剛剛結束了為期三期的sed品牌訓練營,從一期的30.到二期的60到三期的100人,口碑到爆棚,學習效果也非常顯著,我們幾位學員從不同角度總結運營如下
一:運營核心成員:三期學委李楠總結如下
SED營運營總結
——李楠http://www.lxweimin.com/p/645e253c0d40?utm_campaign=haruki&utm_content=note&utm_medium=reader_share&utm_source=weixin&from=singlemessage&isappinstalled=0
今年11月我參加了SED訓練營二期,期間主動認領了小組長一職,參與了二期的運營。二期結束后,我有幸加入了三期的運營團隊,又作為學習委員,全程參與了三期的運營工作。兩個訓練營,我的身份不同,視角不同,兩個營的運營也有所不同,所以今天回顧一下,我自己在兩期訓練營中的收獲、觀察、所思所想。
下面我會分別就我自己在二期三期中的體會,和對這兩期總結運營的優點、不足,以及兩期的差異和共性來進行總結。
一、第二期,身為小組長,一上來也抓瞎:沒人互動,沒人來主動認領任務?。∷查g壓力山大,作為一個老鷹,當時的想法就是:“實在不行,就我自己上嘛,誰怕誰!”還好莫老師在群里不斷引導互動,讓我轉換思路,把小組當做家長課,踏踏實實的運營。(這部分讓我收獲極大,有打通任督二脈的效果。才知道以前對正面管教的理解不夠廣義,大家都說要在生活中踐行正面管教,怎么踐行???不是光跟孩子PD就夠了,真正的踐行,是理解人性,以和善而堅定的方式,激發出每個人的內在動力。)
首先反思,為啥群里沒人互動沒人認領任務?
因為連接不夠啊!大家天南海北聚到一起,原來并不相熟,又隔著網絡,團隊氣氛需要營造?。?/p>
于是花時間和大家私聊,厚著臉皮提要求,例如:“親,你可以去大群做小組匯報的時間有哪幾天呢?”(這也算啟發式提問吧?哈哈)直接請大家去群里接龍,認領匯報時間。
同時,有問題就向大家求教,(就像阿德勒說的:“人生的意義在于通過與他人不斷合作,對他人做貢獻”)。當時一位群友私信我,她要去幼兒園帶孩子做一次課程,跟我討論帶哪些活動比較合適,讓我給鼓勵到小組群里去了,結果大家就她的課程,提出了好多好的建議,群里的氣氛一下子就活躍起來了。
總結:作為二期的組長,我的經驗就是,臉皮要厚,課程和任務要點對點發到每個人。多花時間和大家聊天,“先連接再糾正”永遠沒錯。
不足之處:小組的匯報從形式到內容并沒有精益求精,比方說,如果能夠用PPT匯報,可視性就好很多。
第三期,我作為學習委員參與運營,我的工作是和各組長們協調工作,組織好各組的學習、作業和小組的總結匯報。
和第二期擔任小組長不同,這次需要我在更廣的視角下,觀察各組的動態,比如說:組內有沒有做人員的分工?這組的組長最近比較忙,副組長有沒有補位上去?這組的組員們對任務都比較懵懂,是不是組長自己也搞不清楚?還是我們運營團隊就沒有說清楚?
