不要以為講話就只是你對外的語言輸出。
最近讓我感慨最深的就是我那笨拙的嘴巴了。舉幾個例子吧,那天去探望病人,對方家屬也在場,本來探望病人給人安慰,表達你的擔心就可以了,但是在現(xiàn)場居然不顧及家屬的實際情況,提出了一些我自認為正確的醫(yī)療建議,而這些費用還頗高,對方臉一黑,無感的我居然還想繼續(xù)談?wù)撓氯ィ姨澅黄渌行娜舜驍啵瑳]有給彼此造成更尷尬的局面。緊接著沒幾天,又發(fā)生第二件事,那是公司會議在討論某個話題時,需要征求我的表態(tài),我隨口而出:我可能不行吧,我這么老?一說完,我就后悔,本來我腦袋是想用一個幽默點的表達方式來拒絕一件事情,結(jié)果在還沒想到合適的語言時,就脫口而出不恰當,自我感覺糟糕的表達方式。最后一件事,就是昨天晚上,我接到媽媽的電話,她在電話那頭因為我哥夫妻吵架的事情,不斷的在抱怨我哥的種種不對,而且很憤怒地進行言語上的指責和表達對我哥的不滿情緒,我在接收到這些信息時,出于對我媽的同情和孝順,在電話回答中,總是用不要擔心那么多,有我在會好的這樣的語意來試圖排解媽媽的情緒。結(jié)果某些對話中,我媽更生氣了,弄得我一頭霧水和充滿無力感。
這幾件事情,看起來都是日常生活和工作中碰到小事,如果發(fā)生在更年輕的曾經(jīng)的我身上,我覺情有可原,畢竟都是些不傷大雅,不會違背原則性問題的場景,我對他們的反應(yīng)無非沒有符合他們想要的順暢溝通而已,不至于有什么大的對錯,畢竟本意我是好的。但是,現(xiàn)在的我不能這樣。我給自己定義的對外形象,至少是包含擁有清晰正確的口語表達,在適當?shù)膱鼍斑€能穿插點小幽默的個人標簽(偏向高級點的幽默,不是那種我以前經(jīng)常使用的低級的,需要大量語氣和表情支撐的幽默)。那三件事情,無一不在提醒我,現(xiàn)在的我離這樣的目標還遠,也讓我意識到,光靠自我定義形象,沒有具體實現(xiàn)路徑,都是扯淡的自我陶醉,這些事的發(fā)生,是愿望使者在用他的方式嘲笑我,我不能接受。那應(yīng)該怎么辦呢?只能擼起袖子跟它搏一搏了。我不能認輸,有幾個措施我想實施下,看是否能對癥這樣的我。
說到講話技巧,其實就是人的口才實力。首先,應(yīng)該修正下我的認知。有幾個誤區(qū)相信大家都會犯,認為話癆就是口才好,認為文采好多讀書就會口才好,還有認為口才好的人當眾演講不會緊張(連李開復(fù)這樣的咖在回答大學(xué)生提問時都表達了剛上臺演講會緊張,隨著演講鋪開才會逐漸平息),所以講話不要有先入為主的負擔。歸納我們周邊認為口才好的人的特點,通常是敢講,會講,會聽,有思想。具體點說就是有勇氣在需要表達的時候,發(fā)表自己有邏輯框架層次分明的觀點,言之有物,使人誠服,而且還必須能傾聽對方的觀點,做友好的反饋。認知如果得到提高,接下來就是怎么做的事了。對我自己來說,敢講暫時不是問題,通常的困擾是沒有內(nèi)容可講,所以我會選擇傾聽,并在適當?shù)臅r候做簡單的反饋,顯得比較安靜,這樣的我不是我需要的。最后就剩下兩個問題:怎么達到會講的水平和如何提高思想的層次?
會講,就是能夠把一個看法或者知識,通過一種方式十分準確有效地傳達給你的聽眾。這里面包含了對所講內(nèi)容的理解程度和對聽眾的了解程度,對一件事物理解的越深刻,越容易把它表達出來。因為它已經(jīng)是你大腦中過濾處理過的概念(在大腦中知識存儲是一個信息互相聯(lián)結(jié)的過程),你會自然而然聯(lián)結(jié)其他的事物,通過類比、演繹、歸納等方式輸出你的認識,同時也是一層一層具有鮮明邏輯,不斷剖析聚焦的過程。而對聽眾的了解,反過來也會促使你使用他們能夠明白的語言傳達你的思想。提到思想,意味著思想廣度和深度。如果沒有一定的知識儲備,每天就知道那么幾件事情,每次大家遇見你,你能表達的就這些事情,即使你再能講,再會表達,也是無味無聊,別人不膩你也受不了自己,像個復(fù)讀機一樣,每次重復(fù)同樣的內(nèi)容。如果沒有一定的知識儲備,你也不能夠在別人的話語中產(chǎn)生大腦聯(lián)結(jié),理解領(lǐng)會別人的意思,也不能篩選出有用的信息存儲進你的知識庫,這是一個惡性循環(huán)。
認知歸認知,還是要回到實踐中來。為了提高我的表達能力,我打算每天大聲朗讀十分鐘的文章,來鍛煉我的口齒,每天閱讀一些書籍,不限領(lǐng)域不限題材,政治、經(jīng)濟、藝術(shù)、小說、音樂、邏輯、數(shù)學(xué)都行(為了實現(xiàn)這一目標,作為輔助工具我還是下單了一臺kindle),只要是能增加你知識面的都是好東西,閱讀的過程中不要忘了讓他們與你之前的知識產(chǎn)生聯(lián)結(jié),可以用自己的語言復(fù)述下書中知識,可以寫一兩句感想評論,也可以畫一兩副思維導(dǎo)圖,總之不要追求閱讀量,而忽視了最重要的吸收。在以后的各種場合中,我也要嘗試把自己所知表達給周圍的人,畢竟腦袋有料,不往外抖說不過去啊。外國人無論是小學(xué)生還是老先生在公眾場合的講話,一出口基本都是一個演說家的水準,那是跟國外整個教育體系有息息相關(guān)的,他們從小就非常注重個人表達的培養(yǎng),課堂上,工作上,給予非常多的展示和鍛煉機會,就像歐陽修《賣油翁》中回答的那句話“無他,唯手熟爾”的踐行版一樣,通過不斷訓(xùn)練直至熟練為止,多說就是一種很好的訓(xùn)練方式。
說話技巧也只是技巧,優(yōu)秀的認知思維體系才是底子。