在別人抱怨的時候,踏實工作;在別人追求享樂的時候,努力學(xué)習(xí),在別人安于現(xiàn)狀的時候,做斜杠青年;你好!夜上闌珊,在最美的年紀遇到最優(yōu)秀的自己!
一、企圖心
我有一顆強烈的企圖心,我每個月會給自己設(shè)定一個目標,我想要拿到多少的工資,拿到目標工資就一定要完成多少的KPI,定下目標,我吃飯睡覺,走路都在想如何完成目標。
當(dāng)我得到一個客戶線索的時候,我會去了解客戶行業(yè)背景,了解客戶的真實需求,了解客戶項目背景、項目目標受眾群體、項目要達到什么目的?達到什么效果?為什么要做這個項目?項目運營模式?項目上線時間要求、心理價位等等問題,同時和客戶探討用戶為什么要用這個產(chǎn)品?產(chǎn)品吸引用戶的痛點是什么?用戶使用產(chǎn)品的動機是什么?假定自己就是這個產(chǎn)品的用戶,從用戶的視角來看待這個產(chǎn)品,從而和客戶達成更多的共識,知道這個產(chǎn)品我們要怎么去設(shè)計它的功能和UI界面以及交互體驗。
另外想辦法見到客戶的決策者,了解決策者部門情況,了解決策者最重視的是什么?重視什么環(huán)節(jié)?了解決策者個人喜好,性格特點,做好客情關(guān)系;了解競爭對手,了解競爭對手的優(yōu)勢,劣勢。綜合以上信息,做一份專業(yè)的項目方案,上門給決策者和客戶相關(guān)人員進行方案講解,并收集客戶對方案的反饋意見,及時修改方案。
在這過程中,通過不斷的努力最終達成合同簽定。
因為有這強烈的企圖心,強烈的簽單的愿望,所以我會不斷的努力,跟進,修改,站在客戶的角度想問題,如果我是客戶,我想找到什么樣的供應(yīng)商?我希望供應(yīng)商幫我解決什么問題?我想得到什么樣的產(chǎn)品?
合同的簽定,不僅完成了自己的目標,更多的帶來的是成就感。
二、學(xué)習(xí)
1、向第一名學(xué)習(xí)
成長離不開學(xué)習(xí),我說自己是草根是因為我的學(xué)歷只有中專文憑,實則初中文化水平。但我是個愛學(xué)習(xí),有一顆強烈的企圖心的人,我初到深圳時月薪只有800,做電話銷售,一天打幾百個電話的那種,我學(xué)習(xí)的方法是了解團隊里誰的業(yè)績第一,然后伸長耳朵聽他打電話,把他的話術(shù)用筆記下來,下班和第一名混在一起,請他吃飯,向他請教方法,把他的方法融合成自己的語言,形成自己的話術(shù)。
2、書籍視頻
我業(yè)余時間泡在書店里,找銷售類的書籍看,回家在網(wǎng)上找相關(guān)視頻,并且做好筆記,同時在心演示一遍學(xué)到的方法,在心里假定相同,相似的場景,演示一遍,想想應(yīng)該如何運用。
我做電銷的時候還可以一邊看著話術(shù),一邊和客戶電話溝通,后來做的銷售是要上門和客戶面對面溝通的,第一次難免緊張,我就會自己在家里對著墻壁,假裝客戶在面前,大聲的講出來,不斷的練習(xí)。
在日常拜訪客戶的時候遇到解決不了的問題,或是遇到刁難的客戶不知怎么應(yīng)對,先記下來,回來向同事或是領(lǐng)導(dǎo)請教,或是在網(wǎng)上找別人解決的方法。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺
現(xiàn)在是知識爆炸的年代,網(wǎng)絡(luò)上有很多的學(xué)習(xí)平臺:知乎、饅頭商學(xué)院、插坐學(xué)院、36氪、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等等平臺,都可以學(xué)到很多知識。在這個高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,只有不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)資訊,學(xué)習(xí)快速變化的商業(yè)模式,學(xué)習(xí)不斷顛覆的產(chǎn)品,只有不斷的充實自己才能與時俱進。
4、融會貫通
學(xué)到的方法技能,一定要融會貫通,靈活運用,和客戶溝通也要靈活變通,不生搬硬套,最重要的是真誠,有的時候客戶買你的產(chǎn)品,或是選擇和你簽單,不一定看中的是你的公司,而看重的是你這個人!你的專業(yè),你的人品!因為相信你才會選擇你!
三、總結(jié)
工作中,不斷的總結(jié)思考。
總結(jié)工作方法,總結(jié)優(yōu)缺點,優(yōu)化技能。總結(jié)某一次的簽單,客戶為什么會和我簽單?是什么原因?那么這個原因,在今后的工作中,應(yīng)該如何更好的發(fā)揮運用;總結(jié)某個項目簽單失敗的原因,在以后的工作中如何避免再犯同樣的錯誤?
總結(jié)別人的優(yōu)缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,避免別人的缺點,揚長避短。
四、目標的設(shè)定
企圖心是動力的源泉,目標的設(shè)定是達成的方向。
KPI目標
KPI目標的設(shè)定應(yīng)該合理,在自己的能力范圍內(nèi)再加一個級別,假如我的能力KPI是30萬那么我定50萬。
發(fā)展目標,或者稱之為自己的定位
朝什么行業(yè)發(fā)展?
我的職業(yè)規(guī)劃,發(fā)展目標是什么?是做普通員工,還是朝管理層發(fā)展,還是在未來自己創(chuàng)業(yè)?
當(dāng)自己給自己設(shè)定了目標之后,就要朝自己的目標努力前行,在前行的過程中,不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn)自己缺乏什么,不具備什么,那么就不斷的充電,不斷的充實自己,不斷的彌補自己的缺陷,讓自己更加的優(yōu)秀!
五、自我管理的能力
我之前發(fā)表的《做到這幾點,你就會成為職場高手》,有一位讀者@"朕撼人心"的點評我非常的認同:
1、健康的身體
2、堅定的意志
3、強大的自控力
4、對情緒的精確管理
5、有幾個志同道合的密友
我是夜上闌珊
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