搜集到這些信息,我再反饋到運營團隊,進行針對性解決。
總結:作為第三期的學習委員,我的經驗就是和組長們多溝通,同時忍住自己提建議的嘴,只說自己的觀察,明確目標(每次的小組任務,組長們來接龍,認領匯報的時間),過程放手,“凡事總有三種以上可能性”,“你的能量超乎你想象!”信任每個組都有能力自己解決問題。
不足之處:由于沒有時時在大群爬樓,所以很多學員們的亮點會看不到,這樣一來,在評選優秀獎的時候可能會有所疏漏,或者不夠中正,這點也是比較遺憾的。
二、下來我跳出小組長和學習委員的角色,談談莫老師在兩期運營中,給我留下的深刻印象:
1、 團隊分工明確,互相協作
運營團隊中每個人都能明確自己的任務,同時又互相協作,例如看到我在學委工作中的困難,莫老師請班長媛來協助我。
2、 面臨危機,及時處理
第三期開營后,仍然有兩個人沒有加入小組,莫老師發動大家頭腦風暴,找解決的方案。
3、鼓勵
語言鼓勵,紅包鼓勵,各種鼓勵。讓學員們真正感受到“陪伴式的學習環境”。
4、 “善變”
莫老師重視學員的個人意見,從中把握到訓練營的氣氛走向,審時度勢,及時調整運營策略。例如在三期,面對“學霸營”大家超強的學習熱情,每天大群里刷屏很厲害,很多學員會有焦慮感,擔心錯過消息,擔心拖了小組的后腿~莫老師會時不時的在大群禁言一兩個小時,同時不斷引導大家,以鼓勵到不同狀態的學員。
面對每周一次的慶典,莫老師也總會有不同的點子。這樣,避免了學員們的慣性思維,讓大家覺得新奇有趣有期待,同時也鼓勵到了盡可能多類型的學員。讓大家感到“被看到”。
三、最后我談幾點,在兩期訓練營中的不足和改進的想法:
1、 任務的布置不夠明確
例如到底有多少次小組的匯報?有時候組長們也不清楚,理解有誤會的話,小組內任務分配就會有偏差。
可能的解決方法:建一個盡量明確的課表。
2、 資料不易收集
例如“幼兒2”的PPT,一直到結營,還不斷有人問到哪里去找?
可能的解決方法:建一個資料的集合文檔(例如石墨文檔,可以在線實時更新),放到群公告里面,所有的信息到那去找。
二:運營團隊輔助成員小組長
作者:周藝凌
鏈接:http://www.lxweimin.com/p/bc1764a59c92
來源:簡書
運營團隊輔助成員小組長:藝凌
記錄一個HIGH翻天,新人、老司機學員都說好受的爆款訓練營運營~
“我們注定可以走出不平凡的路
我們永遠不說結束
我們并肩同行”
這是SED微課設計訓練營第三期招生貼的開篇語
首先是莫雨竹老師吸引了我,我們在蟲蟲老師的自信2群相熟,我力薦她進入知識IP訓練營3期,我們又玩耍在潛能營,她折騰了一個晚安群,一群不認識的人,在她的帶動下,每晚定時給群里送1分鐘晚安語,我們彼此之間沒有見過面,卻堅持了兩個月,她的社群運營能力,逐步顯露。她的能力,她的熱情,她的一針見血,她的敢說敢做快行動,她的鼓勵式引導,都吸引了我。
我們常說我們喜歡某個老師,可能是希望自己能成為她活成的狀態。我和她都是老師,也共同混在很多群里,可是我卻一直浮沉在原地,見證著她的不斷蛻變。所以,這次,我想看看自己是不是也能往前走一點點。
崔鑫老師(樂媽),我們也相識在蟲蟲的自信2群,她在上DISC前還和我聊過,我力薦DISC雙正班,那是另一個喪心病狂,每晚翻轉課堂的社群。她很快成為社群中的佼佼者,我很喜歡她在李海峰老師的十點課堂里的音頻節目,兒童時間管理和正面管教工具的結合,天衣無縫,聲音好聽,內容落地,不愧為微課女王。
所以,我走近了這個群,699,期待給自己的2017一個有趣的ENDING。沒想到,它是一個HIGH翻天的ENDING,我誤入了一個學霸群,還嘗試著帶領一個小組,挑戰各種有趣的任務。
強大的導師團隊:
從小組組長的角度,我來談談我眼中的、親身體驗到的這個社群運營。本文從運營的四感來闡述:
首先,儀式感很強。
1、有開營和結營儀式,以熱鬧的開營儀式為例,當時燃爆了全場,整個開營分為三個部分:
