2018年長篇復盤（一本正經的胡說八道）：
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2019年| 一月 |
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0112-0113復盤
【讀書感悟】
001? 讀何帆老師的《變量》，理解促使中國變化的慢變量和小趨勢。
書中提到了現代都市發展的一個悖論（“格萊澤悖論”）：
隨著城市化和城市一體化的推進，長距離運輸成本的下降，“接近性”的價值反而會上升。
也就是說，當兩座城市的發達程度接近，盡管城際間通勤便利，但人們的生活半徑很可能不增反降。因為你在一座城市、一個商圈內可以享受到的服務、找到的工作，再也不一定要坐車去另一座城市、另一個商圈才能擁有。
如果順著這一理論往下說，在A、B兩座城市（或A、B兩個商圈）之間自發性的消費也會減少，因為必要性降低。
那么接下來，從城市消費進化理論來看兩座城市時間的“消費引力”：
F=aX1X2/R^2
假設R不變，兩座城市的消費往來越頻繁、消費體量越大，則“吸附-外溢”的數值越高，于是彼此之間的消費引力也越強。
按理，兩座在初期屬于功能互補性的城市，會引發更多的城市間消費往來，你有的、我沒有，我有的、你沒有；但是隨著消費往來的深入，以及政府基于消費需求的分析而展開的城市一體化建設，“格萊澤悖論”逐漸生效，直到達到某個臨界值，消費往來會降到最低？
不存在的，這是理想情況。
城市建設如此遵循馬太效應，好的城市會更好，差的城市…在努力好起來、但好得很艱難。于是，有的城市成為吸附型城市，有的成為外溢型——也就是，“雖然你有的我也有，但你有的都比我有的好”的悲催景象。
如果有兩座小城市，一開始功能互補，消費往來較多；但隨著城市化的推進，如果它倆之間的消費引力驟降，最大的可能性不是兩者都自給自足了，而是被周邊更大的城市吸附去了。
“格萊澤悖論”似乎為我們研發的“城市消費進化理論”提供了新的視角，但顯然目前還沒有讓我完全想明白。很期待，接下來能從何帆老師的書中找到更多的啟發點（可怎么感覺是要等到下一部“30年報告”的時候……）。
| 二月 |
0206復盤
【運營經驗】
就像游戲關卡在難度的設計上總是逐漸走高的，一開始先助你入門，然后增強難度和刺激，確保你的正反饋可持續
——人際交往有異曲同工之處：結識之初，對于絕大多數人來說，如果沒有找到“普通”與“個性”之間的平衡 ，由此給對方帶來tough的感覺，則結交對象很容易放棄深入。
而當深入的交際真正展開后，逐漸展露的真實性情，會成為人物畫像上可愛的一筆。
此外，性格、能力中的小優點，不急著一下子全部顯露，同樣可以像游戲的主人公升級一樣，慢慢顯山露水，以帶給人持久的驚喜和新鮮感。
【見識|感悟】
打破不同階層、不同調性的人群和事物之間界限的人，厲害之處不僅在于“連接”、讓雙方互相接納，更在于在“連接”被創立之前，TA是如何讓不管哪個群體，都覺得TA是自己人的。
【今日回顧】
#運營相關#
牛五連交流群、小助手群爬樓&互動 + 管理組復盤日志爬樓學習
#讀書相關#
羅胖60秒《如何把生活變得像游戲一樣有趣》+何帆《變量》+ Financial Times《精致的英國人更愛坐火車》
0207復盤
【運營經驗】
001 對于長期性社群，定期、較高頻的、有組織的線下交流會面，是大勢。
剛巧，最近有用戶私信我：覺得“進化營”作為長期社群，整體還算不錯，但總感覺少了些什么。
我問是什么，他說，感覺很缺乏面對面的互動。
我瞬間想到了“行動營”，如果就行動營來說，它會不會得到類似的建議或評價？或許不會。
因為它周期短，就像一針強化劑，目的是提升認知和行動力。打過針后，起效就好。
“起效”是關鍵，是產品的原力，而情感的建立與鏈接只是副產品。
我沒有參與過行動營 ，對它的了解或許不全面；但是相比而言，以長期社群的調性來看，“陪伴”是非常重要的功能特點之一。既然有陪伴，就會產生，并且需要強化、維系情感鏈接，這是連帶的屬性。
那么，如果線上的切磋，是鏈接產生并強化的起點與途徑；則鏈接的支撐點，還是在于線下的真實體驗。
就像長期的網戀雙方，見不到面，感情最后會很脆弱。
線上只能展示每一單位的用戶樣本的少數幾個橫切面，我們可以立人設，卻很難了解對方真實、立體的模樣。
002 年輕人的“探索消費”分為4個場景：
1）消費前是好奇；
2）看見后（初次接觸）是驚喜；
3）消費（使用）中是高潮；
4）消費后產生回味。
好奇就會去尋找 ，驚喜就會忍不住拍照（記錄留念），產生體驗高潮就會給好評，有回味就會“種草”（推薦、傳播）。網紅店的發展模式很多利用了這一邏輯，其實社群也可以借鑒。
【今日回顧】
#運營相關#
牛五連交流群、小助手群爬樓&互動+管理組復盤日志爬樓學習+0207群公告編寫
#讀書相關#
羅胖60秒：符號對于人類的意義+劉潤《5分鐘商學院》+FT每日英語：特朗普懟星巴克前CEO以獨立黨派身份競選美國總統事件
