三年發布6款手機 專注才能極致
大家好。
非常高興有機會來這里和大家一起分享我們小米的創業故事。四年半前,小米在中關村創業,那一天,我們十來個人一起喝了一碗小米粥就開始創業。后來,很多人問我,你們為什么叫“小米科技”?我說,我們就是希望用“小米加步槍”的精神開始新一輪的創業。
我們的產品是三年前這個時間段上市的,這三年來我們總共只發布了6款手機,三年前的10月底,我們發布了小米1,兩年前我們發布了小米2,去年我們發布了小米3,這中間我們發布了紅米和紅米Note,前不久發布了小米4。
可能一般的消費者不知道這意味著什么,作為一個手機廠商,你們所知道的除蘋果之外,絕大部分的手機巨頭,每年都要做50到100款手機,你永遠不可能記住每年他們上市的那些型號叫什么。?大家信奉的是“機海戰術”——總有一款手機適合你。
三年前我做手機的時候就這樣想,我能不能只做幾款手機,為非常在乎性能、體驗的20到30歲的理工科男生做一款手機,讓他們發自內心喜歡這個東西?有了這個想法,我們就想把每款手機認真做好。少做一點事情,把這些事情做到極致,就是最好的策略。我們發布小米4的時候再看最初做的5款手機,都是爆款,這說明什么?當你要做的事情更少的時候,你才真正有更多的精力把它做好。
我賣的每一款手機我包里都有,幾乎每天拿出來用用看,看它好在哪里、不好在哪里。去年7月份發布紅米,到現在已經賣出了2500萬部。前不久我又拿了一部量產版用,想看看一年半前的手機現在用起來感覺如何,事實證明用起來還是非常好。當你每年做50到100款手機的時候,你不可能認真用自己的產品,如果你自己的產品都沒有用過,你賣給消費者的時候,就不知道他們的感受是什么樣的。
小米的創新是什么?跟用戶一起做手機!
小米創新在什么地方呢?到今年7月1日,小米通過銷售大量的手機,形成了一個7千萬用戶群的MIUI用戶,這個系統的好處就是小米最大的創新點。它源于一個樸素的想法,在我參與金山軟件的創辦的時候,有機會見到諾基亞、摩托羅拉他們全球研發的老大,我就將原來用諾基亞、摩托羅拉時感到的不方便的地方告訴他們,提出修改意見,他們聽完以后覺得有道理,可是我永遠沒有見到他們改過。
所以我就在想,我能不能做一款手機,如果你有意見,告訴我。如果我覺得有道理,我可不可以立刻就添到我的手機里面?我就是用這樣的想法開始做MIUI。我給MIUI定了一個要求,我們需要每一個星期發布一個新的版本,這樣你提出的意見只要合理,我一周之內就能改。
可能大家對一星期出一個操作系統沒有概念,像Windows是5年發一個新的版本,操作系統一星期發一個版本是空前的難題,難在什么地方?如果操作系統不做足夠完備的測試,萬一有Bug,啟動不了怎么辦?幾千萬的手機用戶就用不了手機。所以傳統上,做操作系統要花很長時間測試,所以發布周期非常長。小米最大的創新就是每周能發布一個操作,這里面有很高的技術含量。
有這個技術支撐之后可以做什么?可以在網上號召上百萬人提意見,然后通過各種機制篩選出有價值的建議,把這些建議做到產品里。而且做完以后還問你這個功能怎么樣,你如果覺得不好可以一直改,改到你滿意為止。創辦四年來我們每個星期堅持不斷風雨無阻地更新,一共發布了200多個版本。
創業回顧:一切都是因為18歲時的夢想
做小米我當時是怎么想的?
在這里我想跟大家分享的是:我覺得夢想對一個人還是非常重要的,因為有夢想的話你才能夠堅持幾十年不動搖,孜孜不倦的去追求。
我覺得改變自己這一生其實是一件很簡單的事情,1987年,我上大一的時候,看了一本叫《硅谷之火》的書。看完之后,我激動地在學校操場里一遍遍地走,久久難以抑制內心的激動。我在想怎么讓我的人生與眾不同?我們中國人能不能辦一個世界級偉大的公司?從那時起我就奠定了自己的奮斗目標,所以在大學期間就給自己定了很多很苛刻的目標,然后去完成,并參與金山軟件的創辦,做了很多事情。
2007年金山上市之后我就基本上“退休了”,因為在金山創業那么多年特別特別辛苦,金山上市以后我覺得自己的責任和使命也到了一個階段,希望休整一段時間。休整了幾年以后,很多人都勸我是不是能再干一點事情,我自己一直沒有下定決心。
在我40歲的時候,有一天從夢中醒來,我問我自己我還有沒有勇氣去追尋內心的夢想,當時我負擔最重的是什么?是事業小有所成,而且也帶了一幫兄弟們做得不錯,如果我自己創業砸了怎么辦?面子上有點過不去,因為創業時間越長其實對創業越來越敬畏,覺得創業90%的公司都會關門,我覺得我自己也不例外,我做不下去關門了多丟人,而且當時很多媒體給我封了一個“創業導師”,其實我最煩“創業導師”這個說法,把你封成導師你還怎么創業,所以我當時心里負擔很重。
后來我想了一個小方法、小技巧,來解決我內心的壓力。我是怎么解決的呢?我在想要不咱們低調一點,干一個小公司,反正誰也不說,打死也不說,偷偷摸摸干,干得差不多了再說這個公司是我干的,于是就有了小米,在初期的一年半里面其實沒有幾個人知道小米科技是做什么的,也不知道是誰做的,極其極其低調,在初期我們內部全是研發團隊,我們只相信口碑。
我記得MIUI第一版發布的時候,我們在互聯網上只找到了100個人愿意試用。很多人了解小米的歷史是從小米手機發布之后,其實四年半前我們就跟中關村一個普通創業公司一樣,做出來的產品也沒有人關注,剛開始只有100人用,我說:“只有100個人用,我們能不能把這100個人伺候好,讓他們覺得這東西好,讓他們覺得好用,讓他們的朋友來用,口口相傳。”
結果第二個星期就有200人用,第三個星期就有400人,第四個星期就有800人用,小米手機發布的時候全球已經50萬人使用了。也就是說小米手機在發布之前,就已經有50萬人的鐵桿粉絲了,很多人忽略了小米在初期一年半做的事情。這就是我們為什么對口碑極其在意,不斷聽取意見,不斷迭代不斷改善,慢慢來,一步步做,到了今天的這個樣子,我們就是這樣走過來的。