進入人力資源行業將近5月之久,對人力資源的探討始終在我腦中更新迭代。每時每刻都會有新的看法。尤其是進入公司工作后,受自己接觸項目的影響對人力資源有了更深的理解。
管理學大師彼得德魯克在《管理的實踐》一書中早早提到:“如果我們把員工當成資源,認為這個資源除了是‘人’以外,和其他資源沒有兩樣,那么就好像我們把銅或人力當成特殊資源一樣,我們必須找出運用人力資源的最佳方式。人力資源有一種其他資源所沒有的特性:具有協調、整合、判斷和想象的能力。
我們必須把工作中的人力當‘人’來看待。換句話說,我們也必須重視‘人性面’,強調人是有道德感和社會性的動物,設法讓工作的設計安排符合人的特質。作為一種資源,人力能為企業所‘使用’,然而作為‘人’,唯有這個人本身才能充分自我利用,發揮所長。這是人力資源和其他資源最大的分別?!?/p>
德魯克一方面提醒我們,人力資源除了“資源”的一面,還有著絕對不能忽視的“人”的一面;另一方面指出對人力資源的利用要著眼于其特殊性,也就是不同于其他資源的地方。
把員工看成“成本”,就該最大化地節約;把員工看成“資源”,就該最大化地利用。
從員工角度,包括我自己,身為企業的一名員工,會有這樣的感悟。
加人企業這個人類群體,不是為了領導,因此不需要企業“跟隨”自己。
員工不把自己看作資源,不希望企業只是“利用”自己;
員工加入的是企業而不是軍隊,不希望被“指揮”。
員工也不希望被企業“說服”。
作為員工,我們更希望看到的是企業怎么做。
員工需要激勵。激勵包括物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵。其實工作本身帶來的滿足感或成就感是對員工最大的激勵。
員工需要尊重。不僅要尊重員工的人格,而且要尊重其情感、知識、理想和個性。
員工需要培養。培養不僅僅是培訓——幫助員工把工作做得更好,而且要培養員工成為更完整的人,幫助員工自我實現價值。
員工需要關心。不僅是像關心成本、資源和資本那樣,而是把員工當作人來真正的關心。
真正做的好的企業,會把員工當人,而不是“資源”。