我們該如何正確地看待：“狼狽”這兩個字……，
在這里，我想表達的是：“困苦或受窘”的含義，不過，我更想……，
這樣來闡述，質量人做事容易陷入：“艱難痛苦，左右為難” 的境界。內心容易產生糾結，憤怒等的不同情緒，甚至可能會有更嚴重的情緒或狀態，
你有過類似的思考嗎？如何扭轉這個局面，嘗試過不同的方法嗎？效果如何？
擺在你面前的，是一連串的現實問題……，
你真的，在期待這個轉變嗎？而且是由內而外的轉變，
如果是，就值的我們繼續探索下去……，
看到這里，說明我們還是有些共同語言，否則你早就逃之夭夭了，不是嗎？
還是言歸正轉，精彩還在繼續……，
不過，我要分享的是……，
每個人都想有一個更好的明天，無論是誰……，
同時，每個人也做了當下最好的，造成今天的局面，不全在一個人，因此，不必有過多的自責，
無論現狀是多么的糟糕，對于質量人來說，總是可以選擇“做點什么事情”，讓結果變得更好……，甚至完全可以超越過去，
站在未來愿景的角度，來思考現在該如何做？不僅你沒有過多的壓力，反而增加了不多的動力，昨天怎么樣，并沒有那么的重要，關鍵是未來怎么樣，是你現在須要思考的重點，該認真面對的……，
同意我的觀點嗎？
只要你不每天期待“狼狽”的狀態出現，總有一天，會讓你從中解脫出來，至于離那一天的到來，還有多遠？取決于你愿意為此付出最大的尺度是什么？
接下來，我要分享的……，
不是一般的話題……，
甚至很可能，你從未有過的視角……，
從未接觸過的顛覆性思維模式……，
讓我們一起來揭開背后的根源在哪里？
第一點，找準自己的位置，企業就是一個系統，我們每天都活在這個系統里，系統會賦予每個人該有的角色，及合適的位置，
因此，你的位置在哪里？你該有的角色是什么，你真的清楚嗎？
質量的活，跟其它的活不同，當你有足夠的能力與格局的時候，系統會賦予你更高、更重要的位置……，
你是否見過這樣的組織架構……，
質量保證部門依附在總經理旁邊，在常規組織架構“秘書處”的位置，也就是總經理下面，左邊是“秘書處”，右邊是“質量保證部”，直接隸屬于總經理……，
曾經有位大咖，面對企業家這么說過，對你越是重要的，越要親自抓，同時在組織架構中，可以離你越近……，
也就是說，按照上面所描述的新型組織架構……，
質量保證部即將處在“一人之下，萬人之上”的核心位置，先撇開能力不談，到目前為止，你的內心有什么樣的變化嗎？假如這一切都是真的，你將會用什么樣的狀態及準備來迎接呢？
可是，對于大多數的質量人，或許這是一場“永遠都無法夠得著的夢”而已，
這不是天荒夜潭，而是完全有可能做到的……，
因為，這正是我為一家客戶共同實施的計劃，
過去，許多質量人在企業，從未真正挺直過自己的腰，從未真正管理過企業的質量，所有的部門領導都愿意由內而外的支持你，共同把質量做的更好……，
這真的有可能嗎，
有可能……，
不過，你有沒有做好充分的準備，假如這一切都是真的，你有足夠的能力勝任這個崗位嗎？你有能力指導所有的領導者做好部門質量的工作嗎？為什么當質量老大的是你，而不是其他人呢？
移動互聯網的出現，許多企業有著不同的危機，如何在夾縫中生存，質量是個很嚴肅的話題，未來的質量領袖需要具備什么樣的能力？
我認為，除了有大局觀以外，還有策略性思維，再生力，自動解決問題……，等不同以往的能力，而這些能力的突破都有個共同的起點……，
這就是心智模式，
過往，為什么那么狼狽，
原因很簡單……，
質量部門就像是個“雞蛋”，想往哪里擱，就往那里擱……，
