溝通,是我們每個人都必須要學(xué)會并好好運用的技巧,如果你擅于與人溝通交流,那么你一定是高情商的人,無論是在工作或者生活中,都能左右逢源,有一個良好的人際關(guān)系!
今天晨讀要和大家分享的書叫《非暴力溝通》。書中給我們講出了三個神奇的溝通法則,分別是觀察、感受和請求。
1、只觀察,不評判
現(xiàn)實生活中,我們大多數(shù)人都是在遇到什么事情的時候,都還沒有搞清楚什么狀況,就開始妄加評判,說出自己的看法!其實事情并不是你認(rèn)為的那樣,還是忍不住吐槽!特別是身在職場中人,辦公室的八卦傳得特別的快,就是這樣來的!殊不知,你也許是無心之言,傳到有心人的耳里,再經(jīng)過發(fā)酵,是會和當(dāng)事人發(fā)生很大的誤會!我們需要做的事,首先是不要隨便的評論誰或者某件事情,即是不得不說出意見,也要在搞清楚事情的來龍去脈以后,只說事實,而不妄加自己的感受和評論!只有這樣做才能體現(xiàn)我們的涵養(yǎng),讓人舒服,給人留臺階就是給自己留后路!
2、只說感受,不說看法
現(xiàn)在有很多夫妻之間關(guān)系不和諧,常常就是因為只顧自己的感受,而去說一些傷害對方的話,覺得讓對方不痛快了,自己也就解氣了!其實,這就是自私的表現(xiàn)!夫妻雙方是要生活一輩子的人,有什么事情是不能好好說的?有些人會說天性使然,是對方做了什么事情讓我受委屈了,我也要刺激一下他,讓他也感受一下不痛快!這樣的事例有太多太多,如果說我們遇到事情能心平氣和的好好溝通,把自己的感受明明白白的告訴對方,不評判任何人,多為對方著想,我相信,真誠的交流是可以改變一切不愉快的事情!你的真誠是能觸及內(nèi)心的真實,溝通是暢通的,那么婚姻生活是可以和諧美滿的!
3、只請求,不命令
同樣是在感情生活里,我們有什么需要解決或者需要幫忙的時候,多用問句,而不是命令對方必須去做,那么,生活會充滿陽光!
比如說,喝水的例子:我渴了想喝水。如果我跟老公說:“老公,我渴了,能幫我拿一下水杯嗎?謝謝親愛的!”另一種說法是這樣:“老公,快給我把水端過來!我要喝!”哪一種說法更讓你舒服呢?更愿意去做這個簡單的事情!
第一種說法是是請求,反映出你需要對方的幫助,老公的被需要感會得到極大的滿足,雖然是一件小小的事情,他是很愿意去做的!而第二種說法卻是命令的口氣,對讓對方很反感,覺得你口渴了,喝口水都不愿意起來端,這是有多懶啊!我又不欠你什么,我為什么要幫你去端杯子,反而是你應(yīng)該去給我主動端水杯!生活中因為這種小事情而影響夫妻感情的事情非常多,其實這些只是一個溝通技巧的問題,它卻是反應(yīng)出一個人情商高低的水平!
我們并沒有深仇大恨,有時候卻把氣氛搞得很僵,只要留意自己的說話方式,在開口說話之前先想想自己這樣說好好不好傷害對方,會不會讓人覺得舒服,你是可以慢慢的培養(yǎng)自己的溝通能力,讓自己也能有良好的人際交往能力!擁有屬于你自己所特有的高言值!