3.28
日課感悟:概率偏見
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代表性偏差:以偏概全。
可得性偏差:眼見為實。
沉錨效應:先入為主。
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以偏概全:曾經有個員工向我抱怨,她的店長對她有意見,她的根據是店長曾三次批評過她,她總結出店長就是看她不順眼,甚至想把她辭退。我問她的店長,店長啞然失笑,說她最滿意的就是這個員工了,這么長時間僅批評過三次,而其他人批評的更多。
有時,感覺害死人。
眼見為實,應是眼見不一定為實。看著下屬點頭,“我以為”他懂了。看到對方臉色變了,“我以為”他對我有意見了。孔子看到弟子獨自在廚房喝粥,“我以為”他在偷粥喝。
先入為主。面試人員面試前十秒已決定了自己在面試官心目中的印象。剩下的時間就是面試官找足夠的證據來證明自己的判斷。