甚至，還經常出現，質量部門放在生產老大的下面，技術老大的下面，
組織架構合不合理，各家都有一套自己的說法，問題是……，
這能搞好企業的質量嗎？能公平、公正嗎？能有足夠的號召力嗎？你有足夠的資源去支持到每個部門的發展嗎？
這一切都是未知數？完全處于模糊的，質量人在這樣的屋檐下工作，你不狼狽，誰狼狽？
這也激發我的興趣，該如何設計一些高端的課程，轉變企業老大的心智模式，讓他們有機會看到質量的危機在哪里？而這些深層次問題的轉變，從上至下是最有效的解決途徑……，
我知道你的能力會受到限制，不過，我依然還是愿意，讓你看到立體感的質量部門，因為，更容易讓你看到未來質量的發展趨勢會是怎樣的？
也有意識地，讓你把焦點轉向未來，而不是總盯著過去，不斷地為昨天而補償，從未思考過，明天將會是怎樣？也從未準備，該如何應對明天的不適感？
因此，這一切都需要，從這里開始轉變……，
第二，質量的定位，你有聽過“定位”二字嗎？在營銷的領域，定位并不陌生，回到質量的話題，對于許多的質量人，或許都非常的陌生，更不用談，該如何運用到質量的工作中，找到定位，才能獲取相應的“責任、與權勢”
那么，質量人究竟什么該干，什么不該干……，
堅持找到每個部門的“好與不好”，不一定受歡迎，更多的是排斥……，關鍵是，容易激發部門之間的矛盾，甚至相互指責，批判，“打架”……，同時“好不好”是昨天的事情，而我們總是愿意朝著未來做事情的，
你不妨想想……，
怎么做，該如何幫助所有的部門領導者未來可以更好，輕松達成該有的目標，甚至協助他們拿到更多的獎金，為何要這樣？
理由很簡單……，
真正的質量是他們做出來的，只不過，質量部門扮演了教練的角色而已，
質量是做的人負責，而不是檢的人負責……，
更重要的是，質量未來的目標應秉持著“精準、高效、落地”的原則而做事情，否則，不一定，他們會相信質量是可以幫助到他們的，
現在，最需要的是，你做點什么事情，可以讓更多的人感受到質量的威力是什么？他們更愿意向走跨一步，更愿意接受質量人對他們的幫助，甚至，經過一番努力，他們更愿意放下以前的想法，來接受新的事物？
反之，質量人又開始被動了，這不正是，處于“狼狽”的局面嗎？
第三，效果論英雄，說不出來，拿不到，說不清楚，做不好……，不能做出“有效果”的質量，其他部門為何要支持你呢？
依我看來，許多質量人正處于“狼狽”的局面，有一部分的原因……，
根本沒有把效果做出來……，論道理絕對是高手，
最后只停留在形式，是沒有任何號召力的，同時形式多了，大家并沒有接受更多，反而更煩，效果會因此而變得加糟糕，
難道你還不認為，這還不夠狼狽嗎？
因此，為了不讓這個局面盡早的出現……，
做，很重要……，
不過，做好，會更加的重要，
不僅要關注做，而且更要關注做好，那么做好的標準是什么……，
有效果的同時，還符合三贏……，
這不正是，每個人所追求的嗎？
我談了這么多，接下來……，
該怎么做，相信你很清楚……，
只要對你有所啟發，知道該往哪個方向走……，
接下來，付出最大尺度的行動是逃離“狼狽”局面的最好證明。
文章來源于：吳東翰，中小微企業整體輔佐顧問、智慧質量能量學創始人、企業高管教練。到目前為止，吳東翰老師所研發的學問體系已經影響著無數企業老板和商業領袖的心智模式，毋庸置疑，你的到來，將為吳東翰老師恩理科學問傳播平臺帶來不同尋常的價值。加入微信公眾號WKT532,您的企業和生活都將發生奇妙（但不可思議）的變化…
