前不久參加了集團(tuán)的青年讀書(shū)會(huì)，會(huì)長(zhǎng)彭總本來(lái)只是主持會(huì)議，后來(lái)因?yàn)楫?dāng)天唯一的主講嘉賓丁總臨時(shí)有事提前約1個(gè)小時(shí)離席，彭總坦言自己臨危救場(chǎng)，為大家推薦幾本書(shū)。在講話中提到她推薦給中心組學(xué)習(xí)的一本書(shū)，就是我今天要說(shuō)的管理學(xué)大師德魯克的自傳《旁觀者——管理大師德魯克的回憶錄》。
起初我以為我會(huì)看到一本管理學(xué)著作，看了序言后才發(fā)現(xiàn)這本書(shū)是人物剪影的匯編。書(shū)的明線是一個(gè)個(gè)看似松散不相干的人物故事，暗線是德魯克如何觀察人、研究人，并逐步成為管理大師的隱隱生發(fā)的過(guò)程。讀完此書(shū)，會(huì)對(duì)他的管理理念更信一分。
《旁觀者》一書(shū)的英文名稱(chēng)直譯過(guò)來(lái)是《一個(gè)旁觀者的奇遇：記錄其他人物以及我所歷經(jīng)的時(shí)代》。作者寫(xiě)作的目的在于刻畫(huà)一些特別的人以及他們的特立獨(dú)行，并借此呈現(xiàn)社會(huì)的圖像，捕捉并傳達(dá)這一代人難以想象的那種精髓、韻味和感覺(jué)，比如兩次大戰(zhàn)的歐洲、羅斯福的新政時(shí)期，以及第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí)的美國(guó)。
看這本書(shū)很累，因?yàn)槔锩嫣峒暗乃煜さ娜耍行┦窃诟髯灶I(lǐng)域鼎鼎有名的巨擘。比如像麥克盧漢，其代表作是《理解媒介》，我看這本書(shū)的時(shí)候是2003年，薄薄的一本，我曾經(jīng)翻來(lái)覆去看了兩三遍后，才逐漸理解那些漢字組成的句子是什么意思。這導(dǎo)致我現(xiàn)在都還能大致記得書(shū)里的主要觀點(diǎn)。此書(shū)提出了幾個(gè)概念，在當(dāng)時(shí)看來(lái)是驚世駭俗，如今卻是被一一驗(yàn)證了的。一是“地球村”概念，通俗的解釋是媒介傳播技術(shù)的發(fā)展使得世界變小了。二是“媒介即訊息”“媒介即人體的延伸”。比如說(shuō)手表，古代人類(lèi)通過(guò)觀察日光來(lái)確定時(shí)間，手表等工具的出現(xiàn)使得人的這種能力退化，手表是這種觀察力的延伸。還有“自我截除是中樞神經(jīng)系統(tǒng)解壓的直接手段”“熱媒介、冷媒介”等。這本此生不想再看的書(shū)在《旁觀者》里又被引發(fā)出來(lái)了。
所以要看懂書(shū)里一個(gè)三四千字的故事，了解故事的主人翁，需要搜索這個(gè)人物的身份、主要成就和歷史背景，把人物的觀點(diǎn)、行為置于當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景中去理解，如果能認(rèn)真把這本書(shū)看完，相當(dāng)于看了十幾個(gè)人物傳記。
這些特立獨(dú)行的人，對(duì)德魯克影響至深。
對(duì)德魯克而言，他們之所以重要，原因在于——他們將社會(huì)真相折射或是反射出來(lái)。也正是這些形形色色的人給了德魯克不同的角度去看這個(gè)世界和人。
旁觀者注定從不同的角度看待事物，他的思索，不是像鏡子般的反思，而是一種三棱鏡似的折射。旁觀者的眼睛，看到的不僅僅是人物想展現(xiàn)給周?chē)哪切﹥?nèi)容，還包括人物深藏于心的思想，這些思想通過(guò)旁觀者的觀察和思索得出。
從旁觀者的角度，人是多變、多元以及具有獨(dú)特之處的。
然而旁觀不是目的。用德魯克的話說(shuō)：“倘若你能夠?qū)ψ约旱耐隆⒒锇榈男袨椤B(tài)度乃至價(jià)值觀，有如此敏銳且練達(dá)的洞察，你就有了成為管理者最重要的基礎(chǔ)特質(zhì)。”
這才是德魯克寫(xiě)作此書(shū)的原因。通過(guò)觀察，德魯克學(xué)會(huì)了怎樣去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的獨(dú)特所在，這正是德魯克管理理念的核心所在，這一點(diǎn)，也是管理者最需要的。
作為一名中層管理干部，在讀完這本書(shū)后，對(duì)自己的管理觀念和方法有了更深的認(rèn)識(shí)。
首先是要做一個(gè)有心人。一是要留心時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍，關(guān)注時(shí)代特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，留意政策對(duì)業(yè)界的影響，對(duì)產(chǎn)品線的影響，以及對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的扶持方法。二是三人行必有我?guī)煟瑥念I(lǐng)導(dǎo)、同事的工作作風(fēng)、工作方式、為人處世等方面汲取營(yíng)養(yǎng)。
其次要按照一定的規(guī)劃豐富自己的閱歷，并且專(zhuān)注于扮演好自己的角色。與德魯克齊名的另一位管理大師本尼斯的一句話可以使我們終生受益，“相比于我們的經(jīng)歷，我們?cè)谏钪兴缪莸慕巧统蓴「嘘P(guān)系”。從編輯崗位轉(zhuǎn)到管理崗位后，雖然覺(jué)得不能獨(dú)立做選題有點(diǎn)可惜，但是認(rèn)真審視自己在組織中的位置和職能后，深刻地認(rèn)識(shí)到自己做好管理和服務(wù)工作、獎(jiǎng)項(xiàng)資金申報(bào)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)外宣傳工作，在獲取資金資助和公司品牌影響力方面取得不錯(cuò)成績(jī)、維護(hù)企業(yè)出版業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)才是我對(duì)這個(gè)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。工作技能方面的短板要補(bǔ)，但是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做自己擅長(zhǎng)的事情更重要，也更能體現(xiàn)自己在企業(yè)的價(jià)值。同時(shí)也要養(yǎng)成反思的習(xí)慣，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的意見(jiàn)和建議，精準(zhǔn)地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并加以改進(jìn)。
再次，要持身以正、秉心以公、行有所止。做一個(gè)清醒的旁觀者，既要旁觀別人，也要站在客體的角度審視自己。持身以正，這是立身之本。無(wú)論管理與否，身正都是第一先決條件。秉心以公，這是職業(yè)之本。光明磊落，堂堂正正地始終站在公司的、全局的角度考慮問(wèn)題，謀全局不謀私利，沒(méi)有個(gè)人計(jì)較甚至蠅營(yíng)狗茍；對(duì)內(nèi)營(yíng)造積極、團(tuán)結(jié)的氛圍，凝聚強(qiáng)大的正能量，對(duì)外展示企業(yè)的良好形象。行有所止，這是人生之本。行為要有規(guī)范，遵守行業(yè)規(guī)則和職業(yè)操守，才不至于給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
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