#其他#
構思懸疑推理小說
0208復盤
【運營經驗】
001 勢能的提升，會將一個人（一件事）的優點和缺點同步放大。就像被鏡頭四處追逐的明星，原本他們身上或許滿是槽點也無人問津，如今可能稍有差池就會收到長槍短炮。
所以，當我們突然發現自己被人追著指出缺點時，先別急著灰心喪氣；反過來激勵自己：這可能意味著，在資源競爭中，你的位置所代表的關鍵性的提升。
002 當需求明確時，原本潛伏的資源會活過來，出現在你眼前。
知道自己到底要干什么，是累積有效資源的第一步。
【見識|感悟】
為了構思小說《時間回溯：殺局》，仔細閱讀了一些過往雖然也好奇，但從來沒有細究過的資料，比如“宇宙奇點”、阿拉伯數字寓意等。
然后，世界的奇妙性與巧合性，如過山車般在眼前呼嘯來去。
或許是世界真的奇妙，或許只是人類思想的奇妙性投射在世界中。
我常常想，到底有沒有所謂絕對真實的世界，還是我們看到的世界，永遠都只能是內心的投射？
【今日回顧】
#運營相關#
牛五連交流群爬樓、與小助手互動+管理組復盤日志爬樓學習+0208連隊群公告編寫
#讀書相關#
羅胖60秒：開工搶跑之寫作競爭力+Financial Times：富豪競選美國總統是好事嗎+研究“宇宙奇點”相關文獻
#其他#
構思推理小說，梳理情節脈絡和背景設定，推演故事邏輯
0210復盤
【運營經驗】
高級感強的大片（照片、影片）都懂得留白，不會采用飽和式表達，而是留出空間給觀眾自己體味和察悟。
運營也一樣。
首先，彼此相信對方是聰明人（畢竟都是通過“進化營”的篩選門檻的）；其次，相信對方的理解和創造能力。
對于老鐵們來說，教程、示例之類的物料可以作為基礎的指示，指明基本的方向，或提供最初的靈感，但不能反而成為局限住他們的條框。
【見識|感悟】
吳伯凡的《認知方法論》里面說，“意義”宛如一個網絡，每一個個體都是一個終端。
與羅胖受到的啟發是“互聯網時代，共識不足，于是人們的行動更自由，但生命張力有所欠缺”這一點不同，我想到的是：
如果人們對一件事的意義的理解，像網絡一般，可以彼此觸達；相應地，也就意味著可能彼此綁縛。
我們在無形間，會被別人（比如所有媒體）發表的一些“意義”影響或塑造，我們卻不自知，還以為是自己認真思索后誕生的念頭，并為了捍衛它表現得信誓旦旦。
我們真的有把握說，所有我們自己覺得自己賦予了意義的事情，是我們獨立思考、論證過的，是適合自己的，而非是不經思索地拾人牙慧，還沾沾自喜？
【今日回顧】
#運營相關#
牛五連交流群爬樓、與小助手互動 + 管理組復盤日志爬樓學習
#讀書相關#
001 羅胖60秒：“意識”是一種網絡嗎？
002 Financial Times當日頭條
003 量子力學
0211復盤
【運營經驗】
001 我們的暫別儀式之前比較忽略的一點，是：
“離職人員也是企業的資源網絡，前東家也可以成為員工的借力之處”。
對于運營官的暫別，我們以前在餞行儀式上，總是點到即止地祝福，“盡管暫別，未來也仍舊互為后背”，但其實，對彼此關系的挖掘和今后價值提供的可能性，都考慮得不夠充分。
每一次運營官的暫別，其實都可以成為了解剽悍江湖以外的運營世界，很好的契機和窗口。
【公開象限】
你為了擴大自己和戰友的公開象限做了什么？
001 朋友圈關注、評論老鐵動態
002 運營小助手互動
【見識|感悟】
從春節開始，就蠢蠢欲動地計劃寫一部短篇奇幻懸疑推理小說，于是最近一直在興高采烈地地構思和創作。
過程中發現，寫作原本就不易，一本正經地胡說八道更是不易，哈哈哈。
創作過程中，我幾次三番受到其他事的誘惑，比如讀書：那種提高信息增量，并與他人分享的感覺多好，這可比梗在這里腦洞小說情節，愉悅得多。
但那一瞬，我意識到，其他內容的“輸入”對于當前正在進行的“創作”來說，變成了干擾項。
必須扛住前者的引誘，先專注于后者的完成，延時滿足前者，由此才能更高效地完成原定目標。
【今日回顧】
#運營相關#
001 爬樓學習小助手的分享，做筆記，依次反饋
002 管理組復盤日志爬樓學習
#讀書相關#
001 羅胖60秒：什么才叫“有知識”
002 Financial Times當日頭條
#其他#
寫完推理小說第一章，給自己鼓個掌
0212復盤
【運營經驗】
所有暫別的運營官都是重要的作戰隊友。從他們辭去剽悍江湖的運營職務，去往其他社群做全職運營的決定開始，其實是可以作為剽悍江湖 and 剽悍江湖以外的運營世界的連接點。
定期邀請他們回來做分享，讓他們和我們余下的戰友彼此學習不同思維路徑下、不同模式套路的運營經驗，是很不錯的方式。
【見識|感悟】
吳京投資《流浪地球》的成功：或許是一場關于電影屬性的角力，商業屬性VS藝術屬性。
一方面，電影是商業產品；另一方面，電影是藝術產物，是可以體現人文情懷、浪漫主義，以及精雕細琢的匠人精神的藝術產物。
關于電影到底是什么的這一場屬性角力，這一次或許贏在了后者。
【今日回顧】
#運營相關#
