Episode 2 運(yùn)營是個(gè)渣

運(yùn)營雖然是個(gè)筐，但并不意味著所有的事情運(yùn)營都可以做。運(yùn)營雖然看起來包羅了很多內(nèi)容，但并不意味著運(yùn)營是起死回生、包治百病的靈丹妙藥，所以我們也會(huì)說，運(yùn)營是個(gè)渣。

運(yùn)營是個(gè)吃力但未必討好的活兒，尤其在今天，媒體熱捧萬能的產(chǎn)品經(jīng)理的年代，運(yùn)營可謂是個(gè)苦逼到底的活兒。產(chǎn)品/網(wǎng)站/游戲賺錢，投資人眉開眼笑，媒體大肆報(bào)導(dǎo)的是 產(chǎn)品經(jīng)理！產(chǎn)品/網(wǎng)站/游戲出了問題的時(shí)候，用戶最喜歡罵的就是運(yùn)營是SB。年輕人經(jīng)常談?wù)摰膲粝胧牵何乙鰡滩妓垢淖兪澜纾s不常聽到有人說，我想像@黃繼新一樣，做一個(gè)靠譜的COO（雖然我知道，你們一定認(rèn)為我在拍馬屁）。

大家想一下，前段時(shí)間知乎的熱鬧，是不是大家都在罵運(yùn)營是SB，都忘記了除了運(yùn)營之外，產(chǎn)品也脫不開干系呢？

噗噗，所以，運(yùn)營不但是個(gè)筐，運(yùn)營還是個(gè)渣。

好吧，今天我們就來聊聊，在什么情況下，運(yùn)營是個(gè)渣！！

（以上圖片來自google搜索）

在很多情況下，運(yùn)營都有可能變成渣渣，比如，產(chǎn)品定位錯(cuò)了，于是做出來的東西是個(gè)神馬玩意兒，你雖然心里一直在吐槽，卻發(fā)現(xiàn)老板決定將錯(cuò)就錯(cuò)，于是你硬著頭皮上了，而指標(biāo)基本上連吃4頓萬艾可都勃起不了，于是，呵呵，渣渣！！

這也就罷了，但如果是因?yàn)槟悴欢粫?huì)不學(xué)無術(shù)，所以搞出了渣渣，那，我想，這完全是可以避免的。好，我們今天其實(shí)要說的是，運(yùn)營入門的幾個(gè)要素。

心態(tài)

當(dāng)你決定你想要以運(yùn)營身份進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，請先端正心態(tài)。明確幾件事情：

運(yùn)營不是萬能的。

沒有運(yùn)營是萬萬不能的。

運(yùn)營和產(chǎn)品不是割裂的。

運(yùn)營和很多崗位都是親密無間的好伙伴。

最高級(jí)的運(yùn)營是自運(yùn)營。

明確這幾件事情的同時(shí)，還需要懂得一些簡單的道理：

嘴甜一點(diǎn)沒有壞處，不管你是否做運(yùn)營。

運(yùn)營需要天馬行空，但是并不代表無跡可尋。

運(yùn)營需要?jiǎng)?chuàng)造，但并不代表不可復(fù)用。

生活中的很多細(xì)節(jié)都可以對運(yùn)營有所感悟。

技能

當(dāng)你擺正了心態(tài)，你需要從上到下或者從下到上去反思一下你目前有以下哪些技能：

對數(shù)據(jù)的敏感。

想象力與創(chuàng)造力。

口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力。

溝通的能力。

執(zhí)行力。

你必須明白，初入運(yùn)營的你，可能還不能作出漂亮的活動(dòng)策劃、還不夠能力去組織駕馭一個(gè)內(nèi)容方面的專題，也可能還無法在日常運(yùn)營中，把握用戶/會(huì)員的特點(diǎn)，能夠自然的提升各項(xiàng)用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)，更不要說可以舉一反三，用結(jié)構(gòu)化的思維去反過來對產(chǎn)品產(chǎn)生幫助。這個(gè)時(shí)候，最重要的是你的執(zhí)行力與溝通能力。最不重要的是你的表達(dá)能力和想象力、創(chuàng)造力。

思維模式

這是一個(gè)非常有趣的話題，很玄，對于運(yùn)營人員來說，有一些思考方式或者說思維模式是很有意思的：

發(fā)散性思維

逆向思維

結(jié)構(gòu)化思維

……

我們要努力避免自己成為運(yùn)營能力只有5的渣渣，在入行前我們就要明白這些基本的道理，而顯然，幾乎沒有人會(huì)來告訴我們，這活兒應(yīng)該這么玩兒。

除此之外，我們還要搞清楚：

1、進(jìn)入職場之后，任何職位（除非對口專業(yè)）對大學(xué)里的專業(yè)切合度的要求都沒有那么高。

2、很多時(shí)候，會(huì)拖我們后退的，不是所謂的專業(yè)是否對口，而是我們的思維是否對路。

3、在思維跟不上的時(shí)候，放棄思考，多聽多問，然后多想多做。

而這3點(diǎn)，基本是職場上的通用法則。

To Be Continued……