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? ? ? ?最近一段時間，有點頭疼，作為朋友直播平臺里的嘉賓要互動一個小時，但總是謹小慎微，不知道要說什么，要怎樣說才能打動觀眾，于是找朋友借來蔡康永的《說話之道》研究一二。在書里，似乎受到了提示：“把你的話，用你有感覺的方式講出來，不要依賴那個行業講話的套路，要言之有物。說話，無非是表達自己，打動別人。“原來，結論很簡單——我并沒有用自己有感覺的方式說話，也并未用自己有感覺的方式生活。
? ? ? 古人云:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。說話，是一門充滿智慧的藝術。恰當的言語在恰當的時候表達出來，如詩如歌，美輪美奐；惡言惡語，得罪人不說，遲早會變成射出去的箭，反攻到自己身上。說話藝術的典故，古來已有很多，話說得好也可以不戰而屈人之兵，諸如曹劌論戰、燭之武退秦師、晏子使楚、鴻門宴、《孟子》等。
? ? ? 蔡康永的書，沒有教科書式的常規邏輯講解，而是由一個個鮮活的例子，通過故事告訴讀者道理，淺顯易懂，每一章都配有完美的兔斯基的四幅插畫，串成小故事，與這一章的主題相互呼應。一個個講話應該注意的小細節就很好的鋪展在讀者眼前，“避免交淺言深，應該避開一是對方有苦衷的，二是對方易有強硬立場的內容”；“喋喋不休和口才好完全是兩回事……留一點空當，讓聽的人消化”；“自問自答，訓練站在對方的立場來想的能力”； “演講的人要設身處地地以臺下觀眾的立場來想，這才是演講最有用的原則”；“練習關心別人，而且表現出你的關心，我覺得是非常值得的，因為你生命中必須有你最在乎的人，你才會活的有滋味。”
? ? ? 所有這些通過例子得出的觀點，都指向把說話的對象放進心里，要考慮對方，時時刻刻考慮說話的背景，當下的時間、地點、場景，相互的訴求。蔡康永說，“語言最美的時候，就是在我們透過語言感受到彼此相互需要的時候”，把談話對象放進心里，站在對方的立場考慮，適時調整說話的態度、語氣、方式，這樣別人也比較好接受，自己作為說話人的初衷也較容易實現，才能實現溝通的雙贏，成就最美的語言。
? ? ? ?說話，本就是相互獨立的個體用來相互了解的。“你越會說話，別人就越快樂；別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你就會越快樂。”誠如在他的第二部書序里提到，萬事都是會循環的，只有期望對方好，自己收獲才會更多。為了別人的快樂，也為了自己的快樂，從今起，好好練習怎樣說話。
? ? ? ?人：“如果沒打算做大明星的話，那么會因為你的美麗而感到人生滿足的人，其實很有限。反而是你的討人喜歡，可以造福身邊很多人。”“每個說話的人，都需要從聽話的哪一方收到鼓勵，才能更放開來往下說。只要你的反應是一種鼓勵，不管對方是多有地位，多有深度的人，都會很受鼓舞，繼續往下說的。你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是一種美德了。”
? ? ? ?書中有一處提到陳可辛。他和吳君如在一起多年卻并未登記結婚。普通人可能提到他會說是吳君如“老公”或者“男朋友”。蔡康永卻用了“另一半”這個溫暖又不突兀的詞語，從這個小細節就能感受到蔡康永是把別人放在心上的對待，真誠希望別人因為他說的話而舒適歡喜。
? ? ? ?蔡康永教會我們如何交朋友：”所有這些高高在上，類似神明、君王、老大、總裁，是不跟你談心訴苦的。反之，會跟你訴苦的，才是把你當平等的人看待的、才是原因跟你交朋友的。就像周圍有那么些人對你禮貌得體，會及時問候你，卻從不跟你說心里話，你們表面關系良好，談笑風生。但是其實心底里你從未把他當朋友。因為他從不跟你訴苦抱怨說知心話。
? ? ?蔡康永教會我們社交的魅力：“別人罵你一句，你回罵他一句，這叫吵架；別人贊美你一句，你回一句贊美，這叫社交。”
? ? ? “本來就是為了讓你能和別人連接，語言才存在的。可惜這么多人只顧自己使用語言，卻不在乎別人了。我覺得語言最美的時候，就是我們透過語言，感受到彼此需要的時候。靠語言確認了彼此的存在，此時語言最美。”
? ? ? 語言之美，在于打動人心。 人人愛聽體己貼心話，這是亙古不變的常理。如何通過說話來連接彼此，這就是蔡康永的說話之道所追求的終極目的。
? ? ? ?下面把書中可取之處摘錄，僅供參考：
可以練習的：
1. 講話的時候可以時不時望著對方，帶著一點點觀察即可，讓對方充分感覺到，他在你眼中的存在。有關于其他的細節，需要保持“眼角觀察”，但是不必“端詳審視”。
2. 說到具體的數字，可以打比方來講，第一比較容易讓人記住；第二可以避開一些敏感的不方便回答的話題。
3. 講故事用懸疑式的方式，讓人忍不住提問，會更加吸引人。
4. 故事的爆點不要放在最后，要提煉爆點，訓練方法是，可以看看報紙或者網絡上的新聞，都喜歡用什么樣的標題，來吸引讀者把整則新聞看完。通常標題就是整則新聞的爆點。
5. 開口找人幫忙時，要“大事化小”，不要擺出“求人”的樣子，要讓人家覺得“好像是要去做一件對雙方都好的事”。