緣起:莫老師溫情講故事(WHY),這個營是怎么開始,怎么演變,怎么走到3期,為什么是最后一期?(扣住人心,趕上了最后一張船票)
訓練營介紹:莫老師耐心巴啦啦,告訴大家我們其實比承諾的時間更長,比課宣提到的老師更多,班長總結:在這一期的訓練營中,老師們將更把打磨地愈加精致、精彩、精細的課程奉獻給大家,我們后方的運營團隊也將會更加精心、用心、細心地投入到每一個環節,我們希望并且相信入營的每一位,你們最后都能值回票價。
團隊服務:從團隊集體亮相開始,然后全體換好頭像,讓大家看到一個整體劃一,認真做事的團隊,看到了她們的熱情和決心,增強了信心。
導師寄語:崔鑫老師來巴啦啦,她悅耳動聽的告訴我們,我們除了知道SED怎么上以外,還會知道怎么設計,并祝福大家收獲滿滿。
組長亮相:七位組長閃亮登場……其實就是趕鴨子上了架,大家好好起帶頭作用哈~作為當事人的我,慶幸自己混群多年,準備好了形象照,代表最燃七組開啟了群內首秀。
2、每晚的晚安熄燈提示,提醒大家早點休息,有張有弛;
首先是掘金主任游芳的掘金提示,告訴我們時間差不多啦,然后到了23:00,就出現圖片提示:
還有人說話,就提示只能紅包說話啦:
其次,參與感很強。
再次、組織感很強。
1、開營儀式、結營儀式都彩排了兩次,讓所有的參與人員了解流程,提前準備好文字和團片,同時方便學習委員李楠補位。
2、每次老師出場前都有熱鬧的引導,讓大家猜:今天來的是誰呢?
每次小組群內都會提示組長們去迎接老師,讓老師感受到我們火辣辣的熱情。
3、每次的學習活動后勤主任都會私聊每個人發溫馨提示,讓我們提前做好安排,不會錯過重要信息:
4、學習委員李楠,深入到每個學習小組,及時指導、幫助和提醒小組的學習活動繼續下去。每次我們要大群提交作業,李楠都會在群里溫馨提示我們:
后期,有的學習小組遇到困難,因為忙碌的組員們,可能不能及時響應大群的匯報活動,班長來救場,給予我們組長支持,給予組員們鼓勵。
在她們的幫助下,我們組順利完成了所有的學習任務。
5、運營結構:學習大群、運營團隊群、組長群和小組群。
我們有一個學習大群,所有的學習討論活動都是在那里進行;運營團隊們有一個運營小群,及時調整策略,應對突發事件,完成每周鼓勵選拔;組長群里接龍大群匯報的進度,各組長和助理們討論小組建設中遇到的困惑和難題(不帶不知道,其實帶動陌生人不是一件容易的事情,我們看著別人的運營很熱鬧,自己運營起來,真的是很不容易啊,感謝SED7組的組員們,我也成長不少呢?。蛔詈笫切〗M群,因為每個組長和組員們的風格不同,所以表現也不同,是每個小組大群匯報的后臺處理,也是小組內學習的地方。
最后,歸屬感很強。
在正面管教的學習中,我們經常提到阿德勒說:孩子的首要目的是追求歸屬感和價值感。其實我們大人也是一樣的。SED訓練營也處處為大家提供了參與的機會。
通過組內組外的互助、小組的答疑、每周的鼓勵日頒獎,讓每一個營員都能感受到被看見、被鼓勵。通過鼓勵全員打卡,曬日簽,參與小組的匯報活動,讓大家覺得自己都是訓練營的一份子,結營后還久久不愿意散去。
兩位導師給我們的總結
可惜啊,紅包沒領到,這次充分感受到了雨竹老師的紅包文化,感謝的,抱歉的,鼓勵的,祝福的……各種紅包,雖然很多錯過了,但是還是很溫暖。
大家看到了嗎,樂媽說:未來,還有更多可能,攜手同行!結營后大群散去,小組群自行決定去留,我也想說:親們,感恩遇見!未來,一起攜手同行?。ó斎蛔约旱镁毢脙砂阉⒆?,開出幾朵花,才好繼續跟上大家的隊形
組長,道出了我們的心聲!
大家,繼續一起前行,努力開課,先有面包,再有情懷!加油哦!
三:參加了兩次的老營員:張翠娥
真正的訓練營是這樣的
10月有緣參加了莫雨竹老師的SED微課訓練營,這是我第一次參加訓練營,不論是線上還是線下的。我記得當初就是抱著去默默學習的目的去的,想著就是聽聽課,吸收一些知識和內容,然后在自己的課程去使用。結果是怎樣的呢?
