知識和經驗
總體上講，既有豐富的業(yè)務知識，又有豐富的工作經驗。平時一定要善于總結，梳理自己的工作流程和工作方法。
但需要特別說明的是，他們擁有豐富的業(yè)務知識和經驗，并不意味著一定經歷過系統(tǒng)化的訓練或擁有豐富的相關工作經歷。
因為，當一個人具有較強的進取心和計劃性、意志力和應變力之后，如果他具備足夠高的悟性，他便可以通過高強度的學習和極度專注于實踐，來快速建立起相關業(yè)務知識和經驗。
知識和經驗一定是建立在實踐的基礎上。
每天發(fā)生的都是流水，我們需要能夠靜下心來去做總結和反思，去做分享和教授別人。知識和經驗，流動起來才更有價值和意義。
