未來我想做數據分析師,是去甲方公司比較好,還是乙方公司比較好?
最近幾個要轉行或畢業的朋友都談起這個話題,作為一個未來的數據分析師,這是個需要面對的問題。數據分析師在甲方和乙方的職能有所不同,各有特點,同時近些年也在不斷發展變化。
1.甲方是甲方,乙方是乙方
乙方一般指提供數據分析服務的企業,較早的時候,主要是以一個一個項目的形式,提供數據分析報告,建立數據模型,推薦策略方案。這決定了在乙方公司可以快速接觸不同企業的項目,學習相對完整的分析流程,也可以快速結識行業內部不同的人,看看各個企業都有哪些需求,開拓眼界。因為服務的企業分布不同,可能需要經常出差,這對于年輕人來講不是問題,對于有家庭的人可能是個需要考慮的問題。
甲方一般指購買這些數據和分析服務的企業,最早的時候甲方的工作人員主要負責項目的企劃和實施的管理,不自己做具體的數據分析,但后來很多企業開始建立自己的分析團隊,很多原來在乙方工作的人也可以轉到了甲方。
其實在美國也有相同的故事,不是中國獨有的,Capital One在美國零售金融業中,數據分析應用是數一數二的,但它當年最初的時候也由Experian等專業公司提供數據建模服務,后來慢慢成立自己的數據團隊,和業務整合越來越深。
為什么甲方要自己建立分析團隊,主要是為了將分析和業務更好的整合。數據分析工作這個事兒的價值最終要靠改善業務決策體現出來,要做的好,就要更了解業務。相對于在乙方的數據分析師,在甲方做數據分析師可以更好的了解自己企業的業務,比如在做數據分析之前,先輪崗到業務部門鍛煉一段時間,了解實際流程。
更重要的是,在做了分析之后,可以持續和業務部門合作,將分析結果應用到業務中去,了解實際結果是好是壞,反饋改進。這一點乙方分析師可能比較難做到,因為模型建完,報告遞交后,項目就結束了,你不知道甲方到底如何用的模型,結果到底怎么樣。
這對于甲方的數據分析師是動力也是壓力,最后結果應用效果不好,你可是跑不了的,不是交了報告就行。所以最后倒逼分析師要不斷參與整個流程工作,從數據的生成,搜集,到最后的實施過程都要參與負責,從乙方思維-“順利的做完”思維,轉換到甲方思維-“曲折的做成”,中間會有不小的轉換。
2.乙方中有甲方,甲方中有乙方
從乙方來看,近幾年數據分析服務有了新的變化,國內更多數據分析方面的創業公司采用SaaS化的方式,商業模式也從基于項目式轉換到基于產品,甚至是基于交易的形式,并且提供從數據采集,數據分析和決策跟蹤整個流程的服務。
在這些新型公司中,數據分析師也要分析自己公司的客戶行為,作為SaaS型的分析平臺,客戶量往往比過去項目型時多的多,每個客戶可以使用各種功能,同時也可以隨時退訂相關的功能,取消付費,這就存在拉新,激活,推薦,挽留等各種客戶運營問題,存在各種客戶分析的應用場景,分析師要幫助產品經理,運營人員不斷優化產品流程,這本身就是一個甲方分析師的職責。
另外由于是全流程的平臺,所以分析、決策的結果都能留存在這個平臺上,作為為客戶服務的乙方分析師,也可以不斷實踐和改進自己的工作,同時也可以接觸不同的用戶,了解不同用戶的需求。
從甲方來看,在很多企業,比如比較大的互聯網公司,數據工作逐漸平臺化,在整個企業內成為最基礎的服務平臺,通過建立各種數據產品,來服務各個業務部門,在這個過程就需要向乙方公司一樣,不斷在內部做營銷,推廣數據理念,讓業務部門把數據用起來,這樣數據部門才能爭取更多的資源。
這時就要求數據分析師把業務人員當客戶,既要有服務的心態,也要發揮溝通、影響的作用。
3.既是甲方,也是乙方
隨著時代的發展,一個人一生的職業生涯中可能會不斷轉換,可以先在甲方,再去乙方,反之也未嘗不可,唯一不變的應該是創造你自己獨特的價值,建立網絡,樹立個人品牌。
無論在甲方還是乙方,作為一個數據分析師,這三件事都是可以做的:
干好手頭的工作:建立個人品牌口碑最重要,在各個崗位都能及時高質量的完成工作,未來就有更多機會,職業圈子不大,當人們想找人的時候,總是先想到最靠譜的人。
建立作品庫:可以寫文章,也可以在gitpub或者rpub上建立自己的庫,你的作品是你最好的簡歷,這個過程不但能讓自己及時總結,不斷提高,也可以幫助別人,提供價值,在相互幫助中建立網絡。
溝通交流:互聯網時代,交流的方式越來越多,微信群或者線下沙龍都有很多,作為聽眾可以多吸收其他同行同業的經驗,作為分享者也可以梳理自己的思路,提高自己的能力。
說回來,從一個人的角度,其實你即是甲方也是乙方,你隨時都是在為人服務,給別人提供價值,同時也從別人那里等到幫助,未來的企業越來越成為一個平臺,是自由人的自由聯合,在其中經營好自己,同時也給他人帶來價值。
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