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上午去郊區的新家,貼上春聯,裝修的物業驗收、室內甲醛檢測、家具維護,一趟多任務,值當。另外,因為在一家創業公司那購買的家具,是該公司的種子用戶了,他們正準備下一輪融資。
作為用戶的我,接受了今日資本的用戶訪談,從用戶的體驗、業務的拓展、企業的成長等方面交流了看法,還是很期待這樣的企業有所成就,t趟出一條新路子以生產、銷售的重新組合的方式,為社會提供更便宜且質量過硬的產品,并衍生出一群有著類似價值觀的社群……
可以提升的地方,一是更多、更精準地獲客。不同于didi、jd等用戶分布的點綴四散,低頻消費的家具,是集中于新盤的那一堆堆的,由此,廣撒網的廣告和推廣,其單客成本是比在新盤那地推,高昂得多。這可以做一些小規模的驗證;精準地推是橫向空間上的爭取,而尋求與硬裝的合作,則從購物的時間序列上給提供一攬子的方案,形成可直達、無需勞神選擇的產品,在聯合獲客之余,也從多維著力,多方面地展示出競爭優勢。
二是延展出新社群。把賣家具的小目標,可視為獲得高質量社群用戶的入口。這么一來,就可拆出更有想象的空間——有著一群帶著蝸牛殼的用戶,若能互動協作起來,將是一番怎樣的圖景?
感受VC的專業與接地氣的調研,也再次感受到“做正確的事,比正確地做事重要得多”,只有方向對,哪怕管理亂、體驗糟,也是朝著提供增加值的方向;而若是正確地做錯事、瞎轉悠,那只是等待戈多的無聊和純粹的資源浪費罷了。