這兩天是購(gòu)買春節(jié)返鄉(xiāng)票的時(shí)間，跟往年搶不到票的抱怨不同，今年大家把火力對(duì)準(zhǔn)了鐵道部網(wǎng)站12306。購(gòu)票網(wǎng)站搞了逆天的圖片驗(yàn)證，大家根本傻傻分不清楚。到底這是買票還是視力測(cè)驗(yàn)? 到底回家要不要先考智商?
網(wǎng)友們紛紛吐槽就自己這點(diǎn)智商，還是不要回家了。
其實(shí)圖片驗(yàn)證不是這兩天才有的，從最初的輸入數(shù)字驗(yàn)證，到數(shù)字加字母，到回答簡(jiǎn)單的算術(shù)題，最后升級(jí)到辨識(shí)圖片。據(jù)之前的解釋，這是為了防止有一小撮“沒(méi)有共產(chǎn)主義接班人氣質(zhì)”的不法分子，通過(guò)搶票軟件破解驗(yàn)證碼，提前把票搶走屯起來(lái)。
不過(guò)，小小的圖片驗(yàn)證是擋不住返鄉(xiāng)人群的。沒(méi)有眼力咱們練，沒(méi)有知識(shí)咱們補(bǔ)，于是全國(guó)各地掀起了熱火朝天的學(xué)習(xí)熱潮。全國(guó)人民你不讓我，我不讓你，紛紛投入練習(xí)識(shí)別圖片的汪洋大海。
來(lái)看看考題，模擬測(cè)試一下，看看你能得幾分。先來(lái)點(diǎn)簡(jiǎn)單的練練手:
剛開始答題，你可能覺(jué)得挺好的玩的，12306真會(huì)玩，買票免費(fèi)送電子游戲，過(guò)關(guān)才收錢。
當(dāng)然，如果你因?yàn)槭只蛘哐鄹桑蹪燮阱e(cuò)過(guò)了簡(jiǎn)單的題目，你將迎來(lái)點(diǎn)中等難度的，你得眼明手快身體棒，才可能有所斬獲 。
如果你被這些整崩潰了，你并不會(huì)好過(guò)，你將迎來(lái)高等難度的終極考驗(yàn)。高難度意味著你必須德智體美勞全面發(fā)展，并時(shí)刻堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。
對(duì)于廣大進(jìn)城務(wù)工人員，你要是不知道啥叫沙拉，啥叫保齡球，明年你就不用來(lái)了。哦，不對(duì)，今年你就不用走了。
另外，這個(gè)和上圖有什么區(qū)別？你可能會(huì)說(shuō)，沒(méi)什么區(qū)別啊。如果你的反應(yīng)是這個(gè)，那很不幸，說(shuō)明你只看見了棉棒，或者粉筆，而正確的答案是，棉棒+粉筆！！同理，右圖是，沙拉+睡袋。
娘來(lái)，居然還有多選和不定項(xiàng)選擇！！！！沒(méi)參加過(guò)高考的小伙伴表示已經(jīng)醉了，真逆天。
當(dāng)然，你可以有百折不撓的精神，學(xué)校中不是流行這么一句話，“全選C，你也不會(huì)得0分啊！”。
于是你希望碰碰運(yùn)氣，一直點(diǎn)總有中獎(jiǎng)的時(shí)候。但悲劇發(fā)生了。
你真的以為12306的網(wǎng)頁(yè)游戲是白玩的嗎？ 等你再次登錄，再返回購(gòu)票頁(yè)面，你看到的是這樣的，沒(méi)錯(cuò)，所有的票都沒(méi)了。
樣你玩游戲
！
樣你不學(xué)習(xí)……
話說(shuō)，廣大網(wǎng)友怎么會(huì)錯(cuò)過(guò)這千載難逢的吐槽好機(jī)會(huì)。各種腦洞大開的題目真正引爆了這一輪智力測(cè)驗(yàn)大比拼。買票事小，娛樂(lè)是大。
By the way，說(shuō)點(diǎn)正經(jīng)的吧。為什么明明就是很無(wú)聊的事，12306到底是哪里想不開，非得給大家提供吐槽的素材呢？
識(shí)別圖片只是一個(gè)方式，買票這件事本身隱藏著一個(gè)理論，叫排隊(duì)理論。教科書是這樣解釋排隊(duì)理論的：“排隊(duì)論(Queuing Theory)，是研究系統(tǒng)隨機(jī)聚散現(xiàn)象和隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過(guò)程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論，為運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)分支。”
我打賭你沒(méi)明白什么叫“隨機(jī)聚散現(xiàn)象”和“隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過(guò)程”。不過(guò)這不重要，所有復(fù)雜的道理都是為解釋簡(jiǎn)單問(wèn)題服務(wù)的。你只要想想，如果你是鐵道部長(zhǎng)，你會(huì)怎么安排讓大家買票？
