老銷售拜訪新客戶

做銷售少說也有十多年了,但一直有些自卑,克服不了恐懼心理,有些高大上的客戶不敢去拜訪,就算有客戶指明我應該去找某高工,但是拖了一年多沒有去。

這幾天晚上一直沒有睡好,競爭產生的壓力讓我想著是否要突破自己,去嘗試拜訪一年前或者N年前就該拜訪的人呢?!

他是市里頂尖的人物,博士,2003年獲評教授級高級工程師,“三五”人才“一流專家”。在信息發達的今天,在官網上很容易找到他的簡介,包括他的相片。

想好了拜訪他,不管結果是什么?大不了被拒之門外趕我走,今年在某縣市被局長拒之門外,門長司機直接站在門口請我走的樣子我是忘記不了的。在某地市被局長直接轟出來還說要送我去紀委,那架勢和嚴厲程度嚇到我,一出單位門上車后就哭起來。

那些難堪都以歷過還怕什么呢?面皮只有越變越厚的,沒有親歷過,沒有試過,如何知道結果,關鍵是想不想去。

計劃好了一天的時間去見,只要見到人了,這一天不會白過。穿上正裝,仔細檢查。帶齊資料準備出門,穿的衣服有點單薄,有一絲后悔。如果帶件外套更好,不知空調一向低的地鐵里會不會很冷。

扶手電梯壞掉了,走上高高的臺階,排隊過地鐵安檢的人超級多,超出我的想象,有點后悔該坐直達公交車的,既來之則安之。

早高峰人超級多,用摩肩接踵來形容一點也不為過,擁擠的人群都不著急,都是把包包放在前面用手護著,另一只手拿著手機戴著耳塞邊往前挪邊看。原本兩通道可刷地鐵卡通行的壞了一道,更顯擁擠。

刷卡進去后,又是排隊等候地鐵,過了三等才輪到。擠進去后,排我后面的女生直接攀著我的肩膀擠了進去,知道是女生,也我懶得理她。因為我有時為了安全而快速通過也經常會扶著在我前面的人的背包或輕拉其衣服。

擠上地鐵就快了很多,沒有紅綠燈,順利前行,每經過一站,地鐵里就寬松很多,每經過一站都往里挪挪。看著擁擠在地鐵里的人,慶幸自己沒有穿外套,要不然肯定會擠出一身汗。

10剛過,下了用戶所在單位最近的地鐵,按手機導航提示走到了用戶單位。大門不難進,只需打聲招呼告訴對方找誰就行,進到里面就需要登記,說了要找的人,問清所在科室,跑到樓上。

到三樓寫有編號的科室門口敲門,詢問我要找的總工,他確認名字后說他不是,并起身出門來到走廊里帶我往總工所在門口走,說右側倒數第三間就是。我謝過后發現這里的人為什么這么好?主動帶我找,是他們太友善,還是我之前顧慮太多?!

走到總工門口,門是關著的,樓下值班人員說了總工在10樓也有辦公室,我懶得上去找。就在總工門口瞄著,有人出來就問找總工,對方回說可能在10樓,要不你打他電話。

打電話是最快捷的方式,我沒有他的手機,但我不能說,要不然肯定是初次陌生拜訪。我謝過他后,立即跑到一樓說明情況,需要總工的手機。

值班室的人在辦公室桌上的通迅錄里找到了,我立即拿手機存起來,給總工打電話,他接電話后聲音很好聽,給人很安靜沉穩的感覺,我說要拜訪他,他說馬上要開會了,不知開到什么時候。我說沒關系,那我在一樓等一會兒吧,等會議結束了您給我電話我馬上上來。

跟值班室的人講明情況,就靜下心來等候。得閑翻看值班室的登記表,發現前來拜訪的人真多,細數了下發現每天來的人至少有二十五六個,至少有十幾個是同行業的,而且同一個公司會接連三天都來,有兩天是同一個人,身份證號碼是一樣的,顯示是83年的青年,另一個是90后的年輕人。

另外品牌廠商的人也有來,全是各大進口品牌的人登記的信息,雖然簡潔,但一看就明白,所找的科室不一樣。

值班室在大樓一樓,很空曠,值班室人坐的位置后面全是放的設備,國產的進口的相當多。開玩笑說這些為什么放在一樓,都是很精密的儀器哦。值班室的人回說“現在還算少了,前段時間更多,加起來差不多一個億。”我知道他說的是事實,他背后那個進口品牌,一臺可能就二三百萬,而且這個品牌的不止一臺。

在這一瞬間,我明白,當我錯過的這些年,他們這個單位一直有需求,而且需求相當多。前來拜訪的人除了制造商,還有經銷商,進口的國產的,本市的,外市的,外省的都有來。而在我心里的競爭對手好像只有我的前任公司。

心由原來的緊張,淡定了很多,意識到不止我一個人來。我來不來對他們一點影響都沒有,但是對我卻有著致命的影響,如果能和這個單位合作,那我的業績真不用發愁了。

11點30左右,預計會議結束了,我去到三樓,小會議室里正在開會,我只有在樓梯間等候。終于見到了總工。

人很溫和,當時他正在跟別人講電話,示意我可以進去,我跟進去后他示意我坐,他站著我也不好意思坐。等他再次示意我坐他也坐下時我才敢坐。

自我介紹后我有點緊張,盡可能表達自己,把這么多年也不敢來的意思表明了,他說那有什么不敢的呢?!

我突然講起,有一個同事,學歷也不高,但是他的客戶全是市里有名的單位包括研究院等,客戶全是博士、高工、教授等,為什么像您級別這么高的人會搭理我們呢?也許我問的是廢話。像他們這么高素質的人,搭理別人是素養。就像他搭理我一樣,是種禮貌。

接下來能談成什么樣,就看我的表現、能力和技巧了。我和高工表達的意思很簡單,我沒有自信心,也不是這個專業的,人也笨,但是我愿意學,并努力做好,想著他能給我方向或一些指導意見。

他問我是不是害羞,我想我更多的是自卑。我問是不是像我這樣的銷售,是應該先去找各科室的,再找他。他說各種各樣的都有,我明白他不排斥我來找他。又說了些和其它客戶他也可能認識的人的一些聯系情況。

雖然和我聊天的時候,他并沒有看著我,而是在電腦上處理一些文檔,但我還是很滿足。總工沒有趕我出去,愿意聽我說話,有可能下次還有機會見面,讓我內心充滿喜悅且信心十足。

雖然外面隔壁辦公室的人都在走動,估計快到吃午飯時間了,按常理是我主動告辭但我舍不得走,直到他說到中午要吃飯了,我才立即說“好的,謝謝您,那我下次再來”。他坐著沒有握手的意思,我也不敢太主動。

感覺拜訪還是蠻成功的,很多以為全是自己想象出來的,真正做完了才發現蠻簡單的,只是為什么不早一點去做呢?!

后續會繼續惡補相關的知識,然后增加拜訪頻率,只有這樣主動出擊,才能被迫學習更多東西。

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