第一次讓我大開眼界的是,居然還有開營儀式,線上開營儀式?。?!第一次帶著興奮、激動的心情參加了人生中第一場線上開營儀式,現在只記得當時就是很嗨很激動,還有莫老師那同樣給人很激動興奮的聲音。接來下就是兩周非常緊湊的學習日子,聽課學習,每日打卡,還有小組討論匯報學習情況等。最后,兩周下來,我居然在莫老師的小鞭子下堅持了每日的打卡。不過挺遺憾的是,那次的小組討論至少我自己沒有好好利用,時間和精力是一個方面的原因,但我想更多的是自己內在的驅力沒有好好啟動。訓練營結束后我還是收獲了非常多,關于微課的設計,關于社群的運營。在那次訓練營結束后,我也馬上開了一期SED的線上微課,感覺還是交了一張合格的答卷。
12月,非常幸運的又一次參加莫老師的第三期SED微課訓練營,這是莫老師在前兩期的基礎上再次迭代精進的輝煌之作。巔峰之作,絕世三期!
那這次的巔峰之作會是怎樣的一個旅程呢?
一起來感受這場盛宴吧!
1、開營前的狂歡
正式開營前,訓練營群里就開始狂歡了!
莫老師邀請入群的小伙伴自我介紹,自我展現,互相認識,互相了解。
這就給大家提供和創造平臺讓學員伙伴產生鏈接,去“勾搭”自己感興趣的小伙伴。
同時,莫老師也引導大家去思考如何“勾搭”別人?很多人可能以為加上好友就是“勾搭”,其實完全不是那么回事。加上好友之后呢?你會做什么?你會和對方說什么?除了“你好”,是不是就沒話可說了。
其實,鏈接不只是加微信,需要知道對方有什么是自己可以學習的,同時,自己又有什么可以貢獻給對方的。(我覺得我需要思考我可以如何讓自己更有貢獻。)當然,也可以先觀察對方需要什么,然后去適當的給予對方。
在這個環節大家就已經深深的感受到了歸屬感和價值感。同時,群里大咖能人們不斷浮現,大家開始了各種勾搭鏈接。關系就這樣開始了。
2、閃亮的開營儀式
開營儀式的主持人是訓練營的班長。開營儀式共分為5個部分。
第一部分:綻放緣起
主要是班主任莫老師介紹了關于SED微課訓練營前世今生的故事。在莫老師真誠的娓娓道來中,學員們覺得能來到這個訓練營來對了!太超值了!
莫老師介紹完后故事就開始出考題了:訓練營始末,看看給你什么啟發?
真是無處不學問,處處皆用心!
三期訓練營的始末,讓我們看到了也體會了:輸出倒逼輸入!教是最好的學!銷售的前提是信任!
以及莫老師對知識的敬畏!
第二部分:綻放約定
還是班主任莫老師介紹本期訓練營的課程安排和日程安排。訓練營分為準備營、初級營、基礎營、個案營、實踐營。準備營是開營前的預熱,就是大家互相的認識、了解、建立鏈接。初級營是小組建立以及小組亮相,還有對莫老師的關于自媒體課的小組匯報?;A營、個案營和實踐營分別都是一周時間,有課程,有小組聽課后的復盤匯報。
這就是莫老師一再強調的微課不等于訓練營。訓練,我理解的是有老師的訓,更有學員的練。只有通過練才能知道是否真正掌握,也只有通過練才能真正讓老師教的知識變成自己的知識。
訓練營還有每日打卡制度,打卡小程序是老師花錢購買定制的鯨打卡,每天打卡都有主題,打卡后可以生成一個日簽,這日簽太吸引人了,而且莫老師還非常有心的把學員在群里說的一些金句放進去了,大家都好期待,為了這日簽都得每天準時打卡!(前面一個星期打卡的日簽都是名人大咖的話,后面兩個星期打卡的日簽內容都是訓練營自己學員的金句,當打卡日簽上出現誰的金句就可以@誰一下,這可就是實實在在的鼓勵,對打卡者和貢獻金句者都是深深的鼓勵。)
第三部分:綻放守護
一個訓練營的開啟,除了有學員們的信任和支持之外,還同時需要一個運營團隊在背后“搞事”。 在這部分這次訓練營的服務團隊齊齊亮相。美人美聲美言,太享受這樣的服務了!
