? 我永遠都忘不了大一時選修的英語口語課，不止是因為那個老師特別有名，風流倜儻會各種樂器，張口就是笑話橫飛，更讓人甘拜下風的是他可以模仿各種口音，英式英語和美式英語切換自如，甚至說起印度口音和日本英語發音都張口就來。

? 上第一節課下半節課的時候，他讓我們每個人進行自我介紹，并且不厭其煩地糾正我們的發音和口腔動作。例如BBC不能癟著嘴念，必須感覺口里含了一個圓球一般飽滿渾厚；peace這個詞念的時候要注意不要把p這個字母念的太帶感導致各種噴口水。

? 輪到一個三班姓郭的同學做自我介紹，他說的飛快，My name聽上去像邁尼姆，還說，我有一個斯德仁的父親。

? 老師忍不住了，問：“什么的父親啊？”

? “斯德仁。”

? “什么？”

? “斯德仁。”

? 最后搞了半天，才明白他說的是stern這個詞，嚴厲的意思。

? 這個老師運用自己的模仿技巧一遍遍地學著郭同學的口音，全然不顧郭同學的臉色越來越紅，都快滴出血來了。全班同學都哈哈大笑，我也跟著笑，但心里掠過一絲小小的不安。

? 郭同學上完這節課后就表示要轉系。

? 我想英語口語對他來說，從此以后會是個噩夢般的回憶和存在。

? 回到現在。

? 免不了你在職場會碰到幾個人特別講究英語的口音問題，甚至為自己說一口英式英語特別驕傲，甚是高貴優雅。

但其實，英式口音是非常難以把控的，特別容易讓人覺得拿腔拿調，有些做作。

? 我給大家的建議其實是，在職場里，除非你的本職工作就是翻譯等專業英語人員，請大家把口音這個詞忘記，而是在自己的語速和音量上先下功夫。

? 尤其是語速。

? 我感受過太多次會議中發言的某個人，可能是因為緊張，或者是想快速完成任務，一通發言噼里啪啦劈頭蓋臉地說完，而且還特別愛用各種縮寫。

? 殊不知大部分底下聽著的人其實可能一大半都沒聽明白。

? 但職場里，不懂裝懂是種學問，可能當下也不會有人愿意打斷問請問你剛到底說的是什么東西。

? 于是這發言的幾分鐘，完全就是浪費時間，成為了名副其實的無效溝通。

? 放緩你的語速，用盡量簡單明了直接的說法，在遇到重要的詞語時則要更加放慢，加重語氣，同時觀察底下聽眾的表情。

? 要知道，你說這些話的目的，是為了讓對方聽明白，而不僅僅是說完。

? 如何考察自己的語速呢？大家可以把自己自然情況下說的英語錄下來，反復聽，再稍加練習。

? 一般來說，你自己聽著感覺已經慢了一拍了，對要理解你說話的對方則是剛好。

? 對于母語和我們一樣不是英語的同事說話時，則要更加放慢一些，用詞簡單，并且時不時和對方確認剛剛大家是否在內容上達成了一致。

? “You mean we have to deliver by the end of this month right?”

? 中文：你是說我們必須在這個月底前交付對嗎？

? 當你聽到對方比較復雜的句子，或者是你說了一句相對比較復雜的句子的時候，我們可以像上面一樣，把這個內容paraphrase一下，paraphrase也就是換一種說法，來確認自己或者對方對談話內容理解無誤。

? 比如，對方說：“We have to slow down our recruitment plan, which is considered a little aggressive. I checked with our global HR VP, he said we need to hold till Q2 and possibly Q3.”

? 中文：我們要放慢我們的招聘計劃了，這個計劃被認為是有些激進的。我昨天和我們的全球HR副總裁問了下，他說我們要把招聘計劃推遲到Q2進行，甚至Q3。

? 可能當下你聽了這一段話，會想要確認自己的理解是否正確，你可以問：

? “So does this mean we cannot hire anyone for our department until Q2?”

? 中文：所以，這是不是意味著我們到Q2前不可能為我們部門新招人了呢？

? 說完語速，我們來說說音量的問題。

? 我有個好朋友，說中文時伶牙俐齒，把女朋友可以說的一愣一愣的，可是一開口要說英文時，因為對自己的不自信，聲音咪咪小，簡直就是喃喃自語。

? 其實大家可以仔細聽下自己說中文的聲音，然后再試著說一句英文。

? 然后，你試著把你剛剛說英文的聲音往下降幾個度，簡單點來說，就是把音色壓低一些些，再說一遍剛剛說過的英語句子。

? 是不是會覺得壓低音色以后自己的英文聽上去順耳很多？

? 每一種語言都有自己適合的音色，中文和日文適合把嗓子往上吊一點，聽上去會更清晰和明快。而像英語和西班牙語等等語言，則壓一些音色會聽上去更順耳。

? 這一點大家可以去看看外國人說中文的視頻，很明顯能聽出他們說英文和說中文時那個調調的差別，在有些人這里會特別明顯，尤其是剛學中文的老外，這中文會說的特別“咋呼”。

? 在職場里，沒有人會糾結你的口音，甚至你的口音本身就比蘇格蘭人和日本人輕很多了，我們中文的吐字本來就給了我們一些發音上的優勢。

? 所以，說慢一些，說響一些，壓低一點聲音，觀察對方的表情，這都是做有效溝通的基礎。