她來為你解密人際關系“潛規則”
2016-08-12 品牌中心 中和黃埔成長吧
髙子馨老師
搜狐《職場一言堂》
連續5年最佳禮儀講師資格認證(2011-2015)
清華大學等多所大學 特聘講師
數字電視《職業指南》頻道 特約講師
中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師
中國客戶服務委員會 特約禮儀講師
時代光華 特約公開課講師
她:
10年企業內訓經驗
曾經歷營業員、銷售、外企高管的職業歷練
高子馨老師 主要研究身心修養和服務領域培訓,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效。
10年培訓經歷、內訓企業近千家、學員近萬人。現場授課實戰,以解決學員問題為主導,現場把學員問題引導出來,課程結束,學員可以自行解決困惑問題。
多年實戰經驗,服務、銷售、管理、內訓師經歷。比如曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。
曾任北京賽特集團物業公司客戶部經理
曾任德國阿爾諾公司區副總裁。
作品:
著有《搜狐職場一言堂》系列圖書,出版圖書《形象決定身價》、《一本書讀懂管理心理學》。髙子馨老師還是《讓幸福來敲門 》特約撰稿人,評論人。
講師理論背景:
神經語言NLP程式學,美國TA人際交互溝通分析理論,國際催眠理論,團隊引導技術,OH卡潛意識分析、及MBA管理。
獨特優勢:
20年工作經歷,從服務、銷售一線開始做起,多年管理經驗。
職業講師近10年的歷練,并一直服務于各公司培訓一線,可以結合各類行業企業問題,專業到位的為客戶從自身需求出發,讓企業員工的形象、職業標準化,規范化,職業化,而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識道德層次,并具有專業的跟蹤輔導經驗。
現場授課風格:
高子馨老師能夠從現場學員的具體案例出發引申,結合自己實際的工作經歷,幫助學員發現,感受,領悟,課程結束,引導學員從意識層面自發解決曾經困惑。
她有深厚的心理學功底,同時有大型現場演講的功力。
核心課程:
高子馨老師進入培訓行業多年,以禮儀行為、溝通表達、情緒心理三大模塊為基礎,衍生《職業道德與修養》《服務溝通滿意度》《人際關系和溝通》《呼叫中心溝通》《職業講師魅力塑造》《職業倦怠》《商務行為禮儀》等經典課程。
《由內而外的魅力》《職業道德和修養》《情緒解壓正能量》《商務魅力行為禮儀》《行為影響力》《服務溝通滿意度》《呼叫中心電話溝通》《心智模式陽光心態》《TA人際溝通分析》《深層溝通》《暗示催眠式溝通》《職場達人七項身心修煉》
高子馨老師線上課程鏈接
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