本次訓練營團隊有班主任、教導主任、班長(負責整個訓練營大群和小組群的協調溝通,發現問題及時跟進。負責訓練營各個階段的頒獎典禮和主持人工作)、學習魔法師、美圖仙女(多名,負責訓練營的各種原創美圖)、暖場仙女、后勤主任(每日重要消息一對一提醒)、掘金主任(每日群內重要內容及各種爬樓密碼收集)、考勤主任(每日打卡內容發布及點評)。
這就是大叔說的好的訓練營,爆款訓練營要打造一支特種部隊----班委。
班委是可以溫暖群內的每一個人的,還可以在有需要的時候造勢。
這些在莫老師的SED三期訓練營全都有了。
第四部分:綻放慧言
教導主任崔老師的導師寄語,第一次聽到崔老師的聲音,徹底被征服,甜美溫柔又力量。有學員說,如果耳朵會懷孕,感覺都把持不住了!
第五部分:綻放華彩--百花齊放
本次訓練營分為7個小組,7個組長的名額基本就是在5分鐘左右秒殺完畢。
7個小組長閃亮登場,同樣是美文美圖加美聲的亮相方式。真是百花齊放,各有神通!
第六部分:綻放初音
這個部分就是一個任務,要求每個小組亮相,形式就是個人語音60秒+形象照。
到這里,開營儀式完整完美結束,時間長達兩小時。
兩小時的開營儀式,大家感受到了什么呢?
我第一感覺是專業!專業的老師、專業的團隊、專業的訓練營!
其次是激動、興奮,非常有力量和興趣,或者是迫不及待想要好好學習一番了。學員們的學習的熱情、學習的動力是不是都自然被啟動了?
聽說這個開營儀式在運營團隊小群預演了5次!5次!你想到了什么?沒有隨隨便便的成功。你只看到別人臺前的風光,卻不知別人背后的努力和付出!要想有效果,必得花時間訓練!
開營儀式沒有講課,只有讓大家更重視這次學習,更加認可和期待接下來的學習,是一個讓學員愛上老師的過程。
哈哈,我就是這樣的,在第一次的開營儀式上就深深愛上了莫老師!
3、熱場及歡迎儀式
接下來不得不說的就是每次“搞事情”之前的熱場。
各種美圖、表情、動圖不斷地刷,讓整個群內氣氛高漲熱烈,即使隔著手機屏幕你也能感受到,有種熱血沸騰的感覺。在這樣的氛圍中,大家雖是拿著手機,隔著屏幕,也有種參加現場演唱會的體驗。
暖場仙女的能量真的超級強,太值得點贊了!
這次訓練營班主任老師還邀請了幾位大咖嘉賓來分享,分享的內容當然是學員們的剛需以及痛點,分享的嘉賓自然是大咖級別的。
大咖老師們入群,都會有非常濃重熱烈的歡迎儀式!
歡迎儀式的第一個動作當然就是熱場。每次開場都會有暖場仙女來預熱造勢,學員們自然地就會緊跟,有種被催眠的感覺哈!而且還被催的很舒服很興奮很有成就感!
接下來就會有對大咖老師的專屬歡迎口號,組隊整齊的刷。這感覺就像老師踩著紅毯緩緩走來,紅毯兩旁都是捧著鮮花、激動地喊著歡迎口號的粉絲學員,那場面,真能用震撼來容易。
為什么要這么做呢?
人生需要一些儀式感。這樣的熱場、這樣的歡迎儀式,會讓人覺得這個事很重要!同時,我也很重要!我參與了,我創造了,我是這里的一部分!我屬于這里!
