?個人的特性
?天生的創意技能（智商超過120后沒有區別）
?相關的領域知識（不能僅限于本領域的知識）
?工作動機（熱情和經驗）
?支持創意的環境
?在組織結構的支持方面（良好的溝通渠道）
?在組織資源的提供方面（時間、空間、設備、資金）
?在組織文化的提倡方面（支持冒險、重視個人傳造與集思廣益）
?在組織酬償制度方面（如可以嘗試失敗，免受處罰）
?創意方法的訓練
?邏輯分析法
?其有一定的步驟、結構、順序，以引導思考者開拓更大的解決空間。
?理論歸納法
? 直覺思考法
?是直接依據一個圖像或符號而一次地激發出整個問題的解決空間，如聯想法
群體的知識創造
師徒制的傳承?具有下列的特性：
?以個人為重點
量身訂做
全方位指導
潛移默化的功能
員工間對話討論的網絡:
從員工彼此的對話與討論間產生出新的知識，可以避免個人盲點、產生績效、提升知識的廣度及形成彼此間隱性知識的外化等。
頭腦風暴主要特性如下：
?利用成員個別不同的觀點，以對所有成員進行多重角度的不同刺激。
?鼓勵天馬行空式具突破性的創意。
?此階段為解決方案的產生階段，因此重點在于方案愈多愈好，愈具突破性的愈好。
?任何人不得對任何創意有任何的批評。
?會議中不能有階級意識存在，任何人皆一律平等。
?必須由有經驗的主持人，維持會議流程的順暢。
組織知識的定義的主要內容有：
(1)員工的知識；(2)團隊的知識；(3)工作的知識；(4)組織的知識，其不僅要對靜態的定義進行了解，更要兼顧動態的追蹤與更新。
?個人層次的知識定義主要利用：
(1)專家黃頁；(2)知識地圖。
組織集體知識的最佳存儲地方包括組織的核心流程、組織的項目經驗、組織內的知識產權，與組織內非正式人際網絡結構。
組織外部知識的定義之主要管道有專家、學術研究機構、咨詢公司、供應商、合作伙伴、學術會議期刊雜志、客戶、市場調查機構及網絡內容提供者，組織應隨時與這些單位保持互動，了解外部環境的變化。
?組織外部知識的獲取，主要有三種方式：
(1)公開市場采購；
(2)非正式合作互惠交流；
(3)正式策略聯盟。
?并購要注意人員流失的問題、生態改變的問題、政治沖突的問題。
?組織知識創造可分為：
(1)個人的知識創造vs.集體的知識創造；
(2)產品的創新vs.流程的創新vs.社會人文的創新；
(3)隱性知識的創造vs.顯性知識的創造。
?組織知識創造的兩種主要策略為：
(1)既有知識的充分利用；(2)新知識的探索，
前者重視既有知識的充分發掘與運用，后者重視新知識的創造。
?單環圈學習是在同一作業流程基礎下，不斷地學習與改善運作的效率，并非挑戰目前流程的存在價值，提升組織的效率，使曲線可以往右下方移動。
?個人創意方法的訓練，主要分為兩種：
(1)邏輯分析法；(2)直覺思考法
前者重視邏輯的分析與推演來導出新的知識；后者重視突破性，以新的角度來產生新知識。
?個人知識創造的“干中學”模式，是指個人可以由“實干”中學習(Learningby Doing)隱性的知識，經由讀、聽、看、寫、說、做等各種感官活動來身體力行的學習。
