對(duì)快遞小哥這個(gè)職業(yè)，我一直是敬仰和尊重的。
最近寒潮，不太想出門。喝咖啡的癮上來了，掙扎了許久，決定點(diǎn)一杯外賣咖啡。
C&J coffee不便宜，距離大概3公里。我對(duì)咖啡的溫度也格外挑剔。9點(diǎn)30分下的訂單，大概10點(diǎn)左右商家出庫。按照平常的經(jīng)驗(yàn)，10分鐘以內(nèi)應(yīng)該可以送達(dá)。今日追蹤，看到快遞在10點(diǎn)15分還離我2公里多，基本沒有進(jìn)展。然后收到快遞小哥的電話，告知可否先將訂單確認(rèn)收貨一下，因?yàn)闀r(shí)間來不及了。
一瞬間，火就上來了?！笨Х冗@個(gè)東西和食物不一樣啊，食物涼了我還可以加熱，咖啡加熱就失去了它的感覺，一點(diǎn)都不好喝了。我這個(gè)訂單已經(jīng)40分鐘了，還沒有送到，我不接受。你不用送了，我和商家電話，我要退單。“ ” 對(duì)不起，我盡快幫你送好嗎？“? “ 我不要了，你送到了也涼了。。我喝不了。。。” （我清楚看到了我的冷漠和絕情）
致電商家，說了自己的感受和要求，商家說要向上反映才能處理。 等待了10分鐘，沒有任何結(jié)果。 10點(diǎn)30分，看到了訂單被商家取消。 同一時(shí)間， 快遞小哥也出現(xiàn)在了我的門口。 “ 不好意思，訂單已經(jīng)同意取消了，麻煩您將咖啡拿走吧”我很有禮貌的答復(fù)?？爝f小哥致電了商家，確認(rèn)取消后被告知，可以將這杯咖啡免費(fèi)送給我。 臨走之前，快遞小哥說了很多：“我必須得解釋一下。 這個(gè)訂單不是我接的，我不在那個(gè)地方，系統(tǒng)強(qiáng)行派給了我，我不能拒絕的啊。我接受的時(shí)候，手上還有四個(gè)單子。。。我們很不容易啊，你不要認(rèn)為我是故意的啊?！? 聽了這些，心里覺得不是滋味，明確表明我沒有責(zé)備他的意思，我能夠理解。
打開咖啡，喝了一口，溫?zé)?。?nèi)心的那種內(nèi)疚情緒，充斥整個(gè)心中。
發(fā)了一條短信給到快遞小哥，沒有回復(fù)。?
讀了很多書，也明白很多道理。自以為我們可以做到對(duì)得起良心，寬容待人。 可是真正遇到損害自己一點(diǎn)點(diǎn)小利益的時(shí)候，我們內(nèi)心卻是如此冷漠而沖動(dòng)。?
這杯免費(fèi)的咖啡，也許損失將全部轉(zhuǎn)嫁給這位小哥身上。 寒冷的冬天，對(duì)他而言，也許更加寒冷。
今天，我不能原諒自己。?
這種內(nèi)疚和自責(zé)的感受，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一杯咖啡的損失。?
