引子
自2016到2018年的三年間,我為華為BPIT部門提供敏捷轉型的咨詢服務。在工作中,我深刻地體會到,要在組織或某領域內推動敏捷轉型這種復雜問題,光了解敏捷與精益的領域知識是遠遠不夠的,所以我在工作中不斷地有意識地引入不同專業領域的知識與技術,以幫助自己在復雜的組織環境中更好地推動敏捷轉型。
比如,在組織會議與工作坊時,我會引入專業的引導技術,讓會議與工作坊更加高效與有效;比如,在碰到迷茫與糾結的關鍵干系人時,我會使用專業教練技術,幫助其找到自己的目標與內動力;比如,在一定的周期內要推動部分人改變工作方式時,我會通過組織變革的理論與工具,采用最合適的應對策略以推動事情的發生。在長時間持續思考、摸索、實踐與反思之后,我漸漸地找到了自己的最佳狀態,成功地在領域內取得了非常好的轉型成果。
在項目結束之后的一段時間,我和深圳的同事一起探討咨詢團隊的經驗共享時,萌生了把我們的轉型經驗分享出來的想法。2018年8月27號,我設計了CFOP模型。之所以叫它CFOP,是因為這個名稱也是競速玩家快速還原魔方的一種公式,它能夠成為一個非常恰當的隱喻。
CFOP模型簡介
它是一個培養敏捷教練的能力框架。如下圖。
它不同于能力模型,它并不能用于評判其他人是否達到了某種程度的能力。
它主要聚焦于能體現一個清晰的路徑,需要的核心要素,以及需要鏈接的專業學科。
CFOP的圖解
Organization-Facilitation 敏捷精益
在象限1里,需要掌握引導組織采用新方法論的能力。主要鏈接向敏捷精益專業領域。
People-Facilitation 引導技術
在象限2里,需要掌握引導客戶改變工作方式的能力。主要鏈接向引導技術專業領域。
People-Change 教練技術
在象限3里,需要掌握激發客戶潛力與內動力的能力。主要鏈接向教練技術專業領域。
Organization-Change 組織變革
在象限4里,需要掌握領導組織變革和轉型的能力。主要鏈接向組織變革專業領域。
結論
我認為敏捷教練是一個跨專業領域的角色,而這個能力框架體現了其核心要素與連接的四個專業學科。希望這個框架能夠幫助大家深入思考培養敏捷教練的發展方向、培養方案與計劃、以及其他應用場景。
作者簡介
王偉,社區昵稱大S。ThoughtWorks 數字化轉型與運營ServiceLine專家組咨詢顧問,Training Offering Line負責人。17年軟件從業經驗,多年敏捷理念的踐行與敏捷教練理論體系的研究與沉淀,融合了敏捷精益、專業教練、專業引導、組織變革四大專業領域的理論知識,設計了CAC敏捷教練課程知識體系CFOP模型及其相應系列課程,被應用到眾多頭部企業的數字化人才與敏捷教練的培養過程中。
近4年一直為大型企業提供構建數字化能力的管理咨詢,幫助客戶進行戰略規劃、建立動態IT投資組合管理、建立產品創新能力、促進IT與業務融合、數字化人才培養、提升教練型領導力、系統性教練團隊、打造生機型文化。曾為復旦軟件學院客座講師、TiD講師、ScruGathering講師、敏捷之旅組織者、講師。CAC認證委員會成員。
擅長領域:數字化轉型、戰略規劃、敏捷組織、教練型領導力、設計思維
個人文章集《敏捷思維》
交流微信:BigSpirit