第一章

開不了口的老王

學寫作的人應該先學“什么東西不寫”，

學說話的人應該先學“什么時候不講”。

“先生是第一次來我們社區？”小姐鉆進車。

老王沒有說話，至伸出兩根手指。

“噢！第二次了。”小姐把眼睛睜得好大，“上一次是……”

老王還是沒搭腔，只聳聳肩笑笑。

小姐指著前面的車道，請老王轉進去，門口有個保安，先伸手攔了一下，看小姐探出頭打招呼，趕緊又敬個禮，把柵門打開。

“我們現在到的是A區，”小姐下車，帶老王到電梯，“也就是整個社區的中心點。”

進電梯，小姐伸著手指，猶豫了一下：“我們現在只剩下三個保留戶，五十坪、八十坪和一百坪，您要~~~”

老王伸出一根手指。

小姐有又把眼睛睜得好大，按了十二樓的鈕，再轉過身，歪著頭盯著老王，笑嘻嘻地說：“先生看來好有威儀，您一定是個大老板、董事長吧?”

老王點點頭。

小姐撲哧笑了出來，拍了一下自己的腦袋：“我真笨，還沒問您貴姓呢。”

老王伸左手，用右手在上面畫了三橫一豎。

“噢！王董事長。失敬！失敬！”

小姐帶著老王，一間一間參觀。

“這原來是樣品屋，也是全區視野最好的一戶，本來不想賣的，”小姐扭扭脖子，噘噘嘴，“可是，可是您知道最近建筑業不景氣，我們只好割愛了。”看老王沒說話，又加了一句，“而且大減價割愛。”老王還是沒吭氣，小姐又跟上來說，“您不是來過嗎？那您一定知道我們以前的價錢嘍！”

老王點點頭。

老王是知道以前的價錢，因為他商場的老朋友老孫就住在這棟樓里。

老王也確實是第二次來，知識上一次不是看房子，而是去賀老孫的喬遷之喜。

這房子的格局跟老孫的一模一樣，所以不用小姐帶，老王已經很清楚什么地方是陽臺，什么地方有熱水器，什么地方是后門，以及專供服務人員出入繁榮電梯。

但是他特別到陽臺上去看了一眼，繞著那大大圓圓的冷氣主機賺了一圈，搖搖頭，又指指自己耳朵。

“吵！對不對？”小姐說，“你真內行。我們也覺得，知識沒有別的地方好放。”

老王點點頭，他確實覺得吵，雖然今天冷氣沒開，但是上次在老孫家打麻將，冷氣主機就在旁邊，割一下就覺得窗外一震，令他不舒服。

參觀完畢。

“您要不要再看看七樓八十坪的？”小姐問。

老王搖搖頭，小姐就按二樓，帶老王到銷售中心的辦公室。

電梯剛開，居然已經跑出個自稱陳經理的中年男士：“歡迎！歡迎！王董請進。”想必剛才小姐已經偷偷打了手機。

老王進去，張望了一下。

“我們的銷售就快結束了，人員已撤走了大半，現在只有最后三戶，也是最好的三戶。”陳經理說。

小姐端來咖啡，老王沒碰，下午拔牙，嘴里還咬著一塊棉花。他翻了翻彩色的大樓簡介，又指指表。小姐趕緊對陳經理說：“王董對我們社區已經很熟了。”

老王點點頭，指了指價目表，搖了搖手指，掏出筆寫了幾個字：“給我一個價錢。”

沒二十分，老王已經回到家。

“怎么樣？”老婆興沖沖地開門，“你是不是看了十二樓，比老孫家還棒的那一戶？他們開價多少？”

看看時間，能說話了。老王掏出嘴里的棉花問老婆：“他們又要你多少？”

“當然比你更便宜，我上午是跟孫太太去的，由陳經理親自接待。”老婆拿出一張紙，“一坪四十五萬，比孫太太當初買，足足便宜三萬。你多少？”一把搶去老王手里的價目表，看一眼，叫了起來，“什么？四十三萬？”

有話好說

大家聽過一句話————

“雄辯是銀，沉默是金。”

且不論這句話對不對，在我們研究“要怎么說話”之前，應該先了解“要怎么不說話”。

老王看房子，從頭到尾，沒說半個字，甚至沒花半個鐘頭，卻可能比那些自以為聰明、有關系、沖內行的人，獲得更好的“待遇”。

這就因為“沉默是金”。

那沉默不代表沒有聲音，而顯示了他的“深藏不露”。偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令對方困惑的消息。

哪些消息？

他讓對方知道了他的身份，知道他是第二次去，知道他對屋子的情況十分了解，知道他清楚行情。甚至讓對方知道“他清楚那房子的缺點”。

相對的，銷售公司

卻對老王一無所知。

也可以說，銷售公司在“明處”，老王在“暗處”。一旦老王離開，銷售公司的人就再也抓不住他。當“開出價錢”，不合意時，這個好主顧就可能永不回頭。

熟人不如生人

老王的太太跟著孫太太一起去問價錢，情況就不一樣了。

從王太太的角度想，孫太太是朋友，又是那里的住戶，當然跟銷售中心的人熟，也當然應該得到“好價錢”。

可是，從銷售中心的角度會怎么想呢？

當年，孫太太一坪四十八萬買的房子，位置還不如現在推出的“保留戶”。現在景氣不佳，跌了價，告訴孫太太四十五萬，已經不好意思，還能說四十五萬嗎？

還有，人來了，是孫太太的朋友，今天談不妥，只要房子賣不掉，還可以再經由孫太太找回王太太：“大家交個朋友嗎!有話好說，不急著決定嘛！價錢還可以談嘛！您認為多少可以賣？”