這里頭有很簡(jiǎn)單的兩個(gè)原則：一個(gè)叫公平，保證每個(gè)人獲得車票的機(jī)會(huì)是均等的。一個(gè)叫效率，你不能讓買票的人等太久。
分析起來(lái)這是很復(fù)雜的。比如你可能可以開發(fā)出一個(gè)系統(tǒng)，讓所有買票的人把要去哪的信息提交上來(lái)，你根據(jù)提交的先后順序，篩選出誰(shuí)可以按第一意愿得到票。然后那些排隊(duì)用戶，通過(guò)轉(zhuǎn)車，候補(bǔ)的方式按第二志愿出行。然后……
你一定崩潰了，這是什么呀？就是買個(gè)車票，有這么復(fù)雜嗎？
這也是12306的呼聲，我們這一個(gè)網(wǎng)站，幾億次點(diǎn)擊，瞬間幾千萬(wàn)的UV，我們受的了嗎？
于是，就有了這種奇特的方法。他們用了一個(gè)特別奇葩的驗(yàn)證，叫圖片識(shí)別，你必須認(rèn)出圖才能下一步。這很公平吧！我沒(méi)有不讓你買票，也只是一個(gè)圖片點(diǎn)擊的時(shí)間，就把那些虛假購(gòu)票的需求拒之門外。
話說(shuō)這真是狗屁不通的邏輯。首先，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票先于窗口排隊(duì)購(gòu)票2天，這意味著什么？這意味著票源緊張的情況下，那些不會(huì)上網(wǎng)或者不方便上網(wǎng)的人是處于劣勢(shì)的。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的規(guī)則下，圖片驗(yàn)證雖然暫時(shí)沒(méi)有被破解（也有人說(shuō)已經(jīng)破解），但快速驗(yàn)證是有一些方法的，比如某些特定的搶票軟件。這意味著技術(shù)再次成為造成不公平的幫兇。
一家網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)稱，12306網(wǎng)站的購(gòu)票驗(yàn)證碼共有581種，按照要輸入兩個(gè)關(guān)鍵詞的規(guī)則，排列組合多達(dá)336980種。一次性輸入準(zhǔn)確的比例為8%，兩次輸入準(zhǔn)確的比例為27%，三次甚至4次以上輸入準(zhǔn)確的比例為65%。如果一次性輸入成功的平均用時(shí)為5秒的話，按照熱門車票“秒光”的情況計(jì)算，每輸錯(cuò)一次驗(yàn)證碼，就意味著當(dāng)次購(gòu)票成功率下降80%左右。
如果說(shuō)“借刀殺人”太過(guò)夸大的話，那12306的確通過(guò)技術(shù)的手段把那些最需要購(gòu)票的人，比如農(nóng)民工、低收入者擋在了購(gòu)票門外。并通過(guò)所謂公平的方式，把自己的責(zé)任推卸的一干二凈。
也許有人說(shuō)，你說(shuō)這不公平，那不科學(xué)，你講一個(gè)科學(xué)的方法啊。中國(guó)幾億人坐火車，春節(jié)期間要保證這么多人的短時(shí)間移動(dòng)，哪個(gè)政府能處理好啊？
其實(shí)方法一定是有的，人類社會(huì)演進(jìn)了那么多年，積累了不少的處理人群聚集、流轉(zhuǎn)、分散、安置的方法，雖然不一定能保證每個(gè)人都能如愿以償?shù)陌磿r(shí)到家，但至少能緩解出行的緊張和混亂。現(xiàn)在連打車難都能靠算法解決，買個(gè)票怎么會(huì)是天大的難題呢？
方法其實(shí)不是問(wèn)題，能想出圖片多選驗(yàn)證的人，我想也肯定能想出疏導(dǎo)人群的辦法。問(wèn)題是這些職能部門，有沒(méi)有“以人為本”的意識(shí)。鐵路是方便群眾的，它不是難為群眾的，更不是一個(gè)壟斷的生意。
只是你們這些職能部門有沒(méi)有想過(guò)，多解決一個(gè)人的購(gòu)票問(wèn)題，就是多幫助一個(gè)思鄉(xiāng)情切的異鄉(xiāng)人早點(diǎn)回到家，就是多幫助一個(gè)家庭早點(diǎn)團(tuán)聚，就是多幫助這個(gè)國(guó)家變得溫情平和一點(diǎn)，就是多為這個(gè)社會(huì)的平安和諧做出貢獻(xiàn)。
也真心的求求你們，別耍小聰明搞什么圖片驗(yàn)證、游戲人間了，因?yàn)樵琰c(diǎn)讓大家買到票，就意味著讓一個(gè)衣衫單薄的人早點(diǎn)吃上一口熱乎飯，早點(diǎn)讓盼望了一年的孩子早點(diǎn)見到爸爸，就是早點(diǎn)讓守候親人的燈光，不要在寒夜里久久不能熄滅。
溫情，溫暖，溫柔
劉主編，只為你
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