下廚房

吃這個(gè)領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品

下廚房(菜譜)、美團(tuán)(外賣)、本來生活(食品垂直電商)悅食中國(自媒體+美食定制)、舌尖上的中國(媒體產(chǎn)品)

該產(chǎn)品解決了目標(biāo)用戶在什么場景下的什么核心痛點(diǎn)

下廚房篇

1、上線之初2011年1月-3月



2011-02-26 首頁


2011-02-26 分類瀏覽


2011-02-26討論區(qū)


2011-1-14菜譜詳情頁


2011-1-14菜譜詳情頁

整體風(fēng)格 博客風(fēng),

解決目標(biāo)用戶(家庭女性)在家庭生活中不知道做什么菜,找菜譜麻煩(搜索菜譜的渠道太多,路徑復(fù)雜,沒有統(tǒng)一平臺;)的痛點(diǎn);

目標(biāo)用戶是:女性,已婚,主要負(fù)責(zé)家里的飲食,少部分男性;

場景:安排一日三餐(至少也是晚餐)

背景:美食博客火爆

核心痛點(diǎn):用戶會做飯,但是對于做什么比較苦惱;

有一個(gè)統(tǒng)一的平臺可以告訴用戶做什么和怎么做。

需求:剛需

頻次:較高,至少每天晚餐需要。

keypoint:下廚房如何找到第一批用戶,并為他們提供解決痛點(diǎn)的方法,鼓勵(lì)他們產(chǎn)生內(nèi)容;

用戶來源:第一批種子用戶,下廚房初上線時(shí),沒有拉用戶的資源和渠道,團(tuán)隊(duì)成員就列了一個(gè)excel表格,把身邊能想到的朋友都叫來下廚房成為首批用戶,二度人脈也不放過,“一度人脈里面有跟我們關(guān)系特別好的人,我們要求他能不能再幫我們拉用戶,就商量了一些方式,比如在微博上幫我們喊一句,或者是在豆瓣里頭說說。”文案的吸引,炫耀機(jī)制

問題1:要怎樣的菜譜?

要有比較詳細(xì)的步驟說明,配料的說明,2011年那個(gè)時(shí)候拍照并不如現(xiàn)在方便,所以當(dāng)時(shí)的菜譜照片是很少的。

問題2:菜譜從哪里來?

19樓,新浪博客爬取,運(yùn)營上傳,用戶自己上傳(用戶照著/看了菜譜做了之后上傳自己的菜譜)

問題2-1 如何產(chǎn)生更多菜譜

不能一直靠爬,必須能夠自我造血和輸血;

問題2-1-1 如何讓用戶自己產(chǎn)生菜譜

什么用戶會產(chǎn)生并上傳菜譜?

會做飯,且對自己的廚藝有一定信心,有時(shí)間有耐心愿意寫菜譜和拍照的;似乎這個(gè)時(shí)期并沒有挑

什么時(shí)候會愿意產(chǎn)生并上傳菜譜?

2011年,照片還需要從相機(jī)通過數(shù)據(jù)線、SD卡到電腦上,智能手機(jī)普及率還不夠高,因此寫菜譜和做菜,品嘗的過程是分離的。那么什么時(shí)候(場景)是上傳菜譜比較多的呢?

如何激勵(lì)用戶上傳菜譜

通過添加菜譜、把你的菜譜上傳秀秀,上傳我做過的這道菜來吸引用戶上傳菜譜,機(jī)器給菜譜點(diǎn)贊

早期菜譜的創(chuàng)建由運(yùn)營人員完成。下廚房積累1000個(gè)作品花了一個(gè)月時(shí)間,而且其中有兩、三百是由團(tuán)隊(duì)成員每天做菜傳上去的。這些菜譜使產(chǎn)品避免面臨新用戶無內(nèi)容可消費(fèi)的尷尬場面,內(nèi)容的風(fēng)格也奠定了下廚房內(nèi)容的基調(diào)。

訪談資深用戶,激勵(lì)其他用戶。通過對不同背景的資深用戶進(jìn)行訪談,傳遞“很多人像我一樣,甚至條件比我還差,他們都在嘗試自己做飯。只要喜歡,沒有什么不可以嘗試”這樣的信念,以此激勵(lì)很多可做飯可不做飯的人動手嘗試。

專題的運(yùn)營,對熱門菜譜的選擇不是按照片質(zhì)量,而是按時(shí)間倒敘

問題3:結(jié)合用戶場景,菜譜查找方便?

人工推薦和關(guān)鍵詞分類菜譜:按作用分菜譜、按食材分菜譜、按菜系、按做法

下飯菜、減肥瘦身

2、2011年3月17日測試版


2011-03-17測試版首頁


2011-03-17 測試版


2011-3-17 測試版

為什么要改版?改版要解決上一個(gè)版本什么問題?上一版本有什么問題?