了解了這個心理，你就要知道，買東西，除非你是“圈里人”，否則你最好的方法就是深藏不露哦。說得更明白一點——你應該抓緊機會，單刀直入、廢話少說。

如果你是黔驢，就最好別獻技

廢話少說，是學說話的首要功課。世上許多事辦砸，都因為說了廢話。

且不講說廢話造成的“口舌糾紛”，最起碼，說廢話使你浪費了時間、精力，更暴露了自己的弱點。

你聽過“黔驢技窮”的故事嗎？

古時候的貴州省沒有驢子，有人運了一頭驢子去，因為沒用處，就放在山腳下。

沒見過驢子的老虎，看見驢子長得那么高大，不敢靠近，只敢躲在樹林中偷看。

有一天驢子大叫了一聲，把老虎嚇得跑出去好遠。隔一陣，老虎看接下來沒什么動靜，才又靠近驢子。

驢子生氣了，伸出后腳踢了老虎一下。

老虎高興地想：“哈哈！原來你的本事不過會踢而已。”于是一撲而上，咬死了驢子。

看了這個故事，你該了解，如果你不內行，或是只不過“半內行”，最好少說話，因為很可能你簡簡單單半句話，就顯示了你的不內行，表現了你的“黔驢之技”。

更重要的，當你多說話，或故作內行的時候，也是你最容易閃神的時候，因為你的“神”都拿來充內行了，在其他方面就少了戒備。

不信？下一章再說個買房子的真實故事給你聽。

第二章

岳母萬萬歲

當響尾蛇搖它尾巴的時候

你要小心的是它的頭。

“天哪！”當房地產掮客宋小姐打開大門時，小張簡直呆住了！

白色大理石門廳，鑲著綠色和紅色花崗石的“馬賽克”，兩層樓高的大廳里，掛著耀眼的巨型水晶燈。遠遠的落地玻璃窗外，是一片草地和濃蔭。

“這馬賽克是請意大利師傅來做的，據說單單前廳地面，就做了一個半月。”宋小姐指著其中綠色的石頭說，“這叫 Empress Green.”又指著米黃色透明的石頭說,“這叫 Honey Onyx。”

“對！對！對！Honey !就是蜂蜜的顏色，”小張接過話來，蹲下去，指著綠色的石頭說，“這個中文名字是“綠玉大理石”，臺灣的花蓮就產。”

走進大廳，宋小姐指著水晶燈介紹：“這是捷克的水晶玻璃，不是模子做的，是手工切割的。”

“你懂嗎？”小張回頭看太太，“水晶玻璃是鉛玻璃，折射率特別高，又以捷克出的最有名。至于切割，一定要是用金剛砂輪磨出來的才值錢。”

張太太縮縮脖子，偎在小張肩頭，小聲說：“我不懂。”

小張還盯著水晶燈數，一共有多少顆水晶玻璃呢，宋小姐已經打來浴室的門：“三位請看！這浴室有多講究，全是Travertine.”

“啊！我懂！我懂！我懂！Travertine是一種石灰巖，非常古典名貴，哇，太棒了！”拉著太太 進去，又出來，把走在后面的老岳母推了進去，“媽，您看看多豪華！”

接著，宋小姐帶大家走到大廳的另一頭，指著天花板說：“這是維多利亞式的屋頂浮雕，不是石膏做的，是真正原木雕刻的。”

“哇!我們在法國的凡爾賽宮不是就見過嗎？”小張拉著老太太喊，“我們也有皇宮了耶！”

“那真是個皇宮！”回到家看宋小姐的車走遠了，小張得意地問岳母，“媽，你覺得怎么樣？像不像法國皇宮？”

老太太咧咧嘴：“我沒進過法國皇宮。”

小張笑了起來：“對！我忘了！媽沒去過歐洲。”又拍拍老岳母，“不過沒關系，您現在可以住皇宮了。”

“你們真要買呀?”老岳母問。

“買啊！”小張叫起來，“這么合理的價錢還不買？”回頭看看太太，“對不對？買！”

老岳母沒搭腔，轉身走了。

“媽是怎么回事？”小張有點不高興。

“她老了，大概舍不得這個家，”太太拍拍小張，“何必管她呢？你覺得好，就好。”

“我當然覺得好，我看過多少房子了，我多內行!”小張氣呼呼地說，“告訴你媽，叫她少作怪！”

晚上，兩口子把存折翻過來調過去地算了一遍，又看看當天的股票凈值，雖然有點緊，但是賣一棟、買一棟，勉強還能應付。

“宋小姐，我先生決定買了。”夜里十一點，張太太打電話過去，宋小姐直賀喜，贊美小張夫婦的眼光和運氣，說隔天就安排簽約。

掛了電話，張太太轉過身，撲在小張懷里：“好棒呦！我們要住皇宮了。”卻見自己的老母，一扭一扭地出來。

老太太悄悄坐在旁邊的沙發上，沒吭氣，半天，突然捏捏糯糯的地問：“你們真看清楚了嗎？我怎么看見那前廳上面裂了一大條。靠近花園的地板和門框下面又都蛀爛了，好像有點白蟻呢。”

“媽！”張太太字啊嘴唇上比個手勢，拉著小張進去睡了。

夜里兩點，小張突然翻過身，問老婆：“媽為什么說他看見裂縫，還有白蟻？你看到了嗎？”

“我跟著你看，只有媽，一個人走在后面。”

第二天一早宋小姐就到了。

“我們想再去看看，再決定。”小張說。

“可以啊！”宋小姐很爽快地說，而且跟前一天一樣，從打開大門，就介紹地下的馬賽克，“這是真正意大利~~~”

小張夫妻沒說話，也沒看地，倒是一齊仰起頭，看天花板上的裂縫。