運營這個崗位越發火了起來，身邊也有越來越多的小伙伴轉行或是想要轉行從事運營工作。想想三年前，這還是一個不被大家所知的崗位呢～
移動互聯網時代，誕生了很多創意一絕的產品，也捧紅了很多設計這些讓我們生活質量提升產品背后的產品經理們。然而，隨著移動互聯網跑馬圈地時代的逐漸終結，曾經相對于產品而言不那么被重視的運營，開始逐漸走入大家的視野。
一、什么是運營？
許多人一直對于運營的定義一頭霧水。其實運營，就是連接產品和用戶之間的橋梁。一款再好的產品，也需要運營人員對其進行推廣才能讓目標用戶們認識到它的價值，而沒有市場的產品終究是要被淘汰的。（老黃：運營就是通過一系列的穿針引線式的行為和資源投入，讓一件事兒能夠持續良性運轉）
大家想一想，我們報名的許多活動和微課，在付款后都會加管理員的微信，并進入一個微信群，管理員會介紹課程安排，提醒活動的時間地點，在活動結束后統一發圖片和后續總結等。這些管理人員其實就是社群/活動運營人員，但運營的全貌遠遠不止這些。
此外，根據崗位的不同，運營還可以分為內容運營、渠道／推廣運營，用戶運營，活動運營和近年來新興的新媒體運營、社區運營、甚至產品運營等。
二、運營做什么？
對于這些運營人員來說，雖然崗位會根據工作的內容有些許差別，但有一些核心的職能或是工作流程是不變的。對運營喵來說，有四個步驟在工作中是不會改變的。
1）制定策略
即評估產品所處階段、產品形態和當前數據。雖然產品各不相同，但只要公司有產品，這一步就是運營喵們在行動前必須要分析清楚的步驟。
2）分解指標，規劃工作
在行動之前，對工作任務進行明細和分解也同樣重要。打蛇打七寸，同樣運營人員的精力也要花在最關鍵的地方才能事半功倍。這一步驟也需要爭取資源、將分解后的任務進行分配。
3）執行落地，達成目標
大多數人對于運營的認知都是這一層面。這里根據崗位的不同可能需要交付文案、活動、傳播、產品銷售等。
4）檢驗數據，調整方向
事后的復盤是不容忽視的環節。無論是對成功的經驗，還是問題和教訓的總結，都將是下一次運營執行中做得更好的必經之路。（ps.即使是文科生，學會數據分析也是同樣重要的，運營是一個范圍很廣、非常要求從事著學習能力和對新事物接受能力的崗位）
三、如何入門運營？
盡管運營大佬們的經驗是經過時間積淀下來的，對于只是想要快速入門的小白來說，還是有規律可循的，在這里分享一些我個人的經驗。歡迎大家交流其他搜集到的資源和渠道～
1）書籍推薦
《從0開始做運營》張亮
《運營之光》黃有璨
2）課程推薦
三節課的運營P1課程
學完這些之后，你心里應該會對運營有一個總體的概括。接下來就需要通過實踐中來逐漸理解學到的理論
3）找實習／兼職
哪怕是做客服，也能鍛煉你作為一個運營從業者的許多能力。客服其實是一個看似低端但卻十分重要的崗位，客服的好壞甚至直接會影響到公司的品牌。
聽了這么多，最重要的就是快去行動啦！！光說不練永遠是不會有真正提高的，而那些五花八門的課程，只有真正影響了你的思維方式或是行動，才是對你真正產生了價值。
