嗨您好,我是‘吳話不說’——只分享你需要的營銷商業思維,啟發你的商業智慧。
我們一直都在說魚塘(目標客戶聚集的地方),其實最好的魚塘就是你的老客戶,你的客戶身邊的朋友,有很大一部分都是你的精準客戶。
俗話說:物以類聚,人以群分。你如何利用你的老客戶給您介紹客戶呢?
今天給大家分享一個子母卡病毒轉介紹模式,希望對你的思維有所啟發!
化妝品店的子母卡病毒模式
有一個做化妝品兼護膚服務的朋友找到我說:
“我現在想拓展更多的新客戶,準備做幾期廣告,想請教一下廣告文案有要如何寫,配合做什么樣的活動比較好?”
在交流時得知他有 600 個老客戶會員,我立刻否認了他的想法,直接建議他運用子母卡病毒模式,并給他分享了以下想法。
1、通知老會員,推出一個超值優惠政策,比如,推出 600元的套餐,只收費 300 元,600 個人不管通過打電話還是發短信,100 個人響應即可。
2、給這 100 位充值的會員,每人發 5 張副卡,持卡過來可以 3 折享受一次超值服務,這個服務需要依照實際情況包裝;
并且告訴會員說:“你可以把這 5 張副卡送給自己的朋友,只要這 5 張副卡都過來體驗激活,您今天充值的 300 元就立刻返回給您,可以拿回現金或者直接消費產品。”
是不是非常簡單,100 個老客戶只要發動起來,很快就能吸引好幾百個進店體驗的新客戶,
更重要的是,子母卡還有三個好處:
1、雖然給老客戶提供了一次超值折扣充值,但并不會賠錢,換個角度理解,相當于請了 100 個業務員幫忙找客戶。
2、贈送的 5 張副卡需要全部體驗激活,才能返還 300 元現金,很多會員的副卡并不會全部激活,所以現金不一定會全部返還,就算返還,大多數也不會領取現金,而是選擇消費產品,如此一來,吸引一個新客戶進店的成本是非常低的。
3,由于是老客戶轉介紹,而且又有利益捆綁,新客戶的信任指數會很高,后續成交也會變得簡單。
曾經有家新開的養生館運用這種模式,一個星期就發展了上千個會員,以老客戶作為魚塘的子母卡不容小視,在此提醒,一定要好好思考如何將這個模式落地到你的生意中。
核心要點:
設計病毒轉介紹需要思考的是-----你如何讓他們心甘情愿的幫你去推薦?站在他的角度去設計你的轉介紹主張,并進行測試,測試出效果最好的方式,再去放大規模去做。
始終記住:沒有真正的失敗,只有測試的不成功!
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