001 在交流大群和管理組“遠程分享”生日禮物和生日好運，提高個人的被感知度
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 小助手文章私信反饋
#讀書相關#
001 羅胖60秒：創新也是“政治”嗎？
002 Financial Times當日頭條
003 華杉“虛擬購買者”“虛擬貨架”理論回顧、拆解與反思
#其他#
修改、發布推理小說第一章，作為生日禮物送給自己：《時間回溯：殺局（0）》http://www.lxweimin.com/p/0a054e237572
0213復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
#讀書相關#
001 羅胖60秒：“贏”分兩種，一種是贏了，一種是扛住了
002 Financial Times當日頭條
003 劉潤《5分鐘商學院》“職場躍遷的十條建議”回顧
【運營經驗】
“向老鐵學習運營”：
一些人雖在剽悍江湖只是普通老鐵，但身任其他社群的運營職務。
在他們與其他老鐵一來一往的溝通內容中，有時會透露出運營其他社群的思維模式與經驗，值得辯證性地學習借鑒。
二則，他們既是用戶、又是管理者，是雙重角色的典型體驗者，與他們多聊聊，會有額外的收獲。
去了解他們覺得從剽悍江湖學到了什么運營要義，會幫助我們重新審視“自己不知道自己知道”、或者“自己不知道自己不知道”的部分，由此打破慣常的運營認知，更客觀地認識自己和環境。
【見識|感悟】
什么是“有知識”？不是背理論，也不僅僅是簡單地應用理論。
你對自己“有知識”的期待，應該達到：當局勢不明朗，別人都無法做出決策時，你能給出明確的意見或結論。
0214復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 為每位老鐵定制情人節專屬海報，并在小助手的協助下一一私信
#讀書相關#
001 羅輯思維：如何把不被他人看好的事，做到成功逆襲？有時，塑造好“價值觀”，比“價值”本身更重要
002 Financial Times當日頭條
【運營經驗】
在微信上（特別是對于尚且不夠熟悉的老鐵）：
若對方喜提好成績，則夸人時多用用文字，找找具體的切入點；
若對方失意抱怨，一串擁抱的表情或許比文字更有效——不管是做知心姐姐、為TA排憂解難，還是表達感同身受、讓TA看開，其實都小看了對方思考、分析、解決問題的能力，高看了自己的能量。
好事，值得放大；壞事，不如付之清風，過去就過去了。
【見識|感悟】
001 “愿中國青年都擺脫冷氣，只向上走，不必聽自暴自棄者流的話。能做事的做事，能發聲的發聲，有一分熱，發一分光，就像螢火一般，也可以在黑暗里發一點光，不必等候炬火”?！斞?/p>
002 套路/攻略，是好東西，可以幫助自己更高效、更準確地解決常見的問題，但難成頂尖高手。要小心，在享受套路的好處中，逐漸喪失對創意的敏銳和勇氣。
0215復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 主題課程數據統計分析工作梳理
#讀書相關#
001 羅輯思維：為什么酒能帶來宴席的氣氛？
002 Financial Times當日頭條
003 何帆《變量》
【運營經驗】
“潑出去的水要接住”。
管理組發起活動后，號召、鼓勵老鐵參與的過程，是“一盆水”潑出去的過程。如果沒有來自組織發起者最后的總結或反饋，只是老鐵在參與，那這一盆水落到地上，很快就灑了、冷了。
1） 所以，像“牛人破局”活動，不管是連隊評優也好，還是管理組逐一反饋也好，都是在做“接水”的工作。
2） 承諾過的活動也一樣。如果到最后因為某些原因，營層面或連隊層面，商討后確認不展開，或者是換一種形式展開，那么不管有沒有老鐵來主動詢問，或者距離承諾發起的時間已經過去了多久，都值得在群里有一聲明確的交待，“把之前潑出去的水接住”。
【見識|感悟】
與合作伙伴打交道，什么時候先亮底線、再攀交情，什么時候是反過來，是學問。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局，并與老鐵互動
002 補情人節運營作業
003 與小助手商討主題營數據處理方案
0216復盤
【運營經驗】
很顯然，在與小助手或普通用戶對接的過程中，當自己曾經歷過、思考過，因而站在經驗高地上審視對方的時候，內心是非常容易有傾向性結論的。
要忍住。有的時候，對方的“不知道”，恰恰是你的財富，因為它給了你重新審視自己所知道的有沒有漏洞的機會。
【見識|感悟】
001 情愿100個客戶每個人支付100元，也不想一個人支付一億元，這是2C和2B的根本區別。
002 過去，變是生活的一部分；現在，變是生活本身。變，很容易；堅持不變，才難。既然難，難要難的值得。我們所希望自己堅持的、要求自己堅持的，應該是于己于人于環境都有價值的，而不是一腔熱血上頭的孤勇。
