拆書片段節(jié)選自《重要的事情說三點(diǎn)》第63頁。如何從結(jié)論表達(dá)訴求
那么,我們該怎么做才能順利地從結(jié)論開始傳達(dá)
要點(diǎn)有3個。
第一,要記住用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹。
例如,“我有事要向您報告”“我有事情要和您聯(lián)絡(luò)”
我有話想和您商談一下”,以這種報告一聯(lián)絡(luò)一商談的節(jié)奏開始介紹也不錯。“我有一個請求”“希望您給我下指示這種也是很合適的開頭
第二,將對方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方。這樣即使是很難說出口的事情也會稍微變得容易開口些了。
例如,突然想跟上司請假的時候,“最近太忙了,上次休假還是在…”這樣繞圈子的說話方式是禁止出現(xiàn)的。你需要像下面這樣斟酌選擇自己的用語。
“我有事情想和您說。我希望明天開始請3天假。下周要用的會議資料我會提前準(zhǔn)備好的。”
第三,“封印”與對方無關(guān)的話題。
例如,在提出“希望明天開始請3天假”的請求后你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了,正好外甥為上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以,將話題轉(zhuǎn)移到這事情上你覺得上司會如何想呢?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”。
這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好。