蘑菇街的雙十二,看懂小程序的電商之路

做你的專屬時尚搭配師,打造時尚朋友圈。紅人博主自拍隨時與你分享,教你如何穿衣搭配。”相信很多女孩子都很愛逛街買衣服,今天小編為大家介紹的是蘑菇街。

雙十一結束之后,同學朋友們紛紛開啟了長達一個月的“新衣秀”。眼看著雙十二越來越近,忽然開始感覺,衣柜里差了一件毛衣、風衣、羽絨服、連衣裙……好在雙十二蘑菇街攜各商家帶來一大波“上新”潮,12. 12 蘑菇街“女裝精選節”就要開始了!此次雙十二“心動狂歡”,蘑菇街推出“全場五折封頂”的“心動好價”,據了解,蘑菇街支付的綁卡用戶,還將獲得提前兩小時進入會場的專屬服務。

很熟悉蘑菇街的用戶來說,使用小程序一點也沒有違和感,雖然小程序版的蘑菇街功能簡化了,但是特意區別出女裝特賣,想想就覺得就該讓女生來用呢。

作為女裝APP,流量和用戶體驗是唯一留住用戶的途徑,加上小程序處于紅利期,先一步搶占先機必然積累大批用戶。而且小程序是基于微信端的便捷操作,減少了用戶的購買流程,也不會給用戶增加任何負擔,即看即買,即買即走,創造便捷的用戶購買場景。

1、小程序出現的“微信官方合作商城”

在【蘑菇街女裝精選】的商品頁中出現了“微信官方合作商城 3億人都在用”的字眼,并附有補運費、包郵、7天無理由退貨等服務說明。 好處是用戶信息打通了,在京東上買過東西,有收貨地址等信息,換到蘑菇街,可以快速調用,而不用再手動再填寫一遍。

2、小程序客服消息

【蘑菇街女裝精選】中的“找客服”功能可以完美規避小程序即用即走的特點,意思就是用戶使用完小程序之后,就和商家有了聯系,因為這些客服消息是可以在微信聊天頁面實時獲取的,例如你在淘寶下單時會收到需要確認的信息等。

3、直播與購買無縫連接

“快速切入新流量市場”一直是蘑菇街的運營準則,所謂的“快”就是要讓用戶感受到購買的爽快。 ?為此,蘑菇街和小程序一直在測試優化,為了減少一級入口,蘑菇街甚至一口氣按頻道做了四個小程序(主程序,拼團、折扣、直播),只為給用戶制造一鍵直達的購物體驗。

而在直播導購上,蘑菇街實現了不用跳轉,直接在直播頁面加購,包括最終的支付功能。要知道,淘寶直播現在也只能做到邊看邊加購物車,支付環節依然要退出操作。而在今年雙十一,蘑菇街發起了“千播大戰”,讓平臺上一千多名紅人主播共同發起促銷。

這補足了小程序無粘性的缺陷。用主播和用戶之間天然的粉絲經濟效應,提供小程序所急需的用戶粘性。根據蘑菇街的經驗,互動性強、參與度高的網紅直播是社交環境下非常有效的電商傳播和運營手段。粉絲的主動轉發和口碑信任也形成另一層的用戶快速裂變。

一、蘑菇街微信小程序體驗——“即看即買,即買即走”

比如,相對于APP,蘑菇街微信小程序去除了“內容導購”這個功能欄。在過去,蘑菇街的APP定位是讓用戶由逛到買,APP內的文章內容和導購屬性就顯得非常重要。

但是,蘑菇街的小程序則相反,它對用戶的“看”和“買“環節進行了取舍,秉承著“快”的原則,蘑菇街的小程序內的功能欄為用戶“買”這個動作提供了更加簡單直接的入口,讓用戶體驗“即看即買,即買即走”。

二、蘑菇街微信小程序——“公眾號+小程序”的創新玩法

同時,蘑菇街并沒有打算放棄“內容導購”。如何既保持小程序的輕量,又能用內容來吸引用戶呢?蘑菇街發現了“公眾號+小程序”的玩法。在公眾號內,蘑菇街可以發布許多符合品牌調性的優質內容,并在文章中插入相應產品的小程序卡片,用戶看到喜歡的商品直接點進小程序下單,“剁手”更加簡單。快速的介入和對購物的引導,讓蘑菇街微信小程序的新用戶數量快速增長。截止到8月13日,“蘑菇街女裝精選”小程序新客已經超過300萬。

對于老用戶,蘑菇街還想了一招:“服務號+小程序”。舉例來說,小程序現在開放了用戶身份識別能力,通過7天內消息模板向未關注服務號的用戶推送最新產品信息,刺激回購。數據顯示,蘑菇街微信小程序的購買轉化率是APP的2倍。

三、社交電商小程序還可以這么玩:團購、直播、立減金

微信是強社交平臺,小程序的能力可以讓用戶在這種強社交關系中發揮最大的效果,提高商品轉化率。事實上,觀察他們最近推出的幾個小程序運營活動,我們不難發現蘑菇街對“社交+電商”的小程序模式有著深刻的洞察。

四、蘑菇街微信小程序——拼團:吸引新用戶最有效的工具

“拼團”確實是短時間內吸引到大批新用戶的一種手段,但以往情況下,在一般的App內,“拼團”只是一個不太起眼的小圖標,用戶在APP或者和H5中拼團,基本上不會涉及到彼此的交流。即便拼團成功,用戶對平臺和品牌本身也沒有什么太深的印象。

有了微信小程序提供這樣的電商平臺,相信雙十二各大商城平臺一定會創造出新的一個記錄,中國網購的潛力依然非常大,小程序在雙十二的表現我們將拭目以待!

在各大平臺在小程序的交易表現,讓我們不禁看到了小程序商業運用的空間之巨大,未來微信小程序將迎來一個爆發期。微信小程序開放的是一個端口,是需要第三方開發平臺來配置開發的,基于小程序商城、微頁等的開發,在此推薦一個免費就可以制作商城的小程序平臺——極客小程序;極客小程序解決了中小企業制作小程序的痛點,0技術門檻,無編碼經驗的技術小白也能快速學會制作微信小程序;實現了一鍵極速生成 ,永久免費使用,也因此極客小程序受到了中小企業青睞。

【本文由免費60s極速一鍵生成小程序的極客小程序整理發布,極客小程序?終身免費、60秒極速生成、零基礎快速制作商城完成線上升級】

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