《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
R - 例如,在提出“希望明天開始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好。
順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹(我有話想和您再談一下!);
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完);
3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……)
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽者感到不舒服、不安心,也無(wú)法產(chǎn)生信賴感