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 與小助手@進階蝸牛 商討、優化主題營數據處理方案
004 給老鐵個人檔案提建議
005 統籌管理組“暫別重啟”儀式、撰寫活動通知群公告+點對點私信通告（兩首背景音樂可收藏——make me move+china-p徐夢圓）
#讀書相關#
001 羅輯思維：老祖宗是怎么想象這個世界的
002 Financial Times當日頭條
003 惠特默《高績效教練》
0217復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群、小助手動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 與小助手@進階蝸牛 優化主題營數據處理方案
004 撰寫0217群公告
005 撰寫不易暫別、木兮入群的大群引導公告
#讀書相關#
001 羅輯思維：老祖宗是怎么想象這個世界的
002 Financial Times當日頭條
003 李翔知識內參短文5篇+劉潤《5分鐘商學院》職場進階短文5篇
【運營經驗】
“永遠留出一張海報的時間”。
運營過程中，一場“說來就來”或時間特別緊張的活動的組織，在所難免。遇到這樣的情況，記得提醒自己，“留出一張做開場海報的時間”。
第一，它是你的活動的門面，從門面上為你打造了儀式感。這樣，即使因為時間緊張，活動過程相對平淡或稍有瑕疵，受眾也依然因為能感受到你的用心，而趨向于認可它。
第二，通常，（不管是自己還是他人）做完開場海報后，你會下意識地從頭到尾再捋一遍活動流程，看有沒有疏漏或bug的地方。開場海報，就像一個提醒活動組織者自檢流程的“鬧鐘”。
【見識|感悟】
001 我們學習、記錄、思考、實踐前人的經驗教訓，從某個角度看，也是一種“馴化”自己的過程和表現——被社會規則所馴化。
這種感覺，就像游戲提前玩贏了幾局的前輩，在告訴新入局者游戲怎么玩的技巧?？扇祟惿鐣?，最早一批玩贏的人是怎么誕生的呢？為什么人類總是傾向于相信，早贏的人的經驗，對自己一定是有幫助的？（歸納推理的思維所致？但是忽視了環境變化這個變量？）
002 人，一定是在被社會“共識”綁縛、約束的情況下行動，不管你有沒有意識到，不管你是否情愿。比如律法、黨派綱要，正是要利用這一點，完成社會秩序的建立。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局，并與老鐵互動
002 協助完成木不易 —>木兮的交接工作
003 當日群公告撰寫
004 一周學委發布會協助
0218復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群、小助手動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 撰寫0218群公告，并被老鐵表白說要打印下來
004 核對群名單
#讀書相關#
001 羅輯思維：抽象的愛+具象的憎=>葉公好龍
002 Financial Times當日頭條
003 用戶運營管理AARRR模型、用戶價值模型（RMTF+用戶生命周期）復習
【運營經驗】
001 問：在一件事上付出的時間多，體現了用心，就一定是好事嗎？未必。有時，反而可能是要警醒的信號：如果能花更少的時間，做出更大的成就呢？杠桿更大，豈不樂哉？要警惕，是真的需要花那么多時間鉆研，還是沉浸在“真用心啊、真喜歡這事”的自我感動和滿足中。
002 找準并執行自己在團隊里的角色擔當。以韓國k-pop團體為例，一個隊伍中有門面擔當、舞蹈擔當、vocal擔當、rap擔當、忙內等，大家“各司其職”；當然也會有ace（全面手），可最多也只有一個ace。所以借此可以提醒自己：
1）找到由自己能發揮出最大價值的事，堅定地執行它，然后突顯它。如果所有人的運營優勢都寫的是“有時間、積極主動、用心”（當然這是基礎門檻），那對于個體而言，不就相當于沒有優勢？
2）在找到這件事、這個點之前，有活兒就好好干，說不定干著干著就找到了。
3）vocal當然也需要提升舞蹈功力，避免受限于短板，拉低綜合實力；就像善于想的人要提高執行力，善于做的人需要做的前中后考慮周到。只是，如果是以犧牲最長板的打磨時間為代價，面面俱到卻又面面平平，我覺得不值得。
【見識|感悟】
事實有真假，觀點無對錯。計劃方案其實就是在提自己的一種觀點，邏輯自洽就好。
0219復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 撰寫0219群公告：https://shimo.im/docs/qDGQjzGtOtUgQScR
（點贊@艾嘉 老鐵，將開始至今的群公告整理成冊，共53頁）
#讀書相關#
001 羅輯思維：為什么人們不喜歡上班？
