在銷售過程中，往往很難了解到客戶的生日信息，至于客戶的家鄉(xiāng)，從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能得到供應(yīng)不絕的資料。如果值得，不妨網(wǎng)上瀏覽和翻翻報(bào)紙雜志。
咱們?cè)趺床拍苤揽蛻羯漳兀?辦法來解決。
1、用話術(shù)勾引：“喲，王總您今天穿得好喜慶好漂亮，呵呵，不會(huì)是要慶祝生日吧。”
2、自爆生日，“我屬馬的，老歷的二月二龍?zhí)ь^生日，王總啊您呢？”
這句話有個(gè)小技巧，很多人不按陽歷算生日，而是說陰歷，咱們說陰歷，一則顯得親近，二則照顧客戶喜好。我總覺得說陽歷生日顯得太正式，容易引起客戶警覺。咱們?cè)儐柨蛻舻纳眨诫S便問越好，千萬別搞得跟審問一樣嚴(yán)肅，那就玩不下去啦。
3、從星座話題逐漸深入，“王總，我是射手座的，看您性格有點(diǎn)像獅子座，是嗎？”
如果王總回答是，好，答案有進(jìn)展，獅子座的生日在7月23日－8月22日之間，范圍大大縮小。
我們繼續(xù)聊，“哇，馬上要到7月，您生日快到了哦，呵呵，我提前賀喜啦，要預(yù)祝您生日快樂。對(duì)了，是7月還是8月的生日呢？”
這就是目標(biāo)細(xì)分法的運(yùn)用，逐步縮小包圍圈，在王總生日臨近前，我們肯定能知道確切日子。
4、混熟后再問，但問之前，一定是自己先爆生日，作為信息交換先決條件。
