一給予贊揚+為什么（價值觀）

塑造員工的行為（在別人做對事時）。

在別人做錯事時是與別人拉近距離的最好的機會。

生氣和壓力大胃會不好。

《一分鐘經理人》：這個事做得對，這就叫什么什么。給員工責任感、成就感。

領導力的分水嶺：在關鍵的地方給予對方關鍵

說出來（知識的詛咒），先有足夠的尊敬和信任。

自尊帶來自律，無助帶來叛逆。

二級反饋的前提是真誠。

善于發現他人的優點是感恩的表現。

三大難點：

1、看不到別人的優點，合作是激發別人的優點，自己要表現出樂觀。

好的老師的眼晴盯得是孩子身上的價值觀。

2、為什么怎么說？探索和堅持是個過程。學會表揚他的過程和動機。

教孩子學會大量的情感類詞匯。用情感引導。

第一步：告訴孩子什么是對的。

第二步：幫助他做對。

第三步：告訴他這么做就要耐心。

孩子一定是做對事的機會多。

不遲到意謂著對別人的尊重。

孩子的自尊水平很容易產生波動。家長要有效地幫他提高。

自尊水平變低，孩子就只能他律，而不能自律。

喚醒的是對知識的真愛，享受這種樂趣。讓大家享受學習，享受對未知世界的探索。

為什么取決于你的水平、你的價值觀。

3、二級反饋最大的敵人是"但是"。

二級反饋的目的是為了建立牢固的尊敬和信任。

一個家庭最重要的基石是：無條件的愛

孩子是父母的復印件。孩子所有的表現都是你長期積累的結果。

首先談因為愛你，所以要告訴你為什么這樣不可以。

最后說盡管今天批評了你，但爸媽永遠是愛你的。

批評對事不對人：BIC

B：說事實（說出對方一個錯誤的行為時），不說觀點。

I：影響（跟一個人自身的利益掛鉤，讓他感受到你在幫他。）

C：求反饋，為什么（允許他解釋）

良好的負面反饋一樣會擴大公開家限。