弱勢(shì)群體的需求

第一個(gè)例子,近期讓學(xué)生去調(diào)研盲人使用餐具的情況,學(xué)生反映說(shuō),盲人吃飯很快的,比我還快,根本不需要什么設(shè)計(jì)了,他們吃飯沒問(wèn)題的。那實(shí)際上從文化和情感層面來(lái)說(shuō),中國(guó)自古以來(lái)就非常注重“食”,即“民以食為天”,古人注重食的色香味,現(xiàn)代人更是吃飯前先拍照,但是盲人看不到,也無(wú)法體會(huì)食的色香味,只能是果腹,難道他們不需要情感上的愉悅嗎?這是學(xué)生沒有注意到的地方,我說(shuō)這個(gè)地方就是沒人發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié),就有很多可以設(shè)計(jì)的內(nèi)容,只有不被人注意到的細(xì)節(jié)才是最能體現(xiàn)設(shè)計(jì)的同理心的地方。

第二個(gè)例子是去幼兒園調(diào)研性侵的,他們想做的是兒童性教育,但是調(diào)研回來(lái)發(fā)現(xiàn),所有的老師都只是說(shuō)不會(huì)刻意的說(shuō)明,這個(gè)地方就是一個(gè)巨大的缺失,那我教他們?nèi)ゲ稍L,但是采訪對(duì)象又是一群小孩子,說(shuō)不明白什么,也很麻煩。怎么能讓性教育這個(gè)話題在家庭里面成為一個(gè)自然而然的談資,一方面教育了孩子,另一方面也不再難以啟齒。

第三個(gè)例子是調(diào)研調(diào)味料的使用情況,他們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題很少,但是卻非常的著急想要把方案確定下來(lái),我說(shuō)你們的調(diào)研深度不夠,沒有到位,所以不出東西很正常,繼續(xù)去調(diào)研吧。關(guān)于調(diào)味料的使用,有的問(wèn)題是鹽容易結(jié)塊,醬油容易淌下來(lái),一只手操作不了,占地面積比較大。那我覺得是因?yàn)闆]有廣泛的去調(diào)研,也沒有發(fā)現(xiàn)一些可以切入的有價(jià)值的點(diǎn)。

設(shè)計(jì)師就是這樣,只要發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就會(huì)像獵狗一樣撲上去,把問(wèn)題撕咬,今天跟學(xué)生們將柳宗理的蝴蝶凳,我說(shuō)這是一個(gè)非常厲害的傳統(tǒng)和現(xiàn)代結(jié)合的設(shè)計(jì),非常有深度,它不是一個(gè)平常的凳子,首先是結(jié)合了日本人的坐姿“正坐”,將現(xiàn)代的坐具和正坐的習(xí)慣結(jié)合起來(lái),設(shè)計(jì)出這樣的椅子,包含人體工程學(xué)和美學(xué)的一把穿越傳統(tǒng)和現(xiàn)在的產(chǎn)品,這就是設(shè)計(jì)的奇妙之處。最近我也在找一些靈感,希望能把傳統(tǒng)和現(xiàn)代的東西結(jié)合到一起去做一些設(shè)計(jì)。

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