實體店如何實現客戶數量幾何級裂變

前一段時間有個做美容的朋友過來我這里聊天,聊起他現在的生意有點下滑的跡象,想搞搞活動刺激一下,問我:

“我想搞幾個促銷活動,問題是按以往經驗,每次活動效果都不怎么明顯,有時有效果也不清楚是哪方面做好了。有什么辦法讓活動能達到預期效果,最好就是能實現客戶數量的大幅度增長?”

他告訴我,他現在會員有1000多個,我叫他用老會員帶新會員的變種病毒模式搞活動,效果很明顯,也實現他大幅度增加客戶的目的。下面告訴你他是怎樣做的:

1. 所有的動力都來源于利益,所以想要老會員帶新會員必須有利益驅動,他向老會員推出一個非常有吸引力的優惠政策,1000元的美容套餐老會員只需要充值500元即可享受。

2. 給前來充值的老會員每人發3張優惠卡,持優惠卡可以2折享受一次超值美容服務,并且告訴老會員:“你可以把這3張優惠卡送給你的朋友,只要3個月內這3張優惠卡都過來體驗激活,您今天充值的500元立刻返還給你,你可以拿回現金或者直接消費產品。”

流程非常簡單,只要發動一兩百個老客戶,短時間內就能帶來幾百個新客戶進店體驗,更重要的是,這種病毒式的模式還有以下好處:

**1. 贈送的3張優惠卡需要全部體驗激活才能返還500元現金,部分會員的優惠卡并不會全部激活,所以現金不會全部返還,就算返還,大多數老會員也不會領現金而是直接消費產品,這樣一算,吸引新客戶的成本非常低。 **

2. 由于是老會員轉介紹,而且新舊會員都有利益驅動,新會員的后續成交會變得非常簡單。

3. 雖然給老客戶提供了一次超值折扣充值,但并不會賠錢,換個角度理解,相當于請了100個業務員幫忙找客戶。

這種模式把老客戶轉介紹和病毒模式結合在一起,威力是很大的。曾經有家新開的游泳館運用這種模式一個星期發展了上千會員,一定要好好思考如何將這個模式落地到你的生意中。

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