291028~魏鴻超

2017年6月12日（連續第121天總結）

今日目標完成情況：

1:修復學習 100%

2:抄寫概念5遍 100%

3:人情做透固化 100%

一：課程總結：

背景資料：黃金客戶因為模糊銷售麥凱沒有做好，動作過于頻繁生硬和客戶關系沒有處理好。

提問：

1.客戶關系僵硬的本質問題是什么？

2.黃金陌生客戶應該如何做處理？

3.當客戶關系僵硬以后如何做挽救？

4.從目標細分來說應該如何做計劃？

5.按照計劃執行的時候如何做單爆，保證執行結果？

6.執行結果的保障有哪些小細節小技巧？

7.如何借力？借客戶公司同事之力，借網絡之力，借小禮物之力？

8.如何結合自身優勢做借力？

9.如何對客戶做分析？自身，直系親屬，增值服務等角度

10.每個角度如何做單爆？

11.做單爆的時候如何結合自身優勢？

12.計劃變動的時候如何做調整并保障最終結果？

13.客戶關系僵硬的起點是哪里？

14.我們的競爭對手是怎么做的？

15.學習借鑒市調應該如何進行？

16.客戶反感以后是因為模糊銷售做的不到位麥凱沒有做好，那么應該如何在這個問題上吸取教訓？

17.模糊銷售應該如何做？

18.麥凱該如何落地？

19.客戶關系不融洽應該如何突破？

20.突破以后如何保持并擴大優勢？

二：今天到底學到了什么

賭不如梳，客戶關系修復應該要防患于未然

三：學以致用:

知道了那么多總要去用

四：自我鼓勵：

五：明日目標

1:人情修復

2:抄寫概念5遍

3:人情做透固化