9.2商學(xué)院-一周總結(jié)

一周總結(jié):

1. 微信禮儀:要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,學(xué)會(huì)使用新的溝通工具,理解不同溝通工具的特性,還有知道使用新的社交工具應(yīng)該注意或者規(guī)避的語言和符號(hào),因?yàn)闇贤ǖ那疤焓且寣?duì)方感覺舒服,否則彼此件無法建立有效溝通

2. 郵件禮儀:認(rèn)識(shí)郵件禮儀,工作中我們可能不會(huì)見面,但是我們常常會(huì)用到郵件,如何寫好一封郵寄,首先需要標(biāo)題清晰,且使用真名署名,其次,正文需要簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰,注意分段,且不用分大段,沒小段只講一件事,最后,發(fā)送之前注意檢查是否有附件遺漏,做到盡善盡美,因?yàn)椋闩c對(duì)方見不到面,所以你的這封郵件將成為對(duì)方認(rèn)知你全部依據(jù)。

3. 時(shí)間顆粒度:時(shí)間顆粒度切分越細(xì)致的人,可以做更多的事情,效率會(huì)更高,首先我們需要理解別人的時(shí)間顆粒度,只有這樣才能更換的溝通協(xié)作,避免造成不必要的誤會(huì),其次,要努力提升自己的時(shí)間顆粒度,換句話說就是提高自己的效率,最后要善于借助工具,放空大腦,保證自己有足夠耽誤思考空間

4. 事實(shí)與觀點(diǎn):工作生活中需要認(rèn)清對(duì)方表達(dá)的是事實(shí)還是觀點(diǎn),有助于你了解對(duì)方,更好更融洽的溝通。

5. 職業(yè)化:言而有信,守時(shí)

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