6. 練習關心別人，并且表現出你的關心，是非常值得的。唱KTV觀察別人喜歡唱什么歌，吃飯時觀察別人喜歡吃什么討厭吃什么，找話跟別人聊，讓他說話。這些都是用心的表現。
有關贊美：
1. 別人罵你一句，你回罵他一句，這叫吵架；別人贊美你一句，你回一句，這就叫社交。
2. 轉述贊美：如果真的聽說，就算轉個三四手的贊美，我也一定樂于轉達。因為這樣做實在會讓聽的人很高興，氣氛會很好，而且聽起來，比你自己以為說一些空洞的贊美，要可信多了
3. 贊賞，一定要觀察對方最渴望的部分。判斷的方法，是觀察對方的辦公室和辦公桌，東張西望就能看到的東西，就是對方愿意讓別人看到并希望別人稱贊的東西，比如放著和高官巨賈的合照是想讓別人稱贊他人脈廣，放著家人的照片是想讓人稱贊他子女漂亮聰明。當然，觀察別人的言行舉止也可以做大。
有關主動交談：
1. 你問的問題越省力，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力氣和你聊下去。“你喜歡去什么國家旅行？”比不上“你旅行時有被人騙過錢嘛？”。“你喜歡什么樣的男生？”比不上“你喜歡王力宏那樣的男生嘛？”不要問一些需要對方做歸納整理工作的問題，并且，問問題最好有退路，如果對方回答的是否定的，那你自己應該有有趣的話題可以聊。
2. 如果問題比較尖銳，可以試著把心里假設的事，倒推回去兩三步來問。比如說，假設對方在吸毒，可以倒退回去，吸毒是因為不快樂嘛？不快樂是因為離婚嘛？那就可以問“離婚以后，過得還好嘛？”或者，可以把對方聽來刺耳的，由審判味道字眼，改成用一些具體的陳述
如果老板做了很蠢的決定，可以把要問的問題，推給第三方。
3. 如果不想交淺言深，需要避開的地雷是：別人容易有苦衷，不方便對不熟的人說的；別人可能有強硬立場的，談起來容易起爭執的。
4. 人能夠集中精力“聽事情”的單位，每單位大概只有十五分鐘，每十五分鐘，講清一件事就可以了。一場演講，或者一集節目能讓人記住三件事，已經是非常好的內容。剩下的時間，你就是逗他們開心，勾起他們的興趣，調查他們的星座等等（閑話，扯淡，八卦，你問我答）。
5. 人說話，往往是“語帶保留”或者“話中帶話”，可以問一些問題，努力去把握線索。
有關被動交談：
1. 應對邀約，如果自己不吃某個菜系，可以這么說：
“喔，那我吃飽再去餐廳跟你們會合，因為我不吃日本料理。”或者“我來幫大家訂另外一家新開的泰國菜好不好？因為我不習慣吃日本料理。”把握態度：別人并不是為了伺候你而存在的。
2. 跟長輩在一起，要學會湊趣，調整自己的心態，懂得“以他人的樂趣為自己的樂趣”。既然是自己的長輩，這些是很輕松也能完成的事情。而且，往往會得到意想不到的好處。
3. 要保持談話的熱度，可以重復對方話里的詞，也可以問白目的問題，比較可能激發對方繼續說下去的問句，多半是“為什么”，“怎么會？”，“真的嘛？”，“我都不知道耶”，“那怎么辦”，“后來呢？”，“原來是這樣！”每個說話的人，都需要從聽話的哪一方收到鼓勵，才會放開來往下說。只要你的反應是一種鼓勵，不管對方是多有地位，多有深度的人，都會很受鼓舞，繼續往下說。
4. 碰到對方要求你和他站在一條線上的時候，并且愛憎分明，態度強硬，你可以讓對方盡情宣泄他的不滿。但你要控制一下，不要忘形地添油加醋，不要為了討好對方，就夸張地攻擊別人。（可以講一些跟他不滿的事情類似的事，就事論事）
5. 如果別人在訴苦，可以聽，可以給建議，但是不需要去宣稱自己懂他的苦（除非你真的經歷過一樣的事情）。因為他不會也不愿意覺得這種痛苦是“可替代的”。
6. 遇到爛話題，可以努力去轉移話題，也可以去擺脫這個人，通過嫁禍他人（介紹給其他人認識），或者通過“用空間換取時間”，往飲料桌或者事物桌邁進。不管怎么樣想擺脫，眼睛千萬不要露出冷淡的神色，怎樣都要表現出“等一下有機會再跟你好好聊”的熱情。因為不這樣就可能多擁有一個敵人，敵人是最恐怖的資產，擁有越多，你死得越快。
出現的狀況
1. 如果你不同意對方的時候，沒必要一定要對方認輸認錯，這對事情的進展沒什么幫助。你可以語帶保留，可以迂回地提醒，如果對方不是過于白目，應該聽得出你的立場。反過來，如果遇到了很強勢，非逼你認輸不可的人，如果認個輸不會傷害到你的原則，我就建議你一笑置之，把那個無謂的勝利讓給對方，這會顯得你度量很大，對方也會很樂意跟你進一步合作。
2. 遇到對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧地把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。
例如：對方提到足球，可以說“那你一定常常熬夜看球賽咯？”轉移到健康話題；“那你平時都下多大的注？”可以聊金錢觀；“那你看球賽的時候，你女朋友會不會抱怨啊？”可以聊感情，但是要小心
3. 如果你提出的話題卡住了，那就換話題。我知道有些話題你起了個頭，是希望問出個結果，但是卡住了就是卡住了，暫且丟開就不會手忙腳亂，有機會繞回來就可以了。你看電影里的殺手，每次忽然發現手槍里的子彈卡住了，或者射完沒有子彈了，就會改用拳腳進攻，很少堅持拿著已經沒有子彈的槍當武器去敲敵人的頭。