——“開心”“不開心”“效率高”“效率低”形成四象限，其中“不開心”而“高效率”看起來是最穩定的狀態
002 Financial Times當日頭條：特朗普border wall政策被16個州反對
003 回顧、學習往日復盤
【運營經驗】
001 艾嘉用心整合的群公告，其實管理組每日都會順手歸檔。
從時間利用價值上來說，似乎她是做了多余的工作；但是這樣一個過程和結果，對她自己來說，有獨特的意義：
整理過程中，如她所愿地加深了自己的印象；
整理完成后，這份格式齊整的小冊子收到了不少好評，給予她強烈的正反饋；且她的整理，對我們來說，也是一個備份。
當事情能夠被多維解讀和評判的時候，不如找到最多贏的那個角度。畢竟社群里人與人的相處，不是零和游戲。
所以，在準備反饋她的轉念間，我的想法從告訴她“管理組已經有現成的，可以隨時索要取用”改為了表白和感謝。
【見識|感悟】
當你身處一個競賽中，卻能夠超越比賽規則看比賽，站到比賽規則的上面往下看時，你將不會再懼怕這個比賽。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局
002 當日群公告撰寫
003 一周學委招募最后一天動員
0220復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群、小助手群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 撰寫0220群公告：https://shimo.im/docs/XO0VnNNUk0c1597i
004 管理組1h會議
#讀書相關#
001 羅輯思維：年輕人一代的經典
002 Financial Times當日頭條：UBS（瑞銀）在法國被罰款了
003 藝非凡：在中國做農民的日本老人（寫入群公告的碎碎念部分）
【運營經驗】
001 今日管理組會議，會上我問：小助手，他們到底要什么？我們怎么知道他們要什么？真的知道了以后，我能否確保給得起？
摘錄@牛五連指導員-木兮 的回答中的兩點，因為印象深刻：
1）被支持、被鼓勵、被重視、被夸獎，是每個人的剛需。小助手，也一樣（甚至某些場景下更突顯）。
2）加強小助手對管理組的感知度，這個感知度未必只能由自己給自己創建：
小助手（或老鐵）完全可以通過一個管理員的嘴，了解其他暫時未冒泡的管理員，在干什么，或擅長什么、思維&行為特點是什么，而不是只有等著那個管理員自己露面，才能創建感知。
復盤里有句話說，“為擴大戰友的公開象限做了什么？”這就是體現之一。
——我的延伸思考：管理組是一體的，這種彼此為對方創建存在感的方式，正可以彰顯、拉近親密度。畢竟，通常自己人，才會為自己人說話。
此外，一個人對另一個人的印象和了解程度一直是在不斷成長和變化的，有可能彼時的印象是A，此時是B。不用擔心認識不全面，而不敢在公開場合為對方說話。
因為這種認識上的成長和變化是如此真實而自然，以至于，當日后發現過往的某一點認識可能有局限時，完全沒有必要去掩飾，不如大大方方地指出自己新的、真誠的看法，展現彼此都在用發展的眼光看對方。
這可能比只會用單點的、當下的狀態來衡量一個人，來得更有力量。
【見識|感悟】
未來已來，但分布不均，所以唯快不破？思辨性明明也很重要。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局
002 當日群公告撰寫
003 小助手互動
0221復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群、小助手群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 撰寫0221群公告（含碎碎念）：https://shimo.im/docs/YWlHSvO983Uj0Do9
004 私信回答小助手問題
#讀書相關#
001 羅輯思維：壞和蠢的關聯
002 Financial Times當日頭條：特朗普插入世界5G論戰（曾威脅過華為的特朗普向中國伸出橄欖枝）
003 脫不花：121條工作建議復習
【運營經驗】
001 分享的人用語音會更方便，可聽的人用語音卻很費時。這個矛盾要怎么解決呢？
目前還沒有絕對的好建議，不過下面2個法子可解燃眉之急。
1）再精彩的語音內容，也用文字提醒一下小標題或關鍵句，讓實在沒空爬樓聽語音的人可以快速掌握精華，以免徹底錯過；
2）有條件的分享者可以在手機端語音時，同步打開電腦錄音。事后，一邊播放錄音，一邊讓訊飛自動轉為文字，稍加修正后，就可以作為逐字稿發出。
對于收聽者來說也一樣，把所有語音合并為一段錄音后，電腦播放，訊飛轉文字就好。
* 002 設計小靈感：拆主題關鍵字的偏旁部首，在擺位上錯落有致，是用純文字也能帶來畫面感的方式之一。
【見識|感悟】
001 近千年前，搶奪武功秘籍，修得上乘，已是常見的事，人人都想借勢成長；到了今天，還靠個人閉關修煉，又能走多遠呢？
