分享書目:《慢決策:如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》[美]弗蘭克·帕特諾伊
作者認(rèn)為,在這個(gè)快速變化的時(shí)代,延遲,能讓我們做出更好的決策。
分享書中三個(gè)內(nèi)容:
1.? 『延遲決策』
認(rèn)真思考,謀而后動。
其實(shí),無論是快速反應(yīng)還是長期選擇,延遲都可以讓我們做出更好的決策。因?yàn)樗皇呛唵蔚难娱L時(shí)間,而是充分準(zhǔn)備后的準(zhǔn)確出擊。
在制定長期性的個(gè)人決定或商業(yè)決策時(shí),我們可以先估算出有多少決策時(shí)間;然后,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)盡量延遲,到最后才做出決定。
延遲多長時(shí)間才合適呢?
取決于是看重時(shí)間還是成本。
若時(shí)間是關(guān)鍵,就要盡快行動,將延時(shí)量降到最低;如果成本更為重要,則應(yīng)該稍作等待,伺機(jī)而動。
2.? 『有效道歉』
生活中,道歉也需要講究方法和時(shí)機(jī):
如果是一些小事,只是無心之失,及時(shí)道歉是最好的。
如果是其它的事情,尤其是傷害到個(gè)人情感的,那么延遲一些的道歉可能效果更佳。
道歉三部曲:
001 認(rèn)錯(cuò):先承認(rèn)自己的過錯(cuò),安撫對方的情緒,再考慮下一步的行動。倉促的道歉容易顯得輕率,會讓人覺得你毫無誠意,火上澆油。
002 解釋:認(rèn)錯(cuò)后,延遲一段時(shí)間再進(jìn)行解釋。讓對方全面了解整個(gè)事件,充分表達(dá)不良情緒,并做好接受道歉的準(zhǔn)備。
003 補(bǔ)償:嘗試修補(bǔ)給對方造成的損害。
如果沖突尚未解決,或是對方余怒未消,則需要多次道歉。在每次道歉后,根據(jù)對方的反饋調(diào)整自己的行為,確定下一次道歉之前的延遲時(shí)間。
3. 『拖延的策略』
作者認(rèn)為:拖延是生活的常態(tài),只要拖延得恰到好處。有些拖延是有益的,比如不必要的消費(fèi)和娛樂。
聰明拖延的三個(gè)方法:
001 選擇性拖延:找到一個(gè)決定延遲的標(biāo)準(zhǔn),將那些不急之務(wù)暫時(shí)擱置。
002 利用拖延“本能”:列一張清單,把最重要的事寫在第一項(xiàng),后面則寫上其它不太重要但又必須做的事。然后,開始拖延:逃避那項(xiàng)最重要的任務(wù),心安理得地去做列表后面的事。
003 來份“欺騙餐”:對于被拖延的要緊事項(xiàng),可以把它單獨(dú)拿出來,盡力夸大它的好處:只要完成這件事就可以,其他的事都不重要。“只有一件事”的“欺騙餐”可以讓我們減輕心理壓力,增加行動力。