一周總結:
1. 微信禮儀:要適應社會的發展,學會使用新的溝通工具,理解不同溝通工具的特性,還有知道使用新的社交工具應該注意或者規避的語言和符號,因為溝通的前天是要讓對方感覺舒服,否則彼此件無法建立有效溝通
2. 郵件禮儀:認識郵件禮儀,工作中我們可能不會見面,但是我們常常會用到郵件,如何寫好一封郵寄,首先需要標題清晰,且使用真名署名,其次,正文需要簡潔明了,邏輯清晰,注意分段,且不用分大段,沒小段只講一件事,最后,發送之前注意檢查是否有附件遺漏,做到盡善盡美,因為,你與對方見不到面,所以你的這封郵件將成為對方認知你全部依據。
3. 時間顆粒度:時間顆粒度切分越細致的人,可以做更多的事情,效率會更高,首先我們需要理解別人的時間顆粒度,只有這樣才能更換的溝通協作,避免造成不必要的誤會,其次,要努力提升自己的時間顆粒度,換句話說就是提高自己的效率,最后要善于借助工具,放空大腦,保證自己有足夠耽誤思考空間
4. 事實與觀點:工作生活中需要認清對方表達的是事實還是觀點,有助于你了解對方,更好更融洽的溝通。
5. 職業化:言而有信,守時