《商戰》是美國管理學大師杰克.特勞特的作品。商戰重點闡述了商戰中的四種常用戰略形式，如防御戰、進攻戰、側翼戰和游擊戰，針對每一種形式又提出了三條應遵循的原則，以及如何在具體的商戰中應用這些原則。 我把學到的一些要點總結如下:
1)在現在的商業環境下，顧客(需求)導向已遠遠不夠，滿足顧客需求只是最基本的要求，會有一大批公司涌上來同樣滿足了顧客需求，轉到競爭導向已經是必然的要求。
2)優勢兵力原則，商戰中無論在什么地方，集中優勢兵力都應該放在首位。在競爭中一開始很容易把戰線拉長，多點開戰，結果處處被動，集中優勢兵力意味著在單點上兵力大于對方，這樣在單點上發起的進攻才能有突破。互聯網軟件產品開發更是如此，聚焦是另外一種叫法，一旦聚焦在單點上的兵力就比較容易超過對手。領先者因為先行進入一個領域，沒有競爭者，他們才可以多點布局。
3)防御優勢原則:在商戰中防守方總是占有優勢，防御戰是市場領先者的戰略方式，QQ這些年的發展就是防御戰的典型，通過跟進策略，快速推出同類型產品，與原有的巨大用戶群、產品集、關系鏈結合，快速推廣不斷完善，在對手還沒有占據用戶心智時，趕超對手，占領用戶心智。
4)進攻戰是市場第二、第三位的企業對領導者的戰略，從領導者的強勢中的弱點進攻，注意這里是強勢中的弱點，而不是簡單的弱點，簡單的弱點受到攻擊后領導者可以快速彌補，反而變得更加完善和強大，強勢中的弱點如果領導者想要避免就要付出放棄強勢的代價，這是領導者不可能做的。騰訊微博與新浪微博之戰，作為新浪微博的強勢在于新浪作為新聞媒體運作和名人博客運營的強勢，不妨將新浪微博在用戶的心智中重新定位在新聞微博上，讓騰訊微博作為生活微博的定位占領用戶的心智。
5)側翼戰和游擊戰是新公司和小公司的打法，側翼戰避開市場的領先者，創造出局部無爭的局面，在狹窄的戰地上聚焦優勢兵力進攻。100家企業中1家打防御戰，2家打進攻戰，3家打側翼戰，剩下的94家都應該打游擊戰。吸引特定人群(例如:一線城市白領上班族)--人口游擊戰;選擇某一個行業(例如:自助旅游)--行業游擊戰;專注在單一品種、獨特產品的小市場(例如:不間斷聯機系統)--產品游擊戰;專注在本地區域(例如:深圳發展銀行)--地理游擊戰;游擊戰的關鍵在于靈活、快速和專注。
6)做更好的產品用戶就會買單，這種自內向外的思維害死人。更好的產品只是必要條件，不是充分條件。長久以外俺都在學習和強化提升公司內部效率的方法，并且把這個當作核心競爭力，敏捷開發也好、精益方法也好都是提升內部效率。而對于做正確的事，這些方法是幫不上忙，甚至它們所起的效果會讓你忽視了戰略的重要性，一味的追求效率的提升，忘記了去搞清楚方向，結果往錯誤的方向快速沖刺，效率越高越錯～戰略定位永遠是最重要的問題，如果戰略定位很明確，那么效率重要性就提升到前面，如果戰略定位不明確，那么效率方法需要幫助找到一個正確的戰略定位。
7)戰略定位不能復制，內部效率提升方法可以復制。
