進(jìn)入人力資源行業(yè)將近5月之久,對(duì)人力資源的探討始終在我腦中更新迭代。每時(shí)每刻都會(huì)有新的看法。尤其是進(jìn)入公司工作后,受自己接觸項(xiàng)目的影響對(duì)人力資源有了更深的理解。
管理學(xué)大師彼得德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中早早提到:“如果我們把員工當(dāng)成資源,認(rèn)為這個(gè)資源除了是‘人’以外,和其他資源沒(méi)有兩樣,那么就好像我們把銅或人力當(dāng)成特殊資源一樣,我們必須找出運(yùn)用人力資源的最佳方式。人力資源有一種其他資源所沒(méi)有的特性:具有協(xié)調(diào)、整合、判斷和想象的能力。
我們必須把工作中的人力當(dāng)‘人’來(lái)看待。換句話說(shuō),我們也必須重視‘人性面’,強(qiáng)調(diào)人是有道德感和社會(huì)性的動(dòng)物,設(shè)法讓工作的設(shè)計(jì)安排符合人的特質(zhì)。作為一種資源,人力能為企業(yè)所‘使用’,然而作為‘人’,唯有這個(gè)人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長(zhǎng)。這是人力資源和其他資源最大的分別。”
德魯克一方面提醒我們,人力資源除了“資源”的一面,還有著絕對(duì)不能忽視的“人”的一面;另一方面指出對(duì)人力資源的利用要著眼于其特殊性,也就是不同于其他資源的地方。
把員工看成“成本”,就該最大化地節(jié)約;把員工看成“資源”,就該最大化地利用。
從員工角度,包括我自己,身為企業(yè)的一名員工,會(huì)有這樣的感悟。
加人企業(yè)這個(gè)人類(lèi)群體,不是為了領(lǐng)導(dǎo),因此不需要企業(yè)“跟隨”自己。
員工不把自己看作資源,不希望企業(yè)只是“利用”自己;
員工加入的是企業(yè)而不是軍隊(duì),不希望被“指揮”。
員工也不希望被企業(yè)“說(shuō)服”。
作為員工,我們更希望看到的是企業(yè)怎么做。
員工需要激勵(lì)。激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)。其實(shí)工作本身帶來(lái)的滿足感或成就感是對(duì)員工最大的激勵(lì)。
員工需要尊重。不僅要尊重員工的人格,而且要尊重其情感、知識(shí)、理想和個(gè)性。
員工需要培養(yǎng)。培養(yǎng)不僅僅是培訓(xùn)——幫助員工把工作做得更好,而且要培養(yǎng)員工成為更完整的人,幫助員工自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
員工需要關(guān)心。不僅是像關(guān)心成本、資源和資本那樣,而是把員工當(dāng)作人來(lái)真正的關(guān)心。
真正做的好的企業(yè),會(huì)把員工當(dāng)人,而不是“資源”。