美容美發(fā)點可以說是大街小巷隨處可見,滿足了人民群眾日益增長的對生活品質的美好追求,也產(chǎn)生了很大的經(jīng)濟效益。
但是怎樣留住顧客,怎樣讓顧客心甘情愿掏錢,怎樣宰你沒商量?根據(jù)自己和她人的經(jīng)驗總結如下。
第一就是充值,優(yōu)惠實在是看得見的,而且力度之大難以抵擋誘惑。
比如說剪頭發(fā)不打折一次40元,辦卡一次充值500元就可以享受所有產(chǎn)品8折,充值2000元,享受三折,80元一次剪頭發(fā)就16元。再送若干護理啥的。你一看反正要剪頭發(fā),靠近家門口,一家三口兩年應該可以用完,要是燙個頭發(fā),染個頭發(fā)很快就花完了的。
坑在哪?
首先如果遇到經(jīng)營不善的老板,可能你的卡才刷了一兩次就跑路了,這種情況不在少數(shù)。
其次,本來一年一家三口剪頭發(fā)一年人均6次,240元一人,一年720元。現(xiàn)在無形中增加了家庭的開銷。
最后,其實本質上這也屬于變相集資。我曾經(jīng)在七八年前遇到一個理發(fā)店老板跑路的情況,他店鋪不大,兩三個理發(fā)師,顧客充值總數(shù)一百多萬全被他賭錢輸?shù)袅恕?/p>
第二就是進一步充值。讓你升級為頂級VIP。
尤其是美容院。你去做個臉吧,她會給你推薦什么淡斑,什么美白套餐,做臉以后就免費了。反正也要做臉,免費的誰不喜歡?于是又進坑了。占了小便宜吃了大虧,事很多人的通病,其實羊毛出在羊身上。
就這樣一步步走向大坑去了。
土豪除外!
第三最難以抵抗的還是打感情牌。
平時對你服務都非常認真到位,工作也是一絲不茍,也不跟你提充值的事,可是一到過年或者公司有任務,他們也會跟你商量商量充值的事。有的人真的像狗皮膏藥粘著不放,有的也會楚楚可憐的,也有的直奔主題,一陣狂轟亂炸之后,你只能落荒而逃或者繳錢投降!
各位大佬有何高見?歡迎留言交流交流!