002 當和人陷入齟齬時，專注于自己的錯處，提醒自己該提升的地方，事情會更容易翻篇；專注于他人的錯處，只會越想越生氣罷了。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局
002 當日群公告撰寫
003 老鐵、小助手互動
004 玩法細則細讀+拆解，制作Q&A
0222復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 跟蹤交流群群動態
002 管理組復盤日志爬樓學習
003 撰寫0222群公告https://shimo.im/docs/40pH09mbChQo7coO
004 私信回答小助手問題
#讀書相關#
001 羅輯思維：從關羽封神看人類的信仰
002 Financial Times當日頭條：Heinz公司在美國證券交易委員會展開調查后，股份蒸發了28%（約150億美元）
003 脫不花：121條工作建議復習，part2
【運營經驗】
每個人都有能量和精神力上的起伏。不在峰期的時候，要如何hold住、管理能量值比你強的人？
方法可能有很多，但有一點：但凡涉及“事”上的對接，都要讓它一如既往地落地、有交代。
把事做好、做到位了，不影響、不干擾到對方的情緒，同時也讓對方對你始終服氣。
【見識|感悟】
失去人性，失去很多；失去獸性，失去一切。在有道德約束的正常秩序的社會環境中，有人性的人更受歡迎；但越是在絕境（此處可暗喻人生、事業、家庭各方面的絕境），不顧一切也要生存下去的獸性激發，反而更容易被崇尚。
想一想，很多故事設定中，那些日常里善良可愛的角色，在末日環境下，濫發好心或高頻地傷春悲秋的時候，屏幕外的觀眾通常會看得有多來氣？反倒是冷血冷酷殺伐決斷的人物，被視作英雄。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局
002 當日群公告撰寫
003 準備讀書分享
0223復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 統籌策劃“定位”模塊答疑發布會（在末尾環節中，因為一段針對自己的目標定位&踐行清單的發言，收獲了不少鏈接與好評，哈哈）
002 跟蹤交流群、小助手群動態
003 管理組復盤日志爬樓學習
004 撰寫0223群公告https://shimo.im/docs/cOckRfOtuEACSPhS
005 管理組會議（議題：一周學委前5組篩選+運營學院名單確認+定位模塊運營架構&規則）
#讀書相關#
001 羅輯思維：從群發拜年短信看什么叫“用戶視角”
002 Financial Times每日英語：西方學校如何向假新聞“宣戰”
003 《戰斗天使：阿麗塔》原作《銃夢》資料閱讀
【運營經驗】
001 在社群活動中，盡量減少需要老鐵現場完全即興發揮（包括即興提問）的部分，事先要找好“托兒”。
一方面，可能現場剛好人不多；
另一方面，即使現場氛圍再火熱，但有可能到這個環節，就會突然冷場。
因為與“才藝秀”中的即興表演不一樣的是，即興分享、即興提問，即使再短，某種程度上，老鐵都會下意識覺得，是在體現他們的思維能力和表達能力，所以即使心中有表達、有提問的欲望，也會擔心表達得不夠好，或提問很蠢，所以字斟句酌半天不說話，或完全不敢說話。
像今天的發布會（總體效果ok），環節3是單設的現場即興問答，雖說是有問題就答，沒問題就過，但冷場的幾分鐘，卻也容易讓主持人感到不自在。
其實，環節2中有事先搜集好的老鐵問題清單，可以移到環節3，起到一個“帶頭”的作用。
【公開象限】
你為了擴大自己和戰友的公開象限做了什么？
001 朋友圈關注、評論老鐵動態
002 大群發布群公告+定時段互動
003 “定位”模塊發布會統籌，圍繞自己對“定位”一詞的理解做即興發言
【見識|感悟】
001 （先補一條昨天未發完整的感悟）
劉慈欣：“失去人性，失去很多；失去獸性，失去一切。” 你看，在有道德約束的正常秩序的社會環境中，有人性的人更受歡迎；但越是在絕境（此處可暗喻人生、事業、家庭各方面的絕境），不顧一切也要生存下去的原始本能激發，這樣的人反而更容易被崇尚。
打個比方，在很多故事中，那些日常里善良可愛的角色，在末日環境下，如果濫發好心或經常地傷春悲秋，屏幕外的觀眾是不是通常會看得很來氣？反倒是現實里冷血冷酷殺伐決斷、讓人有距離感的人物，在末日環境下常被視作英雄。
002 要感謝每一次與人交往中遇到矛盾的時刻，只要復盤，必會讓自己成長。
這倒不僅僅是說，找到自己在言行上值得修正的地方；同時你還會發現，原來別人還會有這樣的一套價值觀、這樣的一套生活邏輯，即使你不完全認同，但你知道了這種可能性，視野被擴大，未來在遇見更多形形色色的道理和人物時，你會更寬容、平和，表現得更尊重人、更得體。
