例人板，幫助大家更好理解知識。
其中小湯，寧靜天空，小魚兒作為師姐，在2期發揮了特別大的作用。幫助組員從知識入門，到生活中應用，工作中實踐，梳理零碎的思考。
2期的Vicky, 冉，紅葉，傾月清城，舒妍，祝余，李潔等，一次又一次為組員輸出優秀的內容。Vicky為了一個組內分享，花了2天時間，重復聽3次課，重點ＰＰＴ看10次以上……舒妍做完一次分享，那緊張勁還沒沒過去，又報名了下一次分享……
另外，嘉賓木木，也是個很重要的角色，她除了應邀做我們組內的分享，平時也給了特別多的點子和深刻的觀點。
總之，就是從自己，運營團，組員三個維度不斷發掘。傾注時間和愛，三個維度的源泉，在無聲成長。
2.關鍵價值
這些資源和能量聚攏起來，是為了輸出什么關鍵價值呢？
這個問題，我一直在思考。希望能通過這個問題，聚焦為組員創造價值，做出天賦組的品牌形象。
一開始，我列了好多點想實現的價值：找天賦，學方法，熱情感……
現在，我更傾向讓大家養成自觀的能力，不斷梳理自己，淡定前行。從后知后覺，到邊知邊覺，到先知先覺。
3.期待
包括三個期待。
? 自己對自己的期待
? 別人對自己的期待
? 你對別人的期待
這三個期待，非常影響心情。心情跟時間一樣，也是每個人非常非常重要的行動資源。
第一次開組時，最重要的，是調整自己對自己的期待。我記得有一段時間是很焦慮，不知道自己能把組開得怎么樣。
然后諾爺說：只要有一點能讓組員有收獲，那就ＯＫ了。聽到這話，我瞬間淡定。奔著“只做一點收獲”去。結果，也是因為更淡定和專注，大家的收獲也不只一點了。
接著，考慮第二步“別人對自己的期待”。留意大家對組的反饋和意見，保持精進，升級自己和升級課程。
我的下一個階段，會對組員更明確的期待，幫助他們更有目標，有所成長。
總之，運營課程需要對期待的把控，越來越有譜了。
4.情緒/氛圍
與上文說到的“期待”息息相關的。
氛圍上，如果敏感覺察到什么問題，我們需要回到期待去做調整。從細節上引導大家：我們的共同期待是，營造互相學習，抱團精進，能量正向的群。
關于情緒，做組長都有體會，那個壓力大啊。多少會焦慮啊，也會比較敏感。比如組里一位小伙伴，有些個人特殊情況，跟提過各種意見。有一段時間，心情被ta影響不少。我自己覺察后，覺得極難滿足百分之一百的期待，也不需要期待自己滿足所有的人。只要自己有對ta傾注愛就可以了。于是，力量又回來了，更有能量滿足更多的期待
經過兩期的運營，對情緒和氛圍的駕馭，更有感覺了。
5.玩法
其實社群的玩法大同小異。
? 相同玩法，找差異點:比如同樣布置是作業和組員分享，天賦組著重心路分享式復盤，也讓聽眾近距離自我對照。這一點也跟上文提到的能量運用有關，激發優秀組員分享。
? 不同的玩法，發展出一個招牌項目。因為我一對一溝通本能＋心理咨詢經驗，所以與組員約聊，成為了天賦組的招牌項目。對了，我覺得約聊還有一個好處，能發現組員的內容輸出優勢。然后澆灌愛及關注，讓ta有勇氣成為標桿。
6.反饋
很驚喜，能把天賦組簡書專題開起來。小伙伴的深度思考和內觀，形成文字，共同輸出了這個專題。見證了組員的成長，我也看到了自己的成長。每天點開，都覺得有無窮的力量。
其實不止簡書，很多小伙伴也私發了反饋，這些都冰山上的顯化。這些，都是從最底下的冰山資源層開始，鑿一個洞，一步一步挖掘和輸出，顯化到冰山上。
冰山上的顯化，又反過來讓底層的能量更豐富。從0零經驗，到開完兩期小組，非常非常感恩【價值變現研習社】，以及在這個平臺上的一切相遇。
成長本來就是需要時間，我們一起多一分淡定，潛到冰山下，發掘自我。帶著覺知去體驗，一路向光，朝向屬于自己的價值實現之路。
