工作匯報這個看起來挺簡單,但是在職場中能匯報出水平——像你說的“寫出一朵花兒”
來的,還真不多見。很多人的工作匯報都會有個通病,就是逢匯報必先闡述原因。這可能
跟我們的文化和語言有很大關系。很多人的習慣就是在介紹或解釋一件事時往往全面闡述
這件事情的前因后果,邊邊角角都要說清楚,生怕對方不明白或者有誤解。
為了不讓自己的工作匯報成為吃力不討好的“地雷”,在匯報中千萬要注意幾點:
1.上來先說結果。如果你匯報的結果老板不質疑或者與會人員沒有提問,就此打住,不需
要做任何之前原因的解釋。
2.除了意見,還要有建議。如果匯報結果出現問題,或者結果不盡如人意,可以通過對問
題的分析來作適當的解釋,但一定要提出自己思考的解決方案。誰都會指出問題,但除了
提出問題還能提供解決方案的就屈指可數了。很多人習慣指點江山,一指一堆問題,但一
到解決或實施的時候就兩手一攤,一問三不知。坦白說,這不叫工作匯報,這是訴苦大會
。
3.注意用詞,避免使用永久性、針對性、人格化的負面詞語。比如:某某部門總是(永久
性)……每次都是我們部門(針對性)……某某部門算計太多,心眼太小(人格化)。匯
報工作不是打小報告,可以對事但不能對人,一旦這些永久性、小(人格化)。匯報工作
不是打小報告,可以對事但不能對人,一旦這些永久性、針對性、人格化的負面詞語出現
在會議上,與會者的情緒就一定會被挑起,一場口水仗就在所難免。
如果你每次都跟個復讀機似的,把哪年哪月哪天誰遲到了,哪次會議誰發表的觀點不合適
了挨個兒匯報給領導,領導不被你煩死才怪。
上司聽取工作匯報,往往是想從原來設定的工作目標的角度來審視工作的進度和結果,并
據此進行工作評價。因此,下屬在匯報工作時應針對領導的關注點,并且要簡明扼要,一
語中的:講述如何完成任務,有什么樣的工作結果,在工作過程中遇到了什么困難,自己
是如何克服困難的即可,無須贅述。
工作匯報要簡明扼要,總結一下:
1.請示工作有方案。
2.總結工作有結果。
3.工作說明有流程。
現在大家都很忙,特別是領導時間緊張,如果您前三句話沒有吸引住他,后面基本沒機會
繼續了。因此,耍好這三板斧,便是成功的開始。