003 要敬佩那些界限感、分寸感很強的人，即使有些時候，你感到自己被打臉，或有損自尊心（比如請求被拒絕）。因為，比起總是擔心別人難堪或總是貪心、什么都想要，因而界限感不強的人，前者的生活幸福感最后往往高于后者。
時刻拎得清，自己在【當下】【最】想要的是什么。圍繞這個目標，設置自己的分寸感、界限感。
【明日運營事項】
001 爬樓學習當日牛人破局
002 0224群公告撰寫
003 為老鐵、小助手解答打卡疑惑
004 準備讀書分享
0224復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 定位“模塊”排長私聊意愿+大群招募處理+排長手冊梳理+數據組流程梳理
002 跟蹤交流群、小助手群動態
003 管理組復盤日志爬樓學習
004 撰寫0224群公告https://shimo.im/docs/TnxlPQ7BRy0FJQup
005 管理組會議（議題：定位模塊運營今日復盤）
#讀書相關#
001 羅輯思維：提到喬布斯，除了蘋果還能聊點啥
002 Financial Times頭條：英國首相承諾會在3.12前就脫歐作出最后的表決
003 得到：如何精確地量化休息
【運營經驗】
001 多人（比如，從老鐵到小助手到管理員）去找一位老鐵溝通事宜，是表達關懷的表現？
——看怎么找。
要分開批次去找，不要同時多人講同一件事。否則，傳遞的是壓力，不是關懷。
不管是溝通傳統意義上的“好事”（比如邀請申請打卡或邀請擔任要職），還是“壞事”（比如為什么打卡失敗），想想自己被很多人包圍著，七嘴八舌地對話，難免頭疼；更何況是打字式的線上溝通，回復不方便的情況下，壓力更甚。
【公開象限】
你為了擴大自己和戰友的公開象限做了什么？
001 朋友圈關注、評論老鐵動態
002 大群發布群公告+定時段互動
003 排長招募吆喝
004 管理組會議上，針對會議的方式提出建議
【見識|感悟】
每晚回顧一下自身的缺點，做到對自己的不足，心中有數。
這樣，當別人在對話中，有意無意地指出你的缺點時，你更能控制住情緒，不會輕易跳腳，可以更冷靜客觀地面對自己，面對局面。
【明日運營事項】
001 回顧貓叔的分享
002 0225群公告撰寫（跟讀《搶占心智》把自己寫的群公告，作為讀書打卡的一種方式）
003 排長管理
0225復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 定位“模塊”排長運營：
排內，對排長身份通告
排長私信溝通打基礎（排長手冊等基礎材料傳達+感情初步聯絡）
對申請排長者私信回復結果
排內分班+班長人選匯總
002 數據組流程梳理
003 跟蹤交流群動態
004 管理組復盤日志爬樓學習
005 撰寫0225群公告https://shimo.im/docs/3lAfjSYhPZUURTVD
005 排長群會議（議題：點評規則）
#讀書相關#
001 羅輯思維：朋友結婚，包多大的紅包？
002 Financial Times頭條：通用電氣同意以210億售出生命科學業務單元
003 《搶占心智》：江南春自序
【運營經驗】
001 牛人破局沒了以后的“群公告”怎么寫？
Re：公告主體部分，我們設計了每位管理員一人一句話，主題就是老鐵們的打卡主題。
好處在于：一方面，擴大管理組的公開象限；另一方面，倒逼管理組輸入輸出，同時也可能給老鐵們的當日打卡帶去思維啟發。
002 打卡活動以排為單位展開，但重要事項的傳達，不必習慣性地把排長作為唯一傳播節點。
交流大群本身也是極好的信息接收池。
有時我們會擔心，大群人多口雜，重要但又沒到發公告程度的消息，很快就會被淹沒，所以傳播效果一般；但是反過來想，丟到大群里的消息，被接收的基數大，這就意味著可能會有更多的人在未來可以彼此互相提醒，跨越排與排之間的界限。
【見識|感悟】
越是道理在自己手上，則矛盾沖突中，人們往往可能更傾向于咄咄逼人，語速快，人也看著急——急著想把對方說服。
但實際上，我們的表現“反”了。越是冷靜自持的人，越容易看起來是占理的、值得信任的。
所以如果理在自己手中，就更要鍛煉不疾不徐、沉穩鎮定的處事能力。
0226復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 排運營：0225排數據核對+分班變更核對+排長答疑
002 數據組：流程梳理+老鐵一對一教學+群內分享
003 跟蹤交流群動態
004 管理組復盤日志爬樓學習
005 閱讀《搶占心智》第一章，撰寫0226群公告https://shimo.im/docs/GZAGe0lZSt8JL8QR
#讀書相關#
001 羅輯思維：你想讓孩子上貴族學校嗎？
002 Financial Times頭條：英國首相有意延遲脫歐
003 《搶占心智》：第一章
004 得到大學群精華：學習社群功能定位+信息減負手段+群友自我介紹&答疑互動方式
【運營經驗】
