現(xiàn)今階段,橙子只修練到第二層功力。
橙子以前覺得道歉是一件丟人的事情,承認自己錯了,比肯定別人正確還難過。
橙子與別人發(fā)生矛盾了,最多和矛盾對象多說話,送小零食來示好。
自以為“對不起”這3個字,別人聽了應(yīng)該也會別扭,所以封好嘴,從來不會將這三個字說出口。
第一層:企圖道歉。
有一次,橙子做了一件嚴重傷害別人情感的事情。
很長一段時間,那件事情就像魚刺一樣,哽在咽喉。
于是,橙子下定決心要去道歉。
橙子假裝若無其事的跑去矛盾對象那里,對她小聲的說了“對不起”,面無表情,其實心里無比緊張的等著她回應(yīng)。
她翻了一個白眼,像吃了蒼蠅一樣的走開了。
這個仇,橙子要記一輩子!
第二層:頻繁道歉
接觸的人越來越多,不會道歉,為人傲慢的性格,導(dǎo)致橙子與朋友們的相處,時常處于緊張的狀態(tài),一不小心就硝煙彌漫。
突然發(fā)現(xiàn)道歉的威力,用得十分順手。
道歉成了緩解緊張關(guān)系的潤滑劑。
走路撞到人,開會遲到了,帶錯路了,扔去一句“sorry”,尷尬的氣氛立馬緩解,屢試不爽。
但也總有不管用的時候。
曾經(jīng)有個同學(xué),新買了itouch,拿給橙子把玩了一下,結(jié)果失手將它掉在了地上。
橙子立馬撿起來,說:“對不起啊,剛剛不是故意的。”突然發(fā)現(xiàn)itouch被摔出了個坑。
這次的道歉同學(xué)貌似并不領(lǐng)情。
第三層:有效道歉
一直未得要領(lǐng)。
直到有一天,橙子的舍友把她的煮飯鍋蓋弄壞。
001? 認錯
“橙子,對不起,我把你的鍋弄壞了,我們宿舍唯一的鍋。”舍友不安的告訴我。
“哦,這樣啊。”橙子尋思著以后要怎么做飯。
她看橙子沉默中接著下一步。
002? 解釋
“我當時就把鍋蓋合上,提著鍋去洗的時候,鍋蓋與鍋身的連接處就斷了。我本來想找個地方買個零件修一下,找了幾天都找不到。不過現(xiàn)在還能用,你做飯暫時不用擔心。”她補充道。
“那就沒問題了。”橙子說。
讓橙子全面了解事情經(jīng)過,做好了接受道歉的準備。
003? 補償
“我讓我家里給我寄一個電飯煲吧,把你的用壞了,真不好意思的。”舍友企圖補償。
“不用,不用,既然鍋只是蓋子那斷了,又不影響使用,沒關(guān)系的。”橙子連忙搖手道。
舍友這么誠信誠意的要補償橙子,讓橙子受寵若驚。
她的這次道歉,不禁讓橙子感受到,她受人歡迎的一部分理由了。
與人為善的道歉神功,第三層功力!指日可待!