解決目標(biāo)用戶(家庭女性)在家庭生活中不知道做什么菜,找菜譜麻煩(搜索菜譜的渠道太多,路徑復(fù)雜,沒有統(tǒng)一平臺;)的痛點(diǎn);

菜譜多且分類清楚,易于查找

之前版本存在:

文字信息過多,給人感覺更像一個(gè)分類信息網(wǎng)站,版本圖片少,字體顏色不醒目,網(wǎng)站整體沒有重點(diǎn);

用戶自發(fā)上傳菜譜還要加強(qiáng)引導(dǎo),要更多鼓勵(lì)用戶上傳自己的菜譜;

體現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站和其他同類產(chǎn)品的情感區(qū)別,從UI和調(diào)性上要體現(xiàn);

初步體現(xiàn)社區(qū)性,不能讓用戶覺得單純只是工具網(wǎng)站;

菜譜詳情頁圖片太小,步驟簡單,更適合有一定基礎(chǔ)的人,小白不適合

所以:

首頁增加大圖和小圖

文字變紅色,整體背景色變更暖色;

討論區(qū)在首頁有了顯著入口;討論區(qū)出現(xiàn)用戶頭像

但測試版未發(fā)現(xiàn)有引導(dǎo)鼓勵(lì)上傳菜譜或相關(guān)照片的功能

2.1 2011年3月24日



2011-03-24首頁


2011-03-24首頁


2011-03-24首頁

首頁增加了“飯前記得拍照”

場景:吃飯前、可能拍照的場景就是在飯前

上傳菜譜太難,那發(fā)食物照片是不是相對容易?通過菜的照片關(guān)聯(lián)菜譜

是不是在當(dāng)時(shí)菜譜一時(shí)數(shù)量有限的一種折中思路?


2011-03-24 分類瀏覽


2011-03-24分類瀏覽

分類瀏覽的“分類”內(nèi)容增多,越來越豐富和詳情,用戶查找菜譜會更方便;


2011-03-24 菜譜詳情頁



2011-03-24菜譜詳情頁


2011-03-24菜譜詳情頁

頁面布局和首頁統(tǒng)一,正中菜品圖片放大,收藏按鈕突出,整個(gè)頁面風(fēng)格清爽,擺脫博客風(fēng)

增加了其他版本,關(guān)聯(lián)推薦,其他人參照這個(gè)菜譜做的,上傳按鈕、評分、點(diǎn)贊按鈕、留言板

開始強(qiáng)化用戶的UGC行為,鼓勵(lì)用戶上傳成果;引導(dǎo)用戶的討論,關(guān)聯(lián)菜譜和其他版本則豐富菜譜,便于用戶查找到合適的菜譜,增加用戶在頁面的停留時(shí)間。

而以上這些是在菜譜有了一定積累才可做的



2011-3-24頭部出現(xiàn)著名的文案

2.2 2011-04-03


2011-04-03首頁

增加了過去30天收藏最多的菜譜

2.3 2011-04-27


2011-04-27 首頁

增加了關(guān)注功能

出現(xiàn)運(yùn)營活動

2.4 2011-05-04


2011-05-04 首頁

增加用戶推薦列表


似乎只有下廚房將原料寫在了圖片下面,這個(gè)細(xì)節(jié)做得很好,看圖片的同時(shí)也看到了原料這樣可能會更有欲望去實(shí)踐

小結(jié):這個(gè)階段還是圍繞如何找菜譜和如何鼓勵(lì)用戶UGC行為。找菜譜是核心目標(biāo),分解下來就是怎樣更快找到自己想做的菜譜。需要不斷的優(yōu)化,UI和字體的優(yōu)化,增加過去30天收藏、其他版本、關(guān)聯(lián)菜譜,豐富和細(xì)化菜譜分類;鼓勵(lì)用戶UGC其實(shí)一個(gè)層面也是為了增加菜譜數(shù)量(我相信那個(gè)時(shí)候并沒想的太遠(yuǎn)是為了豐富用戶體驗(yàn)、社交之類的,就是為了增加菜譜數(shù)量),上傳自己的成果,吃飯前要拍照,菜譜下展示其他用戶的學(xué)習(xí)成果。增加用戶推薦列表都是為了鼓勵(lì)用戶UGC,并且配合有獎(jiǎng)的運(yùn)營活動。

而關(guān)注功能、增加用戶推薦列表的出現(xiàn)也是為了后續(xù)社區(qū)化服務(wù)

這一階段除去為核心目標(biāo)服務(wù)以外,開始出現(xiàn)初步社區(qū)化的雛形,開始有意識的利用分享、炫耀、虛榮的心態(tài),不再滿足只做一個(gè)菜譜列表網(wǎng)站(或者一開始不準(zhǔn)備做一個(gè)列表網(wǎng)站)

下廚房和競品相比核心目標(biāo)是一種,但是不同首先開始在UI。UI整體風(fēng)格開始和其他網(wǎng)站有區(qū)別,形成文藝的調(diào)性,同期的美食杰的風(fēng)格還是很傳統(tǒng),就是一個(gè)菜譜的門戶網(wǎng)站。和廚房相關(guān)的所有內(nèi)容都有,健康、菜譜、裝修可以理解為菜譜類的新浪或網(wǎng)易(同期美食杰開始了商業(yè)化嘗試)。詳情頁上,美食杰已經(jīng)開始有步驟圖,而下廚房還是文字說明。

豆瓣應(yīng)該是一個(gè)比較重要的流量來源。要觀察一下

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