001 某些時刻，感覺這一批老鐵比以前挑剔得多？這里的挑剔非貶義，是說，老鐵們更敢提意見，且提的意見也更多了。
這是好事，可以這么理解：因為我們在服務時間更貴的人。
時間更貴、自身價值更高的人，自然對事物的精益程度要求更高，對達成核心目標的配套服務措施要求更高，對他們自己的時間價值有沒有被運營者、服務者重視，會要求更高。
所以，不是老鐵們變得不如從前“能忍耐”，而是他們的高度，在倒逼我們所付出的高度和力度。
【公開象限】
你為了擴大自己和戰友的公開象限做了什么？
001 朋友圈關注、評論老鐵動態
002 大群發布群公告
003 排長、數據組老鐵一對一答疑
【見識|感悟】
做演講，不管是線上還是線下，以“有稿子”的準備情況和信心，達成似“沒有稿子”的自然說話狀態，是為妙。
【明日運營事項】
001 復習貓叔分享
002 0227群公告撰寫
003 排長+數據組管理
004 一周學委分享組調度
0227復盤
【今日回顧】
#運營相關#
001 排運營：0227排數據核對+排長答疑
002 數據組：流程優化+群內分享
003 管理組復盤日志爬樓學習
004 閱讀《搶占心智》第2章，撰寫0227群公告https://shimo.im/docs/OVEE15pN0c0HliK9
#讀書相關#
001 羅輯思維：如何用“非轉基因花生油”框定消費者的選擇框架
002 Financial Times頭條：英國首相有意延遲脫歐
003 《搶占心智》：第2章
004 得到大學群：學習群友自我介紹&答疑互動精華+從純粹的用戶視角，對“混社群的合適姿態”有了更深刻的理解
005 聽小白分享
【運營經驗】
001 當我是一個社群運營官的時候，我對混社群的姿態建議（比如，參與越大、收獲越大；利他是更好的利己；被重視被鼓勵被支持是每一個人的剛需）感到理所當然，無需置喙。因為我原本已身在其中，在做、在踐行了。
但當我真的有機會，以純粹的用戶視角來看這些話的時候，我突然能夠理解，為什么這些看起來很有道理的話，卻不是人人都有在做，或做得到的。
原因有很多方面，這里舉出我當前感觸比較深刻的3點。
1） 參與社群的正確姿態，是已經做到的人寫給沒做到的，因此不可能很準確地理解、把握，沒做到的人到底在想什么、為什么沒做到。做到的人只能給做到后的結果和經驗，而從“沒做->做”的這一步過程，很難幫忙，這種經驗很難給。
2） 時機和場景，不允許每一個社群用戶，在每一個社群都大放異彩。注意力有限是一方面，社群的布道、運行機制是否恰巧對胃口，是另一方面。
3） 除了的確沒時間才冒泡少外，有時，恰恰是因為一個社群質量高，用戶在乎它、珍惜它，看重自己在這個社群里出現時的姿態，所以慎言慎行。
【公開象限】
你為了擴大自己和戰友的公開象限做了什么？
001 朋友圈關注、評論老鐵動態
002 交流群發布群公告
003 排長一對一答疑
004 管理組會議溝通營里建議的事項+職能組進展彼此知悉
【見識|感悟】
脫不花《11條定律》中的“他人定律”，有一定的適用場景限制，但結合江南春的《搶占心智》來閱讀后，發現更好理解：
你的價值不取決于你有多好多好，取決于你在多大程度上被他人需要。
【明日運營事項】
001 《搶占心智》第三章
002 0228群公告撰寫
003 排長+數據組管理
004 一周學委分享組調度
0228復盤
【運營經驗】
001 傳播你的競爭力，別低估它。
今天在數據組例會上，分享了如何利用鯨打卡后臺導出記錄，快速獲得你想要的全部信息：
介紹了包括數據分列功能、mid函數、left函數、if判斷語句、max函數在內的多種excel實用技巧。
我發現excel固然常用，但確實還有很多人沒有了解到它更深入的妙用（包括word、ppt也是），不必因為excel是常見辦公軟件，就默認大家對基礎功能“應該”都有所掌握。很多技巧，值得多傳播、多分享，幫助更多的人省時省力。
有的時候，我們不知道自己知道的，正是非常有競爭力的東西——基于這一點，也值得跟不同行業背景、不同綜合能力水平的人多交流。
另外我在想，如何將這些干貨進一步提煉，在營里傳播，讓各連隊數據組一齊受益。
【見識|感悟】
單個個體對真實世界的還原，很脆弱。
【今日回顧】
#運營相關#
001 排運營：0228排數據核對+排長答疑
002 數據組：數據組例會+干貨分享
003 管理組復盤日志爬樓學習
004 撰寫0228群公告https://shimo.im/docs/8ZScSdnZFFMtzFsR
#讀書相關#
001 羅輯思維：為什么一定要用“理性”決策？
002 Financial Times：白宮投票試圖阻止特朗普見鬼的“隔離墻”政策
003 樊登《如果你覺得很辛苦，那有可能是干錯了》重讀：人要能夠擁抱“不確定性”，具有“反脆弱”的能力
004 得到大學群：學習群友自我介紹&答疑互動精華
【明日運營事項】
001 《搶占心智》第3-4章
002 0301群公告撰寫
003 排長+數據組管理
004 一周學委分享小組調度
