工作匯報這個話題貌似挺簡單,但是在職場中很多人的工作匯報都會有個通病,就是凡是匯報必先闡述原因。這可能跟我們的文化和語言有很大關系。很多人的習慣就是在介紹或解釋一件事時,往往全面闡述這件事情的前因后果,條條框框都要說清楚,生怕對方不明白或者有誤解。
????為了不讓自己的工作匯報成為吃力不討好的情況,在匯報中千萬要注意幾點:
1.上來先說結果。如果你匯報的結果老板不質疑或者沒有提出問題,那就就此打住,不需要做任何關于原因的解釋。
2.除了意見,還要有建議。如果匯報結果出現問題,或者結果不盡如人意,可以通過對問題的分析來作適當的解釋,但一定要提出自己的解決方案。誰都會提出問題,但除了提出問題還能提供解決方案的就屈指可數了。很多人習慣指點江山,一指一堆問題,但一到解決或實施的時候就兩手一攤,一問三不知。坦白說,這不叫工作匯報,這是訴苦大會。很多時候老板不喜歡聽你解釋的太多,或者是問題太多,他想要的就是你的解決方案,你的解決問題的能力。
3.注意用詞,避免使用永久性、針對性、人格化的負面詞語。比如:某某部門總是(永久性)……每次都是我們部門(針對性)……某某部門算計太多,心眼太?。ㄈ烁窕?。匯報工作不是打小報告,可以對事但不能對人,一旦這些永久性、針對性、人格化的負面詞語出現在會議上,與會者的情緒就一定會被挑起,一場口水仗就在所難免。
????如果你每次都跟個復讀機似的,把哪年哪月哪天誰遲到了,哪次會議誰發表的觀點不合適了挨個兒匯報給領導,領導不被你煩死才怪。
????上司聽取工作匯報,往往是想從原來設定的工作目標的角度來檢驗工作的進度和結果,并對此進行工作評價。因此,下屬在匯報工作時應針對領導的關注點,簡明扼要,一語中的的講述如何完成任務,有什么樣的工作結果,在工作過程中遇到了什么困難,自己是如何克服困難的即可,無須贅述。
?
工作匯報要簡明扼要,總結一下:
1.請示工作有方案。
2.總結工作有結果。
3.工作說明有流程。
????老板每天都很忙,要做的事情很多,如果您前三句話沒有吸引住他,后面基本沒機會繼續了。因此,要有三板斧的精神,好的開始是成功的一半。