寫到這里的時候,突然明白,為什么線上學習時,老師總說實時在線聽效果收獲會更好。
4、小組展示亮相、小組匯報
每個小組各顯神通,盡情展現自我。每個小組有組長、副組長、組長助理、有組名、小組 口號。
我們小組在組長的帶領下,大家互相配合 。組長一次次的確認大家能否實時在線參加亮相,不能參加就由小組成員代替上傳資料。
我們采用的是主持人發學員證+個人文字一句話介紹+美美形象照 +60秒語音自我介紹。所有小組成員介紹完畢后,齊齊刷小組口號。
組內提前有預演1次,正式開始時,有專人在小組群盯著候場,提醒下一位到誰。
我記得第一期時也有小組,但感覺那次的小組并沒有發揮很好的作用。
而這次的小組,進行了全新的升級。從訓練營的安排來看,大家都需要先在小組內進行學習交流,然后每次每組派一名成員向大群匯報。
這樣小組的力量就真的用上了,當然也意味著訓練營的每個學員都能得到關注,大家的主動性自然就加強了。在小組內,大家每次匯報前都得集思廣益、連線或隔空討論,每個人都貢獻自己的力量。小組成員間的鏈接日益深厚,當然大家在訓練營的歸屬感和價值感就源源不斷的能感受到。
我們小組已經進行了兩次線上視頻討論,大家天南海北的聊聊,感情就這樣聊出來了,靈感就這樣聊出來了。
5、訓練營的各種日常小甜點
關注到學員當下的內心需求和內在狀態,莫老師會及時送上她的“絕活”和“小鞭子”,當然也有深深的鼓勵。
莫老師對于自媒體、對于碎片化學習、對于社群運營、對于教育都有非常高段位的思考。在訓練營內,莫老師會是不是針對學員當下的問題拋出她的見解。
第一次課程小組匯報完后,還有催老師一對一的點評,大家都直呼聽崔老師點評比聽課還過癮。
這些課程外的收獲讓學員們對老師更信任。同時,也讓大家感覺這個訓練營特別超值。
6、運營組織結構
一個100多人的訓練營,要想照顧到每個人,真的不是一個人可以做到的。
這次的訓練營學員大群、小組成員群、組長群、訓練營班級運營團隊群等。
班主任莫老師是訓練營的統帥,負責訓練營的所有事務,是頭部。運營團隊群負責訓練營日常的具體運營,是雙手。組長群負責接收如何帶領小組,小組成員群和學員大群都是學習、討論、輸出的聯結地帶。頭部和雙手的結合,一起慢慢推動了整個訓練營的不斷前進。
這感覺像兩條并行的軌道,一條軌道是學員在訓練營中收獲了知識和成就,另一條軌道是學員在訓練營中收獲了歸屬感和價值感。
7、營造優質的同伴環境
莫老師一再強調有問題先在小組討論,發揮小組的作用。小組完了才去大群。
每次的作業也是以小組為單位匯報。
這可能就是大叔說的同伴環境333要素:33%的陪伴、66%的互助、100%的激勵。
為什么你愛上學?因為要和喜歡的人一起。這就是陪伴。訓練營的這一段日子,就是各位老師、班委、小組、學員小伙伴一起互相陪伴的日子。在鯨打卡上的互動點贊、群內互相為對方打call都能感受到大家的彼此陪伴。
我喜歡的那個人,TA總是默默在幫我。有需要、有困惑、有問題,有難處,組內小伙伴、班委、老師齊齊一起伸出溫暖的手。
每個周六晚的致謝和鼓勵頒獎、訓練營結營的頒獎,可以看到莫老師和班委們的用心,用心看到學員的每一個貢獻、細心發現學員的每一步成長、多角度看到學員的努力、全方位鼓勵每一個學員。
我承認我嫉妒你的成績,但也讓我有了勇氣挑戰。
8、頒獎
訓練營的一共三周,前兩周的周六是感謝、鼓勵日,晚上有頒獎。訓練營結營儀式上再有一次頒獎。
每次的頒獎都分個人獎項和全隊獎項,每個獎項還有獎品的哦。獎品還可以由學員贊助。
這一期的各項獎勵的獎品有:莫老師的珍藏PPT模板、老師或群內大咖的社群一日游、大咖飯團免費包月、包季或包年。
這些獎品是不是特別心動?。∮袥]有后悔自己沒有好好表現?
莫老師的獎項設置每次玩法都不同。就比如說打卡,第一次是獎勵打卡全勤的,第二次是獎勵打卡內容分數高的,第三次是獎勵打卡有寫2018新年祝福的。我好像這三次都獲獎了哦!
個人獎項的設置也是各有花樣。 比如有篤實好學獎、踏實勤奮獎、銳意進取獎、佳言妙語獎、溫暖熱情獎、嚴謹認真獎、知行合一獎等。
小組獎項就是團結友愛百合花獎,每次也是從不同的角度來評選,這樣就能讓每個小組都有機會獲獎。?
真的太佩服莫老師的腦洞,這得有多大?。〔拍芟氤瞿敲炊嗖煌耐娣?。
這些獲獎的學員,就是訓練營的榜樣,獲獎就是給這些表現優秀的學員的鼓勵。同時,也會更加激發出更多的榜樣來。
9、看見與鼓勵
莫老師一直強調,每個人不需要和別人比,只需要和自己比,今天的自己比昨天的自己好。
群內的每一個學員的小進步、任何的貢獻,感覺莫老師都能看見,并及時給予鼓勵。
鼓勵的方式,發紅包是一個非常好用有趣又實惠的方式。
當然語言的鼓勵也是一個非常直接好用的方式。
套用莫老師的話是:有愛有鏈接,有鏈接有愛。
10、貼心服務
每次有重要事件或重要課程,都會有“后勤主任”一對一私發通知到人,保證大家不會錯過重要事情或課程!
訓練營日程安排,一張圖片,剛好手機滿屏,簡單清楚。
11、結營
結營儀式開始前肯定是各種斗圖刷屏,熱場造勢!
第一部分是導師寄語
教導主任和班主任是訓練營的主講導師,學習告一段落后,當然的說說感言和祝福!
第二部分是三期訓練營總結
莫老師用數據呈現了訓練營的結營成果,大家感到了扛扛的課程品質和滿意度。
當然也就會繼續有大家的愿意跟隨。
第三部分是頒獎
第四部分是團隊致謝
致謝由班主任開始,接著教導主任以及群運營特種部隊的各成員。
都是統一美圖+文字致謝
感謝!感激!感恩!
第五部分是小組長亮相
7個小組的組長(或是副組長)按照順序依次用美圖+訓練營總結美文亮相。
每組的總結同樣表達了對組員、對老師、對運營團隊的感謝與感恩!
第六部分是SED的傳承
其實就這個訓練營結營后,大家可以如何繼續學習精進。由班主任老師做訓導。
鏈接一:各個社群(因為訓練營學員都是從各個社群來的,大家回到原來的社群仍然可以繼續交流)
鏈接二:自建讀書會(可以通過讀書會深度精進SED的知識)
鏈接三:重磅大戲(這真是重磅大戲,推出一個新的課程,大家在新的訓練營同樣可以繼續學習交流)
第七部分是學員的結營感受
結束時為了更好的開始,我們一起攜手走得更好更遠!
12、訓練營結營有后續課程介紹
一個好的訓練營結營了不代表結束,而是會有新的產品接著。
大家在訓練營中感到了歸屬感和價值感、感覺收獲特別大,都有種不想分離,只想繼續跟著老師大咖學習。此時如果有合適的新的課程相接,大家是特別愿意繼續購買的。
這樣一直吸引住留住老客戶比開發新客戶要省時省力得多?。?/p>
而且,大家都是心甘情愿購買,還覺得自己賺到了,因為有團購優惠。
雖說有套路,
但,
所有的套路都需要取決于走心和專業!
有人說,互聯網天生具有女性氣質。分享、鏈接是最重要的兩個特點。
感覺在莫老師的線上訓練營里,這兩點都非常好的呈現了。
同時,學員們都強烈的感覺到莫老師把PD化無形應用在群運營中。
在訓練營里,可以感受到:
學以致用
示范、手把手教
花時間訓練
感覺好才能做得好
關注每個人
小步前進
鼓勵:看見每個學員的進步
教是最好的學
越分享越收獲
共情 、理解(學員們基本都是媽媽,要兼顧工作、家庭,學習時間都是利用碎片時間,所以在線上多數是“隔空喊話“)
……
不同的角度,你看明白了嗎?我的火